Ecofleet Reviews 

100
TrustScore 2.5 out of 5

2.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Efter at have brugt Autolog Gold i næsten to år, er det månedlige kørselsregnskab meget hurtig og nemt overstået. Det tager i gennemsnit kun ca. 15 min. pr. måned, pr. bil og herefter printes kompl... See more

Rated 1 out of 5 stars

Elendig support! Vær forberedt på at man ikke kan komme i kontakt med support med det samme hvis såfremt der opstår udfordringer! Man skal først oprette en sag og derefter kontakter de een og der kan... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har haft Ecofleet i en del år , deres kundeservice har aldrig været imponerende.Jeg har den 13-4_2020 opsagt mit abonnement da jeg ikke ønsker det længere. De har bekræfter opsigelsen, alligevel f... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har haft Autolog i en del år og været super tilfreds med det og fundet prisen rimelig. Nu hvor produktet hedder Auto fleet og er blevet dobbelt så dyrt, er det samtidig væsentligt forringet. Progr... See more

Company details

  1. Computer Store
  2. Software Company

Information provided by various external sources

Ecofleet er en af de førende kørebogs produkter i Danmark.


Contact info

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

100 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.4

All reviews

(100)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Det virker bare

Vi er blevet sparret for rigtig meget papirarbejde ved at få installeret Autolog i bilen. Ingen løse sedler med privat / firma kørsel, ingen sure miner over sedler der pist er forsvundet mv.
Autolog dokumenterer klart og tydeligt hvor bilen har kørt, så lettere kan det ikke være

December 10, 2013
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Op ad bakke

Det er simpelthen op ad bakke at få dette til at fungere som en kørebog, så konsulenter ikke behøver manuelt at føre kørebog.
Der er altid hurtigt svar på "helpdesk" men jeg er aldrigt kommet helt frem til en godt resultat.

November 21, 2013
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

SÅ RETTEDE DE DET SGU Har endnu ingen autolog

Godt at jeg selv kan blive ved med at ringe, for de går vist efter at tie sagen ihjel.
Det er vist hvad man kalder begyndervanskelighedder med det nye program.

____________________________

MÅ SIGE AT DE HAR RETTET DERES FEJL OG SENDT CHOKOLADE SOM UNDSKYLDNING. IKKE FORDI DET ÆNDRE NOGET VED DEN MANGLENDE SERVICE I OPSTARTFASEN MEN BLEV NÆRMEST HOLDT I HÅNDEN DA DE RETTEDE DERES FEJL.

ALLE KAN FEJLE KUN ET ORDENLIGT FIRMA INDRØMMER DET OG GØR DET GODT IGEN.

TAK.

Købte og betalte for enhed og installation af autolog som fast enhed i min bil i maj 2013, desværre var denne første enhed deffekt. I skrivende stund har jeg endnu ingen autologger, men selvfølgelig fået ny regning, det er da klart.

Retunerede en deffekt enhed efter 2 måneder da den ikke havde samlet noget sammen, og måtte ringe ugentligt i 1½ måned inden jeg igen fik ny enhed tilsendt. Samme problem viste sig da man havde sendt mig en ny deffekt enhed som jeg retunerede efter telefonist aftale og igen 1½ måned efter fremkommer endelig ny enhed samt brev om at der i mellemlæggende halve år er kommet en bedre udgave.

Beder selvfølgelig om denne nye bedre udgave og bliver bedt om at retunere enhed der endnu ikke er udpakket.

Hold fast jeg blev glad da de fortalte at jeg i trøst fik forlænget min abbonnement med det ½ år jeg endnu ikke har haft brubar enhed. Tænker egentligt at det vist ikke er ekstra service men burde være meget normalt.

De skriver nu at de har modtaget min enhed og så snart jeg har betalt for den nye enhed samt nyt abbonnement og selvfølgelig ny montering er de villige til at klargøre og fremsende ny enhed.

Sidder pt. med ny regning på kr. 2.500,- og en underlig smag i munden.

Over telefonen fik jeg beskeden: Bare rolig vi skal nok sørge for at du bliver glad? Jeg tillader mig at være skæptisk.

October 8, 2013
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Husk at få din opsigelse på skrift

afmeldte mit Autolog for 1 år siden da jeg fik firmabil det gik uden problemer over telefon.
1 år efter får jeg så en rykker med inkassovarsel for det år det har været afmeldt
Betaler regningen idag men det er sku dårlig stil.
Mvh Claus Bagge

September 2, 2013
Unprompted review
Ecofleet logo

Reply from Ecofleet

Vi vil gerne fra Autologs side gøre opmærksom på den normale procedure for opsigelser, som Claus Bagge også har været igennem: Når man vil opsige, skal man sende en mail til info@autolog.dk, og man behøver ikke foretage sig yderligere eller bede om skriftlig kvittering. Hvis man (uden rettidig opsigelse) ikke betaler for sin fornyelse af abonnementet, sender vi altid først 2 rykkere (uden rykkergebyrer) og dernæst én fra inkassofirmaet inden sagen ryger til inkasso. Alle kunder har selvfølgelig mulighed for at reagere på disse 3 rykkere, inden vi når ud i noget så ærgerligt som en inkassosag. Vi gør vores bedste for at informere vores kunder, både med posten og på mail, for at undgå en inkassosag. Men hører vi ikke fra kunden, er vi desværre nødsaget til det som sidste udvej.

Autolog har ikke i sinde at diskutere enkeltsager frem og tilbage her, men vi kan konkludere at vi er meget uenige i, hvordan denne sag er forløbet. Hvis du vil tale yderligere med os om sagen, er du meget velkommen til at ringe ind til os, så vi forhåbentlig kan få det afklaret.

Mvh Autolog

Rated 5 out of 5 stars

Hvor er det da bare nemt at have med at gøre

Købte min brugt gennem den blå avis. Ringede for at få vejledning i opdatering af program med videre. Fik øjeblikkelig og kompetent betjening, og svar på alle spørgsmål. jeg skønner, at Autolog systemet sparer mig for 10-15 min. arbejde dagligt. kan varmt anbefales.

Venlig hilsen
Brian vang Olsen

December 21, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virker perfekt!

Jeg har nu haft min autolog i ca. 4 år, og kan kun anbefale den til andre.
Hvis jeg har spørgsmål eller problemer med opsætningen, ringer man til deres support, som løser problemet hurtigt og venligt.
Jeg har anbefalet den til flere, som alle er tilfredse.
Mvh. Benny Stybe

December 3, 2012
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Fedt når det virker!

Skriv som du taler med en ven.Jeg synes autolog er rigtig fint. men oplever af og til at loggeren går kold pludselig og nogen gange kan der gå 2-3 dage inden man opdager det. Det sker også at programmet misser en indlæsning og pludselig har man mistet 14 dages data. Jeg håber det bliver bedre ellers må vi tilbage til papir.

December 2, 2012
Unprompted review
Ecofleet logo

Reply from Ecofleet

Jeg er ked af at høre du har oplevet nogle problemer og udfald. Du må meget gerne kontakte vores support på support@autolog.dk, så kan de hjælpe med at spore problemet og få det løst. For du skal selvfølgelig have en kørebog der er i top! Jeg forestiller mig at dine problemer muligvis skyldes et gammelt batteri. Med hensyn til din data, lægger Autolog altid en back-up fil så snart du tømmer enheden, så du har ikke mistet noget.

Med venlig hilsen
Sophie Tinning
Autolog Systems ApS

Rated 5 out of 5 stars

Reddet!!

Jeg har været så dum at installere win 8 med det resultat at min pc er f.... up!
Da jeg ville åbne for programmet, ville det bare ingenting. Og i forvejen sidder jeg og må genskabe det hele for de første 3 måneder grundet win 8. Så jeg er glad for at Supporten lige overtog min pc og reddede mig.

November 29, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantatisk opfindelse

Jeg er selvstændig og køre en del rundt med en del stop, hvor jeg efter loven skal lave notater vær gang. nu køre jeg bare ,og ved at vær en km bliver bliver registreret.
Hvor svært kan det være,Autologen tjener sig hjem rigtig mange gange.
Så tak for opfindelsen.

November 27, 2012
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

superduper

Jeg er super glad for min autolog aldrig har det været lettere at lave sit kørselsregnskab

Og har man problemer er deres support super venlige og klar til at afhjælpe problemet

November 27, 2012
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Autolog er lige et produkt for mig

Jeg er glad for, at vi opdagede autolog produktet. Med en kreativ, hektisk og meget varieret arbejdsdag kan det være svært at huske det hele. En manuel kørebog er bare ikke en option for os. Med autologen kan jeg hurtigt og nemt får overblik over mine kørsler. Det er bare smart.

November 27, 2012
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Noget af det bedste jeg har investeret I

Som udkørende montør i egen bil er det SÅ nemt at lave regnskab til firmaet, registere
private kilometer og kørsel mellem hjem og arbejdsplads. Det er bare at en gang om ugen at tage sin GPS og uploade sine data og så er det bare derudaf. Kan varmt anbefales.

November 27, 2012
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look