Actief Zorg Reviews 895

Een ster is eigenlijk nog teveel.
Wat betekend jullie naam eigenlijk?? Volgens mij is het enigste actief bij jullie het personeel.... actief opzoek naar ander werk!! Al jaren hulp bij jullie omdat jullie het vorige bedrijf hebben overgenomen ( niet mijn keus ) en dit is al de 2de vaste hulp die weggaat. Vakanties en inval was altijd al een drama meestal hoorde je niks en kwam er gewoon geen vervaging ... zelfs geen telefoontje.
nu mijn hulp al 4 weken weg is heb ik zelf al meerdere keren moeten bellen en word er gezecht we hebben de hulp stilgezet zodra we iemand hebben bellen we.... serieus weet je hoeveel sommige mensen hebben moeten doen om al hulp te krijgen .
Zit met artrose in mijn knie en een gescheurde biceps hebben jullie enig idee???
En met de vraag stuur dat iig af en toe iemand krijg je het antwoord het is nu bijna vakantie na de vakantie kunnen we misschien wel af en toe iemand sturen maar is niet zeker.
Misschien bij een anders aanbieder gaan kijken??? Echt dus ipv actief te zijn moet ik nu actief opzoek naar een andere aanbieder???
Ik hoop dat jullie later nooit hulp nodig hebben.
Te triest voor woorden

Normaal heb ik uitstekende ervaring met actief, Maaaaaar!!!! Als mijn vaste hulp niet kan (verlof of bv ziekte). Dan breekt bij actief de pleura’s uit en laten ze alles uit hun handen vallen liggen ze plat in de kar. Op zoooon moment kun je als organisatie laten zien wat je in je mars hebt. Vandaag zou om 09.00 uur een vervangster voor de deur staan . Maar Mills nada niemand. Gebeld. Aardige mevr. aan de lijn. Maar snapt overal niks van weet maar wie moet doorverbinden en uiteindelijk wordt me beloofd dat er iemand terug zal bellen. Tot nu toe geen geluid.

Zeer vriendelijk en waren snel klaar met mijn scootmobiel in orde te maken.

Top

Ga er niet voor werken het is er niet leuk meer ik doe het voor de cliënten maar niet voor actief zorg

Geen contact mogelijk, weinig Backup voor hun werknemers

Fijne mensen en behulpzaam ga zo verder

Afspraak werd kort hier voor afgebeld vanwege ziekte medewerkster

Ze doen hun best, maar de keuze om een contract af te sluiten met de Gemeente Heusden, en 1000 klanten over te nemen van zelfstandige zorgaanbieders, was niet zo'n goed plan. Zeker als er niet genoeg personeel is, en beloftes gemaakt worden dat alles voor april geregeld zou worden, was niet zo'n slimme keuze.
Vele bestaande klanten kregen vanaf januari 2026 de helft minder hulp, de nieuwe bijgekomen klanten ook maar de helft van de tijd waar ze recht op hebben.
Resultaat, overwerkte en overspannen personeel, geen reistijd tussen de klanten ingelast, of zelfs vaak lunch over moeten slaan. En slechte planning.
Geen invalkrachten, onrust voor klanten, die juist de ondersteuning hard nodig hebben.
Ontevreden klanten, huizen die steeds meer vervuilen en juist meer tijd nodig is om ze schoon te houden.
En natuurlijk, zoals verwacht, is het niet gelukt om alles geregeld te krijgen in april.
Nu stappen steeds meer klanten over naar PGB en kiezen uiteraard of weer een ZZP'er of andere instanties die via PGB werken.

Zo vaak al zitten wachten op vervangende hulp wat afgesproken was en komt niemand opdragen. Mooie ervan is dat je na 12 uur niemand meer kunt bellen. Je kunt een reactie op de site achterlaten en dan krijgt je binnen 48 uur reactie....geen woorden voor

Ben door alle verzorgenden heel fijn en rustig verzorgd.Daarvoor heel veel dank.

Heb door het Herseninfarct wat ik heb gehad Gezichtsveld verlies en heb ook veel andere gezondheidsproblemen waardoor hulp zeer welkom zou zijn maar de Coördinators van Actief zorg die slecht te bereiken zijn nemen het niet zo nouw met hun cliënten. Heb even een keer per 2 weken hulp gehad van Actief zorg maar die werd gestopt door een functie verbetering van de Interieur verzorgster die had.Door de wanorde bij de planning en Coördinatoren heb Ik nu al weer 6 weken geen hulp gekregen waar ik recht op heb en wat de plicht is van de Gemeente Heusden en Actief zorg om die mij te leveren. Zowel bij de Gemeente Heusden als bij Actief nemen ze het niet zo nouw met degene die ongevraagd Gezondheidszorg nodig hebben waarvan ik hoop dat degene die het zouden moeten leveren niet door Gezondheidsproblemen uitvallen en van andere afhankelijk worden. MANIEUS

Meestal is de zorg erg goed. Eerst had ik een dame uit Spanje waar ik het goed mee kon vinden, maar die ging weg. De zorg was altijd goed, en zij was erg aardig en behulpzaam. Daarna kwam er een Belgische dame, die het ook perfect schoonmaakte. Ook aardig. Nu heb ik een inval kracht van 19 een jongen die echt zijn best doet, maar je merkt goed dat het geen professionele schoonmaker is. Je moet veel uitleggen en zo. Maar hij doet zijn best

Sinds September 2023, woon ik in Brabant.
Voor ik naar Brabant verhuisde had ik al 34 jaar hulp bij het huishouden.
Sinds ik hier nu 2 1/2 jaar woon, is er nog nóóit iets echt schoongemaakt.
Ik ben nu iets meer dan één jaar bij Actief zorg maar ook zij kunnen schijnbaar géén, zelfstandig werkende mensen leveren.
Mijn woning is ernstig vervuild.

In mijn vorige woonplaats, heb ik dit (in al die 34 jaar niet) nog nooit zó meegemaakt.

Er worden lijsten gemaakt (en zouden ook bijgehouden moeten worden) van hetgeen iemand in 2:15 min. zou moeten kunnen doen.

Zelf ben ik nu zo ver, dat ik in Brabant, nooit op een schoon toilet zal zitten of in een schone badkamer zal staan.
Alles in mijn woning is grijs en de was heeft zich opgestapeld, om over de strijk nog maar te zwijgen.

Ik wil wel zo snel mogelijk hier weer weg!

Ps. DD: Januari 2024 is Actief zorg bij mij inactief.

Een positieve ervaring. Er werd goed geluisterd naar wat ik nodig heb. Na de positieve beoordeling kreeg ik al snel hulp in huis van een aardige, goede en van aanpakken wetende dame.

Eerst ontvang ik dit beoordelingsformulier. Tot nu toe wacht ik nog op een bevestigingsmail van Caren. Daarom had ik contact met jullie opgenomen. Niet voor een beoordelingsformulier. De omgekeerde wereld, niet volgens het management, wel volgens de klant.

Als de vaste hulp niet kan wordt er snel een vervanger geregeld.

De meest slechte service voor de wmo ondersteuning ze sturen maar wat gaan weg qanneer het hun uitkomt enz. Gaan ook weg wanneer ze willen komen niet opdagen enz.ook jamy die alles moet regelen bepaalt jou agenda anders geen hulp ik mis dit jaar al weer 20 uur en ze doen er niks aan waardeloos en met klachten word niks gedaan

Het werk is voldoende en de mensen die bij je thuis komen zijn beleefd en aardig.
Het resultaat van de werkzaamheden vindt zijn oorsprong in het beleid van de organisatie.
Het begint bij de top ( met een visie en consequentheid) en zo zakt het langzaam maar gestaag de hele organisatie in.
Aan het beleid en de kunde van de bestuurders binnen de organisatie hebben ik heel grote twijfels en dat komt tot uiting in de resultaten en ervaringen van cliënten.
Daarbij geef ik mee , als een soort verzachtende omstandigheden voor " de handjes ", op de werkvloer moet je geen wonderen verwachten als "het management " verzaakt.
" afspraak = afspraak " is één credo net als " communicatie " en duidelijkheid/helderheid..
Alles worden ondergeschikt gemaakt aan het rendement.

DE werk tijden van de huishhoudelijk hulp te controleren.
2uur 3 kwartier op de reet zitten

netjes op tijd hele goede hulp en zeer goede voorlichting