Arklight Design Reviews 

Suite à commande de mars 2023, d'un duvet jamais livré... erreur de stock, en commande, il va être livré etc... Je constate que pierre dumay est un menteur, qui finit par ne plus répondre. J'ai fait signal conso, 2 fois, conciliateur de justice qui m'a fourni un constat de carence nécessaire pour la suite et je continue la démarche judiciaire: ma plainte auprès du tribunal de proximité sera jugée prochainement, et je ne compte pas lâcher quoi que ce soit: il faut faire fermer le site de manière à protéger les randonneurs de tout poils qui eux sont honnêtes.

Commande effectuée en juillet 2023, avec accusé de réception et montant débité sur mon compte. Nous sommes le 14 février 2024, après de multiples mails et tentatives téléphoniques, je les ai signalé à la répression des fraudes.
Dommage, c'était bien quand c'était bien géré...

Première comande les produits livrer était extrêmement fragile et non tenu que quelques jours.

Deuxième jamais livrée et après quelques mois plus de réaction au service après vente.

Escroquerie

Commande passée fin janvier. Confirmation reçue.
Depuis, aucune nouvelle: ne répondent à aucun appel et la boîte mail doit déborder puis que mes messages me reviennent.
Au vu des prix, à fuir.

Je n’ai jamais reçu un article commandé le 6 septembre 2022 et annoncé après avoir passé la commande en rupture de stock. J’ai envoyé de nombreux emails et appelé, sans trouver d’interlocuteur. Je viens de leur envoyer un dernier mail les menaçant de dépôt de plainte et de signalement si je ne suis pas remboursée sous 24h.

Je me suis malheureuse fait avoir comme tous les commentaires que j'ai pu lire.... Après avoir passé ma commande !!
Comment des sites peuvent exister encore comme ça, en arnaquant les gens !
Commande passée le 20 janvier, aucune nouvelle. J'ai envoyé un mail qui m'est revenu en erreur (oui, l'adresse est la bonne) et j'ai appelé une dizaine de fois, personne ne décroche bien sûr !
Par contre, pour encaisser, pas de soucis... Tout fonctionne bien.

Je mets un avis de plus dans le même sens: Sac Osprey commandé et réglé le 12 juillet 2023 pour 249 €, aucune réponse ni par tel ni par mail.....
René

entreprise en liquidation sur le greffe le site est toujours ouvert vous payez mais ne recevez pas vos commandes . les mails reviennent motif adresse close et aucune reponse au telephone

Suite à une commande du 19 décembre sur un article en stock. Aucun retour ni suivi. Après vérification, l'article n'est plus en stock sur le site, la mise à jour des stock doit donc bien ce faire. Malgré des mails de relance, appels infructueux et demande d'annulation de commande, aucun retour reçus. Comme tous après coup, signal conso, courrier de litige via litige.fr et ouverture de dossier d'assurance avec le paiement carte.

Suite à une commande du 04/11/23 de 23€, vu les avis j'ai pas voulu risquer plus, je n'ai rien reçu à ce jour impossible d'avoir une réponse à mes divers emails

Comme tout le monde je vis le meme cauchemar..... Pierre Dumay mérite le pire, et j'éspère qu'il ne restera pas libre de continuer. On est en France, que fait la justice ? Les stocks sur le site continu d'etre mis à jour donc il ya bien quelqu'un derriere tous ça.

Pierre Dumay se sert de son site pour encaisser des paiements en sachant très bien qu'il ne vous livrera jamais.

J'ai commandé pour plus de 1300 € de matériel Hyperlite Mountain Gear en Septembre 2023.

Après plusieurs échanges très courtois Pierre Dumay m'a affirmé par écrit avoir passé mes commandes auprès de la marque.

S'en suit, plusieurs mois sans nouvelles et sans aucune réponses quelque soit le moyen de contact.

Je prend alors l'initiative de contacter directement la marque aux USA qui m'indique qu'ils n'ont pas eu de commande de la part d'Arklight Design depuis 2022 et qu'ils sont au courant de problèmes d'escroquerie avec ce revendeur...

Bref, n'attendez pas après vos commandes ou un potentiel remboursement.

Spoiler : les signalements sur Signal Conso, UFC ou autres ne servent à rien...

La seule chose que vous pouvez faire pour récupérer votre argent c'est de contacter votre banque afin de demander un retropaiement (si vous êtes dans le délai) ou de faire marcher votre assurance de carte bancaire (si vous en avez une) le cas échéant ou d'ouvrir un litige via PayPal si vous avez payé par ce biais.

C'est une honte que cet individu puisse toujours continuer de voler des gens, depuis le temps que ca dure...

Monsieur Pierre Dumay : j'espère que vous allez faire un petit séjour en prison prochainement.

Bon courage à tous

J'ai commandé un article le 14 Novembre et rien recu en date du 9/01/2024 ...Personne ne répond , ni au tel ni aux mails , ayant l'adresse et habitant pas très loin je vais aller faire un petit tour chez le dit Pierre Dumay 137 Chemin du Four 13100 Aix en Provence ...Je verrais si c'est juste une adresse postale ou si je croise quelqu'un ! Mais à priori cette société a eu 3 adresses au total, une sur Paris numéro de tel qui n'est plus attribué et une sur 5235 Rte Cezanne 13100 Beaurecueil près d'Aix cette dernière adresse en cessation d'activité depuis le 21/05/2022 bizarre... Au vu de ma colère, je pense que je vais grandement manquer d'élégance et de courtoisie si je croise quelqu'un ! je ferais un retour s'il y a lieu !

Pierre est un voleur avec la complicité de sa banque qui ne ferme pas l'accès des paiements par CB et depuis des mois il encaisse sans rien n'envoyer ni rembourser, J'ai fais 2 mail à Signal conso, au GIE CB, sans aucun effet j'ai perdu 650€ il y a 6 mois et beaucoup de temps. A FUIR

Site arnaque
J’ai commandé depuis le 14 décembre est je n’est toujour rien reçu , pas de réponse par téléphone et par mail
A fuir ce site je ne comprend même pas pourquoi ce site existe encore

Après quelques échanges rapides et courtois par mail, j'ai passé commande au printemps pour du matériel pour nos vacances familiales de l'été 2023.

Résultat :commande passée le 10 mai 2023 pour 232,20€ de matériel, jamais honorée, et depuis plus jamais aucune réponse par mail ou téléphone malgré de nombreuses relances... Aucun remboursement à ce jour.
A fuir absolument.

J'ai acheté plusieurs fois sur ce site. Pierre Dumay est probablement un orginal, un drôle d'oiseau mais pas un voleur. Il a disparu de la circulation et son site fonctionne. J'attends une veste depuis le 11 octobre. Pas de réponse au tél et au mail.

Une honte!
Comme les autres acheteuse; acheteurs!
Toujours pas de produit arrivé ni d'infos.
Commande d'un matelas à 150€ passée le 18/12/23

Aucun contact, aucune info. Société impossible à joindre ni par mail ni par téléphone
Pourquoi ces pratiques restent-elles impunies?

Quel personnage important couvre cette affaire?

Attention, même malheureuse expérience : commande passée le 17/12/23 et toujours pas de colis, ni de réponse par mail ou téléphone. Si au moins j’avais regardé les avis avant !! 161€ d’encaissés par une société malhonnête mais tout ça va t’il continuer longtemps sans que personne n’intervienne ?!! Pourtant ce site m’a été conseillé par une personne qui avait fait le même achat environ 1 an avant… y a t’il eu dépôt de bilan entre-temps ? Quoiqu’il en soit ne commandez surtout pas sur ce site !

c'est un voleur
il prends de l'argent sans envoyer la commande et cela malgré les relances multiples
à fuire !!!