Comunicazione col fornitore difficoltosa ma ho ricevuto il mio tavolo spedito accuratamente dopo circa 2 mesi. Il prodotto soddisfa pienamente l'acquisto. Col senno di poi ne è valsa la pena.
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Tavolo arrivato dopo un un mese abbondante, venditore disponibile e sempre pronto a rispondere per eventuali problematiche! Il tavolo è esattamente come descritto! Fare attenzione alle istruzioni che... See more
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Ho messo una stella perché non è possibile mettere meno alla recensione, ma non gli darei neanche la punta della stella. Ho ordinato un tavolo il 22 gennaio 2025, pagato interamente (€ 380,00). Ho... See more
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Salve, ho acquistato un tavolo allungabile 180*100 l’8/12/2025 numero ordine QVBSIYPIQ. Ora sono giorni che provo a mettermi in contatto con l’assistenza clienti ma niente,nessuna risposta sia su w... See more
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Tutto perfetto
Tutto perfetto, tavolo arrivato imballato perfettamente e nei tempi previsti, anzi anche in anticipo!
March 27, 2026
Unprompted review
Reply from Arredamentishop
Gentile Cliente,
grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva! Siamo davvero felici di sapere che il tavolo sia stato di suo gradimento e che abbia apprezzato la cura nell'imballaggio, oltre alla rapidità della consegna. Offrire un servizio puntuale e sicuro è per noi una priorità assoluta. Speriamo di rivederla presto su ArredamentiShop.it per i suoi futuri acquisti!
Un cordiale saluto,
Il Team di ArredamentiShop.it
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ATTENZIONE ASSOLUTAMENTE NON…
ATTENZIONE ASSOLUTAMENTE NON RACCOMANDABILI!!!!!
Ho acquistato un tavolo su Jollycasa srl (ordine numero CHRINAGBD) il 27 gennaio 2026. A Marzo 2026 non avendo ancora ricevuto nulla ho mandato la PEC per recedere il contratto come consigliato da loro non avevo più intenzione di aspettare. Ad oggi 26/03/26 ancora non so niente , se non che non ho ricevuto la merce e non ho ricevuto il rimborso.
SCONSIGLIO FORTEMENTE chiedo il rimborso del mio denaro e la chiusura della pratica .
March 26, 2026
Unprompted review
Reply from Arredamentishop
Gentile Walter,
Comprendiamo la sua frustrazione per l'attesa. Come le abbiamo comunicato via PEC, il suo tavolo è pronto per essere affidato al corriere nei giorni 8/9 aprile.
Tuttavia, avendo ricevuto la sua richiesta di annullamento, siamo assolutamente pronti a procedere con il rimborso integrale. C'è solo un ostacolo di natura legale che le abbiamo già spiegato in privato: le normative vigenti (antiriciclaggio) ci impongono di stornare l'importo esclusivamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Lei ci ha invece richiesto un bonifico su un IBAN diverso, procedura che la nostra amministrazione non è autorizzata a eseguire (può verificare i termini al link: https://arredamentishop.it/content/6-aeu-legal-revocation-terms).
Non appena ci confermerà via PEC l'autorizzazione a stornare i fondi sulla carta originale, la nostra amministrazione chiuderà la pratica immediatamente, senza alcun problema.
Restiamo in attesa di un suo gentile riscontro sulla casella PEC per concludere la procedura.
Cordiali saluti,
Il Team di Arredamentishop.it
Ho ordinato il 5 gennaio 2026 un…
Appena arrivata la credenza, imballi perfetto e m9bile per come avevo ordinato. Anche se ci vuole un po' di tempo , ne vale la pena aspettare. Ditta risultata TOP anche nella comunicazione . Sicuramente ordinerò ancora , sapendo ormai che ci vuole più tempo. Grazie
January 5, 2026
Unprompted review
Reply from Arredamentishop
Gentile Nino Nino,
Grazie di cuore per questo splendido aggiornamento e per aver condiviso la Sua soddisfazione! Sapere che la credenza è arrivata con un imballo perfetto e che rispecchia esattamente ciò che desiderava è per noi la gratificazione più grande.
Come ha giustamente sottolineato, la produzione di mobili di qualità richiede i suoi tempi tecnici, ma siamo felici che l'attesa sia stata ripagata dal risultato finale. Ci fa particolarmente piacere che abbia apprezzato la nostra comunicazione: lavoriamo ogni giorno per garantire trasparenza e supporto ai nostri clienti, anche quando le lavorazioni artigianali richiedono qualche giorno in più.
La ringraziamo per averci definito una ditta 'TOP' e saremo onorati di servirLa nuovamente in futuro. La aspettiamo per il Suo prossimo ordine!
Cordiali saluti,
Il Team di Arredamentishop.it
Ottimi la cura ed il rispetto per il…
Ottimi la cura ed il rispetto per il cliente, il mobile ha pienamente soddisfatto le aspettative
March 23, 2026
Unprompted review
Reply from Arredamentishop
Gentile Cliente, la ringraziamo di cuore per queste bellissime parole! Siamo davvero felici di sapere che il mobile abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato il nostro servizio. La cura e il rispetto per il cliente sono per noi una priorità assoluta. Speriamo di averla nuovamente come nostro cliente in futuro.
Un cordiale saluto dal team di ArredamentiShop.it!
Tavolo fratino di pioppo color noce non…
Tavolo fratino di pioppo color noce non ricevuto
Numero ordine : XRHOWCPTU
ORDINE EFFETTUATO IL 31/12/25
Purtroppo la mia esperienza con questo rivenditore è stata estremamente negativa.
Ho effettuato un ordine per un tavolo che non è mai stato spedito né consegnato.
Dopo l'acquisto ho provato più volte a contattare il venditore tramite messaggi per avere informazioni sullo stato dell'ordine, ma non ho mai ricevuto alcuna risposta né assistenza sopratutto l ultimo mese.
Nessun aggiornamento sulla spedizione, nessuna spiegazione per il ritardo e totale assenza di supporto al cliente.
Trovo questo comportamento poco professionale e molto deludente, soprattutto quando si tratta di acquisti di un certo valore. Un minimo di comunicazione con il cliente sarebbe il minimo indispensabile.
Al momento non ho ricevuto né il prodotto né un riscontro dal venditore, quindi non posso assolutamente consigliare questo rivenditore.
AGGIORNAMENTO DEL 12/03/2026
Ecco la loro risposta nonostante il summenzionato tavolo venisse tanto pubblicizzato prima delle feste e incentivava l acquirente ad acquistarlo prima che i prezzi potessero aumentare per l’anno nuovo:
Gentile Gabriele,
Rispondiamo ai Suoi messaggi su WhatsApp in merito all'ordine XRHOWCPTU
effettuato in data 31/12/2025.
1. Stato dell'Ordine e Tempistiche:
In merito alla Sua richiesta sulle tempistiche, Le ricordiamo che l'ordine è stato effettuato a fine dicembre, in pieno periodo di chiusura per le festività e l'inventario. Come indicato chiaramente nelle nostre condizioni di vendita (Punto 8) che ha accettato in fase d'acquisto, per questi ordini la gestione operativa e il calcolo dei tempi tecnici (minimo
15 giorni lavorativi) decorrono ufficialmente dal 15 gennaio. La Sua pratica è quindi da considerarsi ancora recente e sta seguendo il suo normale iter logistico.
2. Aumento Improvviso di
Listino (Punto 20):
Tuttavia, in fase di elaborazione Riepilogo
Recensioni siamo della spedizione,
ci è stato purtroppo comunicato un improvviso aumento di listino pari a € 40,00 da parte del fornitore su questo specifico articolo. II prezzo aggiornato è gia visibile sul nostro sito a questo link:
offerte-mobili/2109-tavolo-
fratino-cm-180x100h76-*********
Le segnaliamo che questa eventualita è regolamentata in totale trasparenza dalle nostre condizioni di vendita (Punto
20): "'Si possono verificare aumenti imprevisti dei prezzi dovuti ad aumenti da parte dei fornitori... in questo caso verrà chiesta una integrazione oppure verrà annullato l'ordine riaccreditando
le somme versate"
3. Richiesta di Conferma:
Per non bloccare la Sua spedizione, Le chiediamo se ci autorizza ad aggiungere questi € 40,00 al saldo in contrassegno che dovrà versare in contanti al corriere al momento della consegna.
Attendiamo una Sua risposta per poter procedere con il carico della merce e organizzare la spedizione. In caso contrario (o qualora preferisse non accettare l'integrazione), saremo costretti a sospendere la pratica e procedere con l'annullamento dell'ordine e il relativo rimborso.
Cordiali saluti, || Team di Arredamentishop.it
VI TERRO' AGGIORNATI ENTRO IL 2026 (spero)
18/03/2026
Nonostante i ripetuti messaggi inviati tramite whatsapp al numero da loro dichiarato, nessuno risponde in questa azienda e più volte e sono stato completamente ignorato. Nessuna risposta, nessun segno di vita, come se i clienti non esistessero.
Un comportamento del genere è semplicemente inaccettabile e dimostra una totale mancanza di professionalità e rispetto. Se non siete in grado nemmeno di rispondere a un messaggio, come si può avere fiducia nei vostri servizi?
19/03/2026
Esperienza molto deludente.
Dopo aver contattato il venditore nuovamente tramite WhatsApp, senza ricevere alcuna risposta ma solo la solita risposta :
Risposta automatica: chat attiva dalle 9.00 alle 12.00, le risposte vengono date entro sera, festivi, sabato e domenica esclusi, grazie.
• FAQ -********£*****Se non rispondiamo
scrivi qui PEC:
Non si tratta di un semplice ritardo: è
totale assenza di comunicazione.
Quando si gestisce un'attività commerciale, soprattutto online, la disponibilità e la tempestività nel rispondere ai clienti sono fondamentali. Ignorare completamente i messaggi trasmette poca serietà e scarso rispetto.
March 23, 2026
Unprompted review
Reply from Arredamentishop
Gentile Gabriele,
siamo spiacenti di leggere il Suo malumore, tuttavia desideriamo ripristinare la correttezza dei fatti a beneficio della trasparenza verso tutti i nostri clienti.
L'ordine in oggetto è stato effettuato il 31/12/2025, in pieno periodo di sospensione festiva e inventario. Come indicato nelle nostre Condizioni di Vendita (Punto 8), accettate in fase d'acquisto, la gestione operativa e il calcolo dei tempi tecnici (minimo 15 giorni lavorativi, esclusi festivi e weekend) decorrono dalla ripresa del 15 gennaio.
In merito alla variazione di prezzo di € 40,00, precisiamo che si è trattato di un aumento imprevisto del fornitore, eventualità chiaramente disciplinata dal Punto 20 del contratto. In totale trasparenza, Le abbiamo offerto due opzioni: l'annullamento dell'ordine con rimborso immediato (https://arredamentishop.it/content/6-aeu-legal-revocation-terms) o l'integrazione del saldo. In data 12/03, Lei ha espressamente accettato di procedere con l'integrazione, confermando quindi la validità del contratto.
La Sua pratica sta seguendo il normale iter logistico e, come già comunicato, riceverà a giorni il codice di tracciamento per monitorare la consegna qui: https://arredamentishop.it/content/60-segui-la-spedizione.
Respingiamo fermamente ogni accusa di "mancanza di serietà" o "disonestà", avendo operato nel pieno rispetto degli accordi sottoscritti e fornendo assistenza compatibilmente con i carichi di lavoro del periodo. Per ulteriori chiarimenti, restiamo a disposizione tramite i canali ufficiali e le nostre FAQ: https://arredamentishop.it/content/57-faq.
Cordiali saluti,
Il Team di Arredamentishop.it
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Buona comunicazione di tempi e traking
Buona comunicazione di tempi e traking, prodotto conforme alla descrizione
March 19, 2026
Unprompted review
Reply from Arredamentishop
Gentile Cliente, grazie mille per aver condiviso la sua esperienza! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la precisione della nostra comunicazione e che il prodotto abbia soddisfatto in pieno le sue aspettative. Speriamo di rivederla presto su ArredamentiShop.it!
Ho ordinato un armadio il 19/02/2026 ma…
Ho ordinato un armadio il 19/02/2026 ma ad oggi non è ancora arrivato. Il problema che ho già saldato tutto l' importo e nonostante scriva sul numero wathsapp apposito e invii mail questi signori mi ignorano. Lunedì mattina proverò di nuovo a contattarli chiedendo la restituzione delle somme già pagate.
Comunque non ordinate da Jolly casa. Io non ho mai avuto un problema del genere con nessun negozio e con acquisti online.
Sono veramente delusa e demoralizzata
March 14, 2026
Unprompted review
Reply from Arredamentishop
Gentile Tatiana,
Siamo spiacenti di leggere la Sua frustrazione, ma desideriamo rassicurarLa e, al contempo, fare chiarezza per onore di verità verso chi legge. Nessuno La sta ignorando di proposito e il Suo denaro è assolutamente al sicuro.
In merito al fatto che "questi signori mi ignorano": come indicato chiaramente nei messaggi automatici che riceve su WhatsApp, il nostro servizio clienti con operatore umano è attivo esclusivamente dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 12:00. Scrivendo ripetutamente nel pomeriggio o fuori da questi orari, il sistema genera inevitabilmente solo la risposta automatica.
In merito alle tempistiche: Lei ha effettuato l'ordine giovedì 19 Febbraio 2026.
Calcolando i giorni lavorativi (escludendo quindi i sabati e le domeniche), ad oggi sono trascorsi appena 17 giorni lavorativi.
Le nostre Condizioni di Vendita, che Lei ha letto e accettato al momento dell'acquisto, indicano molto chiaramente che i tempi tecnici necessari per la preparazione, il controllo qualità e l'imballaggio speciale di mobili voluminosi (come un armadio) richiedono un MINIMO di 15 giorni lavorativi.
Siamo quindi appena oltre la soglia minima di partenza. La Sua pratica è in regolare lavorazione, non c'è alcun ritardo anomalo e non è successo nulla di preoccupante. Le abbiamo appena inviato un messaggio dettagliato anche su WhatsApp.
La invitiamo ad attendere con serenità i tempi tecnici necessari.
Distinti saluti,
Il Team di Arredamentishop.it
Pessima esperienza. Mai più!
Ho acquistato da jolly casa, Arredamentishop uno scrittoio in noce al prezzo di 245,00 euro il 16 giugno 2025 che doveva essere un regalo per una coppia di sposi. Ad oggi 12 marzo 2026 nessuna notizia della consegna. Chissà se arriverà. Ho i miei dubbi... Rispondono di rado tramite WhatsApp, inventando le scuse più assurde e solo per giustificare il loro comportamento inaccettabile. Pessima esperienza! Sconsiglio vivamente di fare acquisti da questo fornitore.
June 16, 2025
Unprompted review
Reply from Arredamentishop
Gentile Cliente, ci spiace non essere riusciti a risponderle tempestivamente. I nostri operatori stanno gestendo un alto volume di richieste.
Per saltare l'attesa, la prego di scriverci su WhatsApp al 3335608878: è il canale prioritario per ricevere assistenza diretta.
Vogliamo offrirle l'assistenza di qualità che ci contraddistingue (veda qui: https://arredamentishop.it/content/62-dicono-di-noi) e siamo pronti ad aiutarla subito.
Reply from Arredamentishop
Gentile Cliente,
La ringraziamo di cuore per i complimenti sulla qualità dei nostri articoli! Siamo davvero felici che i prodotti abbiano soddisfatto pienamente le sue aspettative.
Ci scusiamo sinceramente per l'attesa prolungata. I tempi di spedizione, quando si tratta di arredamento voluminoso e delicato, possono talvolta richiedere qualche giorno in più perché ci affidiamo a corrieri specializzati; il nostro obiettivo è garantire che la merce viaggi in totale sicurezza e arrivi integra a casa sua.
Speriamo che la bellezza dei mobili abbia ripagato l'attesa! Per maggiori dettagli sulle nostre tempistiche e modalità di consegna, può sempre consultare questa pagina sul nostro sito: https://arredamentishop.it/content/8-aeu-legal-shipping-and-payment
A presto e grazie ancora per averci scelto! Il team di ArredamentiShop.
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Tempi di consegna un po' lunghi ma ne è…
Tempi di consegna un po' lunghi ma ne è valsa la pena..
L articolo è arrivato in perfette condizioni,imballato accuratamente.
Assistenza abbastanza efficace sulle risposte chieste via whatsapp
Acquisterò ancora..
March 10, 2026
Unprompted review
Reply from Arredamentishop
Gentile Cliente, La ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua esperienza! Comprendiamo che l'attesa possa essere stata un po' lunga, ma siamo davvero felici di leggere che ne sia valsa la pena e che l'articolo sia arrivato in perfette condizioni. Mettiamo la massima cura nell'imballaggio dei nostri prodotti proprio per garantire un trasporto sicuro. La ringraziamo anche per aver apprezzato la nostra assistenza via WhatsApp. Sapere che acquisterà ancora da noi è per noi la soddisfazione più grande. A presto dal team di ArredamentiShop!
Articolo non consegnato
Ho ordinato il 27/12/2025 un tavolo bianco in legno cm 180x100h.76 allungabile cm 360 nuovo art.741 n°ordine ZJPANNQIZ, mi è stata traslata la data di consegna tre volte. Al 04/03/2026 l'articolo non risulta ancora nemmeno arrivato presso la loro logistica per imballaggio e spedizione. Siamo già oltre un mese di ritardo dalla consegna prevista. Rispondono ai messaggi solo dopo giorni e forti insistenze e senza mai dare nessuna risposta attendibile. Ho chiesto il rimborso del denaro già anticipato totalmente ma non ho riscontro.
December 27, 2025
Unprompted review
Reply from Arredamentishop
Gentile Fiammetta,
Facciamo seguito alle nostre precedenti comunicazioni per confermarLe ufficialmente che, come verificabile dal tracking di Poste Italiane (n. 381768J001871), il Suo tavolo è stato regolarmente spedito e consegnato a destinazione.
Ci scusiamo ancora profondamente per il ritardo produttivo iniziale della fabbrica che ha causato la Sua (comprensibile) frustrazione durante i mesi invernali. Come promesso, non appena il riassortimento si è sbloccato, abbiamo provveduto a farLe recapitare la merce.
Ci auguriamo che il tavolo sia di Suo pieno gradimento. Restiamo a Sua completa disposizione sul nostro canale WhatsApp per qualsiasi eventuale necessità o assistenza post-vendita.
Cordiali saluti,
Il Team di Arredamentishop.it
Super!!!!
Ho ordinato un mobile presso Jolly Casa, mi sono trovata molto bene sia con il servizio clienti, che ha sempre risposto tempestivamente, sia per il prodotto acquistato. Il mobile è arrivato in tre settimane, ben imballato e rispecchiava in toto le foto del sito. Molto soddisfatta!!!!😍
March 3, 2026
Unprompted review
Reply from Arredamentishop
Gentile Barbara,
grazie di cuore per questa bellissima recensione! 😍
Siamo davvero felici che il suo nuovo mobile rispecchi esattamente le aspettative e che la qualità dell'imballaggio abbia garantito una consegna perfetta.
Il nostro servizio clienti si impegna ogni giorno per offrire risposte tempestive e supporto costante, e sapere che si è trovata bene con noi è la nostra più grande soddisfazione. La ringraziamo per la pazienza riguardo le tre settimane di attesa: lavoriamo sodo affinché ogni prodotto arrivi a destinazione in tempi certi e in condizioni impeccabili.
Speriamo di rivederla presto su Jolly Casa!
Un cordiale saluto,
Il Team di Jolly Casa
Scorrettissmi!
Se proprio voleste acquistare qualcosa da loro oltre ad armarvi di santa pazienza vi consiglio anche di fare un corso intensivo di come si ritira un pacco! Se non seguite scrupolosamente ogni dettaglio specificato nelle loro scorrette clausole non vi considerano nemmeno! A me ieri è arrivato un mobile distrutto completamente e hanno dato la colpa a me perché le foto le ho fatte in casa col pacco aperto (ancora imballato preciso), perché ho firmato con riserva senza scrivere una descrizione del cartone ecc... Ecc...
Ho pagato un mobile che dovrò buttare e mi hanno mandato una mail da un presunto ufficio legale di chissà quale avvocato molto seccante in cui io ho violato i termini del contratto.
Certo perché io ho volutamente lanciato il pacco dal terzo piano quando è stato sballato a piano terra. Mi diverto a distruggere le cose che compro per poi farmele rimborsare. Per loro la pratica si chiude così ma non per me! Andate a comprare da un'altra parte. Qui la serietà non sta proprio di casa. Sono stata truffata! Siete molto molto scorretti e arroganti!
March 2, 2026
Unprompted review
Reply from Arredamentishop
Gentile Signora Valeria,
Comprendiamo la Sua enorme frustrazione per aver ricevuto un articolo danneggiato dal corriere, ma respingiamo con assoluta fermezza le Sue accuse di "truffa", "scorrettezza" e "arroganza". La nostra azienda non applica "clausole vessatorie", ma si attiene strettamente alla Legge Italiana e alle normative vigenti in materia di trasporti, che Lei ha accettato al momento dell'acquisto.
Per onore di verità verso chi legge questa recensione, riassumiamo i fatti:
1. L'imballaggio: Come Le ha spiegato il nostro Ufficio Legale, l'imballo "capovolto" non è un errore, ma una precisa e collaudata procedura logistica per evitare che il peso del mobile gravi sui piedini (la parte più fragile) durante le vibrazioni del trasporto.
2. Il Suo errore alla consegna (Il motivo del rifiuto): Il motivo per cui non possiamo rimborsarLa non è un nostro capriccio. Dal documento ufficiale del corriere (POD), risulta inequivocabilmente che Lei ha accettato la merce apponendo una semplice "riserva generica di controllo", sebbene i cartoni (come da Lei stessa ammesso) fossero danneggiati.
Le nostre condizioni di vendita spiegano a chiare lettere che è obbligatorio scrivere sul palmare dell'autista il danno specifico (es. "cartone sfondato" o "collo ammaccato").
3. Le conseguenze legali: Firmando in modo generico, ai sensi dell'Art. 1698 del Codice Civile, Lei ha legalmente sollevato il trasportatore da ogni responsabilità. A causa di questa Sua omissione, ci ha materialmente impedito di attivare l'assicurazione del vettore per poterLe sostituire il mobile. L'azienda non può rimetterci per un danno fatto dal corriere e "condonato" da una Sua firma errata.
4. Le foto in casa: Infine, le normative (Art. 63 del Codice del Consumo) prevedono che il rischio passi al cliente al momento della consegna. Avendo Lei scattato le foto solo dopo aver portato e sballato il collo in casa, per le assicurazioni è impossibile escludere che il danno non sia avvenuto durante il Suo trasporto al piano. Per questo chiediamo sempre le foto dell'imballo a piano strada.
Ci dispiace profondamente per l'accaduto e per l'esito della Sua pratica, ma la responsabilità del mancato risarcimento ricade interamente sulla Sua gestione del ritiro della merce.
Distinti saluti,
Ufficio Legale - Arredamentishop.it
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Esperienza top
Esperienza top. Mobiletto bellissimo e arrivato senza un graffio, imballaggio oltre le aspettative. Assistenza al cliente ottima, solo via WhatsApp, no telefonate
March 2, 2026
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Reply from Arredamentishop
Gentile Cliente, grazie di cuore per questa bellissima recensione! Siamo davvero felici di sapere che il mobiletto sia di tuo gradimento e che l'imballaggio abbia superato le tue aspettative: proteggere al meglio i nostri articoli durante il viaggio è per noi una priorità assoluta. Ci fa molto piacere anche sapere che tu abbia apprezzato la nostra assistenza dedicata via WhatsApp; è una scelta mirata che ci permette di essere rapidi, precisi e di scambiare facilmente informazioni con i nostri clienti. Speriamo di poterti servire di nuovo in futuro. Un caro saluto da tutto il team!
Ordinato un armadio il 19/01/26, non è stato ancora consegnato
Ordine JUUBQNITS effettuato in data 19/01/2026 ore 15:22, armadio due ante arte povera smontato cm 107x55 h.197 nuovo art.275 340,00€. Nessuna notizia riguardo alla spedizione (data, corriere, etc). Se entro fine aprile non sarà consegnato adirò a vie legali.
February 28, 2026
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Reply from Arredamentishop
Gentile Concetta,
Abbiamo appena risposto privatamente e in modo dettagliato su WhatsApp al Sig. Gaetano in merito allo stesso ordine.
Ci teniamo a rassicurarLa pubblicamente: non c'è alcuna necessità di minacciare vie legali. La nostra azienda è pienamente operativa e l'ordine è in regolare gestione.
Per onore di chiarezza verso chi legge:
L'ordine è stato effettuato il 19 Gennaio. Come riportato in modo trasparente nelle nostre Condizioni di Vendita (Punto 17) approvate in fase di acquisto, la preparazione, il controllo qualità e l'imballaggio speciale di mobili voluminosi (come un armadio in arte povera) richiedono un tempo MINIMO di 15 giorni lavorativi.
Inoltre, il Punto 18 delle medesime condizioni precisa che eventuali richieste di consegna tassative devono essere comunicate all'azienda prima di finalizzare l'acquisto. Non essendo pervenuta tale comunicazione preventiva, l'ordine ha seguito il normale iter.
In questo momento stiamo smaltendo, in rigoroso ordine cronologico, l'arretrato logistico accumulato dopo le festività invernali. È quindi in corso un fisiologico slittamento dei tempi, ma la Vostra pratica è attiva e la spedizione è programmata entro la fine di aprile.
Vi ringraziamo per la pazienza e vi preghiamo di attendere il tracking che vi verrà inviato al momento della partenza della merce.
Distinti saluti,
Il Team di Arredamentishop.it
Rimborso Ordine MFBXFWFRE mai arrivato. Evitateli
Ho scritto già una recensione che però mi è stato richiesto di modificare. Posso solo sconsigliare vivamente gli acquisti su questo sito. Sono passati 3 mesi, ho scritto innumerevoli volte per avere un rimborso. Ad un certo punto hanno proprio smesso di rispondermi, liquidandomi con la menzogna che nel fine settimana (del mese scorso) mi sarebbe arrivato il rimborso. Da allora sono svaniti nel nulla... Come classificarli? Decidete voi la parola giusta...
Aggiungo un pezzo ora, dopo aver ricevuto la risposta, cioè di scrivere in chat. Peccato che l'ultima volta che ho scritto mi hanno risposto di non scrivere più perché il mio messaggio era in coda e se avessi riscritto avrei perso la priorità. Ma ci rendiamo conto della presa in giro? Davvero, incommentabili
December 1, 2025
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Reply from Arredamentishop
Gentile Cliente, ci spiace non essere riusciti a risponderle tempestivamente. I nostri operatori stanno gestendo un alto volume di richieste.
Per saltare l'attesa, la prego di scriverci su WhatsApp al 3335608878: è il canale prioritario per ricevere assistenza diretta.
Vogliamo offrirle l'assistenza di qualità che ci contraddistingue (veda qui: https://arredamentishop.it/content/62-dicono-di-noi) e siamo pronti ad aiutarla subito.
Ho ordinato delle ante per un mobile…
Ho ordinato delle ante per un mobile acquistato precedentemente da questa azienda. Sono arrivate nei tempi stabiliti e ben imballate. La comunicazione è stata rapida ed efficace. Consiglio questa ditta.
February 2, 2026
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Reply from Arredamentishop
Gentile Cliente, la ringraziamo di cuore per questa bellissima recensione e per averci consigliato. Siamo davvero felici che le ante siano arrivate nei tempi previsti e in perfette condizioni. Sapere che ha apprezzato la nostra comunicazione rapida ed efficace ci riempie di orgoglio, poiché è un aspetto a cui teniamo molto. Grazie per aver scelto nuovamente la nostra azienda, speriamo di poterla servire ancora in futuro!
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A tutt' oggi non ho più avuto nessuna…
A tutt' oggi non ho più avuto nessuna risposta in merito al mio rimborso,il servizio assistenza è totalmente inaffidabile e poco serio.
Aspetto da quasi un anno ,con continui prese in giro.
Mi dicono di contattare il servizio assistenza clienti,che poi è un numero whatsapp automatico, con risposte autmatiche,prive di senso.
March 6, 2025
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Reply from Arredamentishop
Gentile Cliente, ci spiace non essere riusciti a risponderle tempestivamente. I nostri operatori stanno gestendo un alto volume di richieste.
Per saltare l'attesa, la prego di scriverci su WhatsApp al 3335608878: è il canale prioritario per ricevere assistenza diretta.
Vogliamo offrirle l'assistenza di qualità che ci contraddistingue (veda qui: https://arredamentishop.it/content/62-dicono-di-noi) e siamo pronti ad aiutarla subito.
Tutto bene
Articolo come da foto. Tempi di spedizione un pò lunghi ma tutto è andato bene.
December 19, 2025
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Reply from Arredamentishop
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per il feedback positivo. Siamo felici che l'articolo sia di suo gradimento e che rispecchi fedelmente le foto proposte. Ci scusiamo se i tempi di attesa per la spedizione sono stati leggermente più lunghi del previsto; a volte i corrieri possono subire dei piccoli rallentamenti. L'importante è che tutto si sia concluso al meglio! Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
ATTESA INFINITA
Ordine KQLOTJCTA effettuato in data 01/12/2025, sollecito in continuazione ma rispondono con risposte automatiche o cose generiche senza assumere alcun impegno. Insomma, a quasi tre mesi dall'acquisto, non sono ancora riuscito a sapere quando questi signori riterranno finalmente di spedire l'ordine. Acquisto online da anni, mai avuto a che fare con tempi di attesa di questa portata. Aggiornamento del 17/03: dopo oltre tre mesi e mezzo di attesa, ancora nessuna notizia: ho chiesto e sollecitato ma, come al solito, non rispondono....
December 1, 2025
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Reply from Arredamentishop
Spett.le Cliente,
In riscontro alla Sua recensione, contestiamo fermamente quanto affermato circa le tempistiche di attesa lamentate, in quanto palesemente inesatte e contrarie alle condizioni contrattuali da Lei stesse approvate in fase d'acquisto.
L'ordine è stato effettuato in data 01/12/2025. Come indicato in modo chiaro e trasparente nelle nostre Condizioni Generali di Vendita (Art. 8), gli ordini pervenuti nel mese di dicembre subiscono il fermo tecnico, logistico e produttivo del periodo natalizio, con ripresa ufficiale della gestione operativa e del calcolo dei tempi a far data dal 15 Gennaio.
Ne consegue che affermare di attendere da "quasi tre mesi" è un calcolo oggettivamente errato e fuorviante per chi legge, in quanto omette di considerare la sospensione festiva esplicitamente pattuita.
L'azienda gestisce prodotti di arredamento voluminosi che richiedono tempistiche di produzione e imballaggio non equiparabili alle consegne di pacchi ordinari.
Le abbiamo inviato riscontro formale e dettagliato tramite i nostri canali di assistenza, confermandoLe che la Sua pratica è attiva, in fase di lavorazione, e che l'affidamento al corriere è stato riprogrammato per la fine di marzo.
Distinti saluti,
Ufficio Legale - Arredamentishop.it
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