Zou 2 weken vervangende hulp krijgen. Afgelopen maandag niemand geweest. Bericht gestuurd niets van terug gehoord. Dinsdag gebeld zou met spoed doorgegeven worden en zou terug gebeld worden. Totaal ni... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Betrouwbare hulp en goede vervanging. Niet goed bereikbaar en in gebreke gebleven voor wat betreft grote beurt, terwijl dat wel is overeengekomen. Personeelsgebrek is slecht excuus om afspraak niet n... See more
Wat daar mis gaat communicatie ! Maar vooral dingen toezeggen die er niet zijn. Heb door een conflict gevraagd om het protocol in maart . Al die tijd aan het lijntje gehouden! Zelfs 2weken geleden w... See more
goede constructieve begeleiding v.w.b. aanmeld service en overgang tot "daadwerkelijke" aanvang van hulp v.w.b. mijn ondersteuning in de praktijk. het betreft hier "maatwerk" waarin deze, "Actief-Zorg... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Wij dragen actief bij aan het leven van onze klant. We zijn ondernemend en durven onze nek uit te steken. Onze medewerkers staan bij ons hoog in het vaandel. Want, gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten. Daar geloven wij in. Waar kunnen we u mee van dienst zijn?
Een thuiszorgorganisatie die doet
Written by the company
- Wij zetten ons in voor iedereen die thuis hulp kan gebruiken
- Dagelijks zetten ongeveer 5.000 medewerkers zich in voor onze ruim 22.000 klanten in een groot deel van Nederland. Mensen kunnen bij ons terecht voor huishoudelijke ondersteuning, verzorging, verpleging, begeleiding en advies.
Geluk Dichtbij
Zo gelukkig mogelijk thuis kunnen blijven wonen
Ons doel is om een zo gelukkig mogelijk leven thuis mogelijk te maken voor iedereen. Daarom zijn wij niet alleen bezig met de hulp die iemand nodig heeft. We willen ook graag weten waar iemand gelukkig van wordt. Dit noemen wij Geluk Dichtbij.
Geluk Dichtbij betekent voor ons écht luisteren naar waar iemand behoefte aan heeft en daar naar handelen.
Contact info
Biesbosweg, 4, 5145 PZ, Waalwijk, Netherlands
- 088 750 8200
- info@actiefzorg.nl
- www.actiefzorg.nl
2.9
Average
904 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 8% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Altijd vriendelijk en hulpvaardigehuishoudelijke hulp…
Altijd vriendelijk en hulpvaardige hulp, ook nu mijn eigen hulp langdurig ziek is
November 30, 2025
Nou ik heb een fantastische hulp
Nou ik heb een fantastische hulp
Alleen de inval laat wel eens te wensen over
December 7, 2025
Vervanging van de hulp bij ziekte en…
Vervanging van de hulp bij ziekte en vakantie is hopeloos . Je moet zelf overal achteraan.
December 2, 2025
Kan geen contact krijgen telefonisch
Kan geen contact krijgen telefonisch. Staat minuten in de wacht. Hoor alleen maar een muziekje zou fijn zijn om te horen hoeveel wachten ervoor me zijn.
December 6, 2025
Huishoudelijke ondersteuning
Communicatie betr. de hulp verloopt altijd goed en veranderingen worden altijd zo goed mogelijk opgelost
December 3, 2025
Goede communicatie
December 2, 2025
altijd netjes en beleefd
December 2, 2025
Zeer slechte werkgever en geen oog voor cliënten
Verplichten drukke studenten om 7 uur per week te gaan werken terwijl dit gezien roosters van de student echt onmogelijk is. Daarbij komt dat ze vervolgens achter de rug van betreffende medewerker om, zonder dat deze de kans heeft gehad om cliënten in te lichten te gaan benaderen om door te geven dat er andere medewerkers komen. Dit raakt zowel medewerker als cliënt en is niet de manier waarop je met medewerkers danwel cliënt omgaat. Deze organisatie heeft totaal geen hart voor de zorg!!!!!
December 4, 2025
Unprompted review
Ik heb geen flauw idee wat ik hier in…e
Ik heb geen flauw idee wat ik hier in moet vullen er komt gewoon iemand het werk doen en dat is het
December 4, 2025
Heel fijne en lieve hulp
December 1, 2025
Actiefzorg is telefonisch totaal niet…
Actiefzorg is telefonisch totaal niet bereikbaar.
Na het nummer te hebben ingetoetst en op de groene knop te hebben gedrukt krijg je horen "U wordt zo spoedig mogelijk geholpen".
Daarna krijg je te horen "Dit telefoonnummer wordt niet meer gebruikt".
Je krijgt ook geen ander telefoonnummer te horen.
December 4, 2025
Altijd goed geholpen
November 30, 2025
Betrouwbare hulp en goede vervanging.
Betrouwbare hulp en goede vervanging.
Niet goed bereikbaar en in gebreke gebleven voor wat betreft grote beurt, terwijl dat wel is overeengekomen. Personeelsgebrek is slecht excuus om afspraak niet na te komen. Goed beleid voorziet dat soort problemen en makt dan geen zekere toiezegging
November 30, 2025
Professionaliteit en betrokkenheid als tip.Een werknemer aan de telefoon van…
Een werknemer aan de telefoon van Actiefzorg die afgeeft op de Gemeente is weinig professioneel.
En ik zou het waarderen als er beter voor de huishoudelijke hulpen wordt gezorgd.
De hulp is heel goed.
November 29, 2025
ik ben tevrede
November 29, 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.