Alge-Stop ApS Reviews 

255
TrustScore 2.5 out of 5

2.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Løgn og latin - Tager intet ansvar. I 2019 valgte jeg meget naivt og dumt at hoppe på jeres “fantastiske” tilbud. 15 års garanti, det stiller i, hvis man dog lader jer finde en profesionelle... See more

Rated 5 out of 5 stars

Alt har fungeret perfekt, lige fra den første kontakt om aftaler og tilbud til den endelige leverance som kom næsten 2 uger før vi havde troet - så dejligt. Vores fliseterrasse som ærligt talt var meg... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Har brugt Alge Stop ApS i mange år - men opsagde dem i 2022, hvor deres pris for en årlig vedligeholdelse af mine fliser allerede dengang var mere end det dobbelte af hvad jeg betaler i dag ( i 2025)... See more

Rated 5 out of 5 stars

Efter en behagelig mailkorrespondence, ankom opmåler et par dage efter. Behagelig, talende mand med god humor. 65 m2 og div. aftaler kom i stand. Dagen efter kom så endnu en mand for at rense flisern... See more

Company replied

Company details

  1. Flooring Contractor

Written by the company

Alge-Stop ApS tilbyder alge- og mosbehandling af tage, facader, fliser og belægningssten samt rensning og imprægnering af heraf, med op til 15 års garanti. Vi er de største i branchen og tilbyder landsdækkende service uden kørselstillæg. Når vi algebehandler dit tag, anvender vi udelukkende miljøvenlige desinficeringsmidler, der er biologisk nedbrydelige. Kontakt os i dag


Contact info

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

255 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.5

All reviews

(255)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Har snakket med sælger Hussein som var…

Har snakket med sælger Hussein som var utrolig kompetent og venlig. Han satte mig godt ind i det og var meget professionelt kan anbefales at hive fat i ham hvis man ønsker tilbud glæder mig til produktanvendelse

May 2, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Utroligt at i tropper op hvert år i…

Utroligt at i tropper op hvert år i påsken, selvom jeg gør jer opmærksom på, at der er gæster i sommerhuset på det tidspunkt (hvert år). I sender sms Skærtorsdag om at i kommer Langfredag, og i kan kontaktes efter påske hvis der er et problem, GOD SERVCE.
Svar Jeg Kalder mig Lynge Madsen, da det er mit navn. Desuden har i været 2 steder hvert år ved mig, hvis i ikke selv kan se det, datoerne i nævner, er efter det er lavet om, så i ikke kom i helligdage, hvad normale håndværkere ikke normalt gør.

April 14, 2022
Unprompted review
Alge-Stop ApS logo

Reply from Alge-Stop ApS

Hej Lynge Madsen.
Jeg er ked af planlægningen har kokset i dit tilfælde.. Det sker desværre indimellem når der skal håndteres 10.000 vedligeholdelseskunder. Og vi har ikke helt haft tænkt til ende mht. hvis det ikke har været muligt at man så ikke har haft et telefonnummer man kan indberette det på. Det beklager vi mange gange, og det vil blive ændret.

Jeg var inde og kigge din historik, da vi kun har én kunde i vores database med navnet Lynge Madsen, som du kalder dig herinde. Her er følgende udførselsdatoer jeg har fundet:
17/5-2018
7/5-2019
18/4-2020
31/5-2021

Vi er meget kede af oplevelsen. Især fordi du også har været en loyal kunde på hjemmeadressen siden 2016.
Vi håber vi en dag ses igen - og får fornøjelsen af at hjælpe dig!

Mvh. Jacob Enggaard og teamet bag Alge-Stop

Rated 2 out of 5 stars

Vildledning af priser ved tilbud

Vi søgte om et tilbud på rens og imprægnering af træterrasse på 65 kvm. I telefonen blev jeg oplyst at mindsteprisen var 5.000 kr. Jeg bliver desuden oplyst at kvadratmeter prisen er 72 kr. Det giver 4.680 kr.

Jeg bliver derfor oplyst i telefonen, at tilbudsprisen er 5.000 kr. da det er minimumsprisen.

Tjekke man derimod hjemmesiden, oplyses der ligeledes en kvadratmeter pris på 72 kr, men derimod en mindstepris på 4.000 kr.

Så gad vide hvad mindsteprisen er.

April 6, 2022
Unprompted review
Alge-Stop ApS logo

Reply from Alge-Stop ApS

Hej Andreas.

Jeg er super ked af at dette har været din oplevelse med os - Som min kære kollega, Marcus, skrev til dig:
"Hej Andreas.

Vi undskylder meget for misinformationen.

Vi har revideret priserne for sæson 2022, men vi har ikke været opmærksom på og få rettet vores hjemmeside.
Dette er for dårligt og er blevet rettet.

Vi undskylder mange gange for oplevelsen.

Med venlig hilsen

Marcus Lindberg Hansen"

Men vi er glade for at vi er blevet gjort opmærksomme på det, så det er blevet tilrettet og det ikke vil ske igen.
Konstruktiv kritik er det bedste man kan få, så man kan lære af det og rette til.

God dag til dig!

Mvh. Jacob Enggaard // Salgsansvarlig

Rated 5 out of 5 stars

Det virker

Vi fik renset 86 kvm træterrasse sidste forår og har fået efterbehandlet i år. Vi var ret skeptiske da der var mange alger - men terrassen står flot og helt uden alger. Fantastisk resultat. God og imødekommende service og rimelig pris. Kan kun anbefale Alge-stop.

April 4, 2022
Unprompted review
Alge-Stop ApS logo

Reply from Alge-Stop ApS

Tak for de rosende ord Helle.
Det vigtigste for os er jeres tilfredshed som kunde. Uden jer er der ingen Alge-Stop.
Vi glæder os til at komme forbi jer endnu engang i foråret 2023 til vedligeholdelsen.

Mvh. Hele teamet hos Alge-Stop.

Rated 5 out of 5 stars

Har brugt ALGE-STOP siden 2008 og kan…

Har brugt ALGE-STOP siden 2008 og kan kun anbefale det, fliserne er perfekte når ALGE-STOP forlader parcellen, krukker og møbler, løfter/flytter de selv og der er i øvrigt rigtige søde mennesker der kommer.

March 10, 2022
Unprompted review
Alge-Stop ApS logo

Reply from Alge-Stop ApS

TUSINDE TAK for loyale kunder som dig Birte, som har været med os næsten hele vejen, siden vi startede i 2007.
Vi glæder os over at komme til dig endnu engang i 2023!

Mvh. Hele teamet hos Alge-Stop.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Jeg har netop fået afsluttet afrensning og imprægnering af 250 m2 fliser på min sommerhusadr.

Jeg må indrømme, at jeg hele vejen igennem har været yderst tilfreds med den gode kommunikation, som Alge-Stop har formået at holde igennem hele forløbet.
Jeg får besked et par dage forinden, så jeg er velforberedt når renseren dukker op.
I dag, torsdag, har jeg fået imprægneret hele vejen rundt og det ser skide godt ud. :-)

March 10, 2022
Unprompted review
Alge-Stop ApS logo

Reply from Alge-Stop ApS

Hej Jens.
Tusinde tak for de pæne ord om os! :-)
Vi glæder os meget og ser frem til at komme hos dig i mange år, så dine belægninger kan holde sig fine og rene.

Mvh. Hele teamet hos Alge-Stop.

Rated 5 out of 5 stars

Bedre end konkurrenterne!

Jeg har lige haft Alge-Stop ude forbi, efter jeg har haft en meget detaljeret snak med deres sælgere over telefonen. Jeg har haft fat i andre af de konkurrerende inde for branchen i røret og syntes at Alge-Stop får det formidlet på en afslappende måde, sådan jeg ikke er i tvivl om, hvad der bliver lavet ude hos mig. Alt hvad vi aftalte i telefonen blev præcist udført ude hos mig. Derfor 5 stjerner herfra!

March 10, 2022
Unprompted review
Alge-Stop ApS logo

Reply from Alge-Stop ApS

Tak for de pæne ord Anders.
Jeg giver de pæne ord videre til mine kollegaer i salgsafdelingen.
Vi ses til foråret, når der skal laves vedligehold.

Mvh. Hele teamet hos Alge-Stop.

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Fantastisk service, fantastisk produkt og hurtig svartid

February 23, 2022
Unprompted review
Alge-Stop ApS logo

Reply from Alge-Stop ApS

Tak for dine pæne ord Sofie!
Vi glæder os til at vi ses til vedligeholdelse i foråret 2023.
Vi ses!

Mvh. Hele teamet hos Alge-Stop.

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service, så fine fliser har vi ikke haft længe og de næste op til tiden og var færdig på no time 👍anbefaler dem 100%

February 22, 2022
Unprompted review
Alge-Stop ApS logo

Reply from Alge-Stop ApS

Dejligt at høre Helle! Tak for at du spreder god karma ved at dele de fine ord.
Vi glæder os til at vi ses i 2023 til vedligeholdelse af din belægning.

Mvh. Hele teamet hos Alge-Stop.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super god service og rigtig fair pris

Super god service og rigtig fair pris
Helt fantastisk kundeservice

February 22, 2022
Unprompted review
Alge-Stop ApS logo

Reply from Alge-Stop ApS

Hej Rikke.
Tusinde tak for de pæne ord - Det værdsætter vi mere end du kan forestille dig!
Vi glæder os til et godt og langt samarbejde i fremtiden.

Mvh. Hele teamet hos Alge-Stop.

Rated 1 out of 5 stars

3½ uges svartid

Bad om tilbud 24. januar.
Fik svar 18. februar.
Det var for sent, så Alge-Stop fik ikke ordren.

Alge-Stop har svaret at det ikke er dem jeg har kontaktet. Det er det nu. Her er dokumentationen:

From: Marcus Lindberg Hansen | Alge-Stop ApS
Sent: 18. februar 2022 12:52
To: 'morten.wagner>
Subject: SV: Morten Wagner Tlf: 40xxxxxx

Hej Morten

Jeg undskylder mange gange for ikke og have kontaktet dig noget før. Tak for din tålmodighed.

Vi kan sagtens give dit tagpap en algebehandling.

Jeg kan ikke give en pris uden og vide hvor stort jeres hus er.

Vi laver kun algebehandlinger af tage om efteråret.
Dette gør vi fordi vi ikke vil give misfarvninger på blomster og planter, da det godt kan give nogle brunepletter hvis de bliver ramt.

Hvis du har nogle spørgsmål eller bekymringer, skal du ikke tøve med og kontakte mig.

Men hvis det har vækket din interesse, så kontakt mig så finder vi en løsning til dig!

Med venlig hilsen

Marcus Lindberg Hansen

---------------------------
Emne: Morten Wagner Tlf: 40xxxxxx

Morten Wagner
Tlf: 40xxxxxx

Han er ny kunde og har et tagpap tag, hvor der skal fjernes alger. Han vil meget gerne have en meget hurtig tid. Jeg skal bede jer ringe.

Med venlig hilsen

Mie Schmidt Gottfredsen
Pronto Callcenter - Telefonpasning og receptionistservice
tlf: 4544450500
instagram - hjemmeside - facebook
Marcus Lindberg Hansen
Sælger

Alge Stop ApS

22 10 02 11

alge-stop.dk
Springbjergvej 15, 7183 Randbøl

February 18, 2022
Alge-Stop ApS logo

Reply from Alge-Stop ApS

Hej Morten.

Tak for dit opdateret svar. Vi beklager misforståelsen inde fra vores side af, hvor dette svar ikke kunne findes i mailsystemet, da det var sendt ud fra vores medarbejders direkte mail.

Endnu engang, så håber vi at du er blevet godt tilfreds med den udbyder som du har valgt i stedet - Da vi grundet den store corona spredning der var i årsskiftet var hårdt ramt på bemandingen.

Mvh. Teamet bag Alge-Stop.

Rated 1 out of 5 stars

Vender ikke tilbage på henvende om at…

Vender ikke tilbage på henvende om at blive kontaktet for et tilbud. Har uden held forsøg to gange, hvorefter anden leverandør er kontaktet samt fik de en ordre.

Redigeret/tilføjet efter nedenstående svar:
Det er ikke korrekt når i skriver at I vendte tilbage den 2/2. Dette var datoen hvor jeg igen skriver til jer og beder jer se bort fra min henvendelse, eftersom jeg ikke ønskede at vente længere.

February 2, 2022
Alge-Stop ApS logo

Reply from Alge-Stop ApS

Hej Martin.

Vi beklager den forlænget responstid, som vi havde i januar/februar, grundet den store coronaspredning i Danmark. Jeg kan se at du rettede henvendelse til os d. 26/1 og d. 2/2 rettede vi henvendelse til dig, hvor du havde fundet en anden udbyder. Dette er selvfølgelig utrolig beklageligt, men omstændighederne har desværre ikke muliggjort for vores vedkommende at vi kunne være hurtigere på tasterne.

Vi håber herinde hos Alge-Stop, at du er blevet godt tilfreds med det arbejde, som du forhåbentligt har fået udført.

Mvh. Jacob Enggaard, Alge-Stop

Rated 5 out of 5 stars

Prima firma at samarbejde med

Prima firma at samarbejde med. Dejlige mensker i marken og overholder altid aftaler. Vi har været kunde siden 2013. Tomps up!!

January 17, 2022
Unprompted review
Alge-Stop ApS logo

Reply from Alge-Stop ApS

Tusinde tak for de pæne ord Lars. Det glæder os meget med loyale kunder som dig - Vi glæder os til at samarbejde med jer mange år endnu.
Vi ses igen til foråret, 2023!

Mvh. Hele teamet hos Alge-Stop.

Advertisement
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Til Nikolaj og Simon.

Til Nikolaj og Simon.
Tak Nikolaj for god support og kundepleje 😊. Vi har idag haft besøg af Simon. Til Simon - tak for dig, du er til UG med kryds og bolle. Super service. Respekt til dig 😊. Tak Allan og Birgitte 😎

April 30, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Det skulle jeg have gjort for flere år siden!

Jeg har de sidste mange år set min nabo få renset fliser hvert forår, hvor jeg har tænkt - det kunne jeg også godt tænke mig... I år fik jeg så ENDELIG taget mig sammen til at gøre noget ved det! Det skulle jeg have gjort for flere år siden! Fliserne ser ud som ny, nu kan man igen se forskel på de hvide fliser og sorte kopsten - nu er det hele ikke bare gråt i gråt! Det kan varmt anbefales - nu kan sommeren bare komme an, så skal haven igen bare nydes!

April 29, 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look