Energy Drive srl Società Benefit Reviews 

Pratica 110% completata con successo, installazione impianto fotovoltaico, pompa di calore e wallbox. Ci sono voluti diversi mesi di attesa ma i lavori sono stati completati alla perfezione.

Contratto firmato a novembre 2022 con opzione 50% sconto in fattura. Sopralluogo tecnico fatto lo stesso mese e installazione prevista entro 4/6 mesi. Poi... il silenzio per 10 mesi, quando finalmente vengono a montare l'impianto. Non avendo i tecnici seguito lo schema operativo previsto in fase di sopralluogo, dopo un'infinità di telefonate ed email l'impianto viene smontato ed Energydrive mi invia una richiesta di firma di una manleva che li avrebbe esonerati dal rispettare le garanzie contrattuali. Dopo aver rifiutato di firmarla e minacciato il ricorso alle vie legali, il 2 febbraio 2024 l'impianto viene finalmente rimontato correttamente e messo in funzione, ma senza che sia allacciato al box come previsto (2 ore scarse di lavoro dell'elettricista) e senza dare il via alla pratica di allaccio in rete.
A oggi risultano inutili tutti i tentativi di contattare gli installatori e dalla "gestione impianti", dopo un'infinità di inutili tentativi telefonici, il 5 marzo mi viene risposto a una email dicendomi di "aver provveduto a sollecitare l’Ufficio di Competenza per quanto riguarda l’ultimazione dei lavori e l’allaccio in rete del generatore fotovoltaico". Sono passati due mesi e sto ancora aspettando di essere contattato.

Se l'impianto non sarà ultimato e la pratica di allaccio avviata entro la fine del mese, la mia prossima comunicazione partirà direttamente dal mio legale.

Contratto firmato il 15/02/2022, pagato €19200, di cui €9600 da me e €9600 da me e tutti gli altri contribuenti italiani.

Oggi mi trovo ancora a dover chiamare ogni settimana per pregarli di venire a finire l'impianto.

Il Sig.Vannozzi, venditore/direttore della filiale di Roma, alla stipula mi aveva assicurato che ci sarebbero voluti 3/4 mesi e dopo aver incassato il 70% di caparra, si è fatto risentire il 29/03/2023 per dirmi/minacciarmi che se non pagavo il restante 30% mi avrebbero tolto lo sconto in fattura.

Secondo lui l'impianto che avevano montato ad Ottobre 2022, senza che funzionassero le batterie, il back-up e dopo qualche giorno, anche l'inverter, era tutto a posto e che per qualsiasi problema "c'è la garanzia!".

Dopo una lunga serie di giornate di lavoro perse per essere casa e permettere alla squadra di entrare (alcune poi disdette il giorno stesso o palesemente buttate per vari motivi es. "non ho uno schema"), spariscono pensando che il problema si sia risolto, quindi li devi ricontattare e riparte la solita presa in giro: "Il responsabile non c'è..." "La richiameremo noi..." (e tante altre, basta leggere le altre recensioni, ma non quelle a 5 stelle scritte da un utente che non ha mai fatto una recensione in vita sua, fatta eccezione di quella scritta per l'Energydrive...).

Nel frattempo sono passati più di due anni e due mesi e ho i cavi che mi penzolano dal tetto ed un back-up inesistente.

Adesso mi dovrò rivolgere ad un legale per avere in dietro quello che ho pagato, sperando che anche lo Stato possa farsi restituire la parte sua e sopratutto farli dichiarare "truffatori" da chi per legge lo può fare.

STATENE ALLA LARGA !!!

Messaggio per l'incaricata marketing della Energydrive:

Non mi risponda chiedendomi di mandare una email al vostro Servizio Clienti con i miei riferimenti, basta chiedere al Sig. Vannozzi e sicuramente glieli darà lui, a meno che non abbiate talmente tanti casi come il mio...

Messaggio per il Sig. Vannozzi:

Ci vediamo in tribunale.

Ho effettuato l'installazione dell'impianto fotovoltaico completo di batteria per la mia abitazione ...ringrazio lo staff di Energy drive per la sua disponibilità e in tal senso in particolare voglio ringraziare la signora Rosania che si è prodigata per cercare di gestire al meglio la mia pratica e la signora Giovanna in amministrazione che con il suo impegno ha contribuito a soddisfare tutte le mie richieste.... al momento per completare l'impianto manca solo l'installazione del contatore per lo scambio sul posto che dovrebbe venire a installare Enel distribuzione dopodiché l'impianto sarà completo e quindi potrò ragguagliarvi anche sulla reale capacità del tutto è del suo rendimento

A seguito mia recensione negativa (per esasperazione) del 3/3/24 vengo prontamente contattato telefonicamente con gentilezza assoluta(a telefono non manca mai)e quasi increduli della mia recensione mi veniva detto che già avevo ricevuto email di risposta (udite 28/02/2024),in questa suddetta email c'è scritto che sempre la società deve venire per ripatrametizzare l'impianto,a mia richiesta via email di quando avverrà siamo al 14/3 e tutto ritace.
Per la restituzione della caparra da contratto del 2021 ,con mia richiesta dal 7/11/23 mai ricevuto nulla.
Contattato legale.
Buona fortuna

Mi mandano un'email con scritto che anno inviato a e distribuzione tutta la documentazione per l'allacciamento del contatore, chiamo il distributore e mi rispondono che loro non anno ancora ricevuto nulla, contratto stipulato a settembre 2022 pagato con bonifico a ottobre 2022,nel 2024 non anno ancora concluso nulla.e allucinante.Fatevi una ragione se dovreste avere un impianto da loro

Molto ma molto inadeguati a gestire il cliente... impianto montato a dicembre 2022 dopo 14 mesi ancora da montare il contatore di scambio... ovviamente "pensiamo noi a tutto" per loro vuol dire salda tutto e poi te la vedi tu... infatti da maggio che ho chiamato: Areti (una 20ina di volte) risposta mancano documenti.Gse non risulta nessun impianto. Installatori energy drive o non rispondono o attaccano o prendono mooolto tempo con scuse fantasiose... altrimenti dicono non dipende da noi... e da chi se mancano documentazioni? Chiamato anche istallatore che mi ha fatto i lavori.. mandami wapp e rigiro in sede... NULLA DI NULLA. Chi sblocchera' la pratica se mai si sblocchera'... non dovrei avere questi problemi perche' mi sono fidato ed ho pagato... vedendo i molteplici clienti nella mia stessa situazione con energy drive sto pensandi ad una class action. A questo punto ci sono anche danni e soldi persi. ANDREA FASCIANI

Aggiornamento:
Ci vuole un po’ di pazienza.
Non proprio reattivi ma nel complesso il prodotto è ottimo e ogni impegno è stato onorato.
Alla fine diciamo che quattro stelle se le sono meritate.
La quinta stella la assegno per la gentilezza e professionalità della sig.ra Rosania del servizio clienti

Non dispiacetevi per il mio dispiacere.
La pratica è bloccata per disallineamenti di carattere commerciale e non andrà avanti fino a quando non approverete il preventivo sul portale Areti.
Dipende solo da voi.
Portate a termine la pratica e non dovremo più dispiacerci, né voi né io

Ho sottoscritto contratto dicembre 22. Impianto collegato al fotovoltaico dicembre 23 (dopo un anno). Al collegamento ell'inverter e batterie per accumulo impianto produce solo in autoconsumo perchè le batterie (nuove) non fuzionano in accumulo. richiesta allaccio al produttore neanche a parlarne. Solleciti inutili in atto sono ancora in attesa di risposte. Esperienza negativa. diffidate dalle false promesse

Dopo aver atteso un anno per l istallazione dell impianto, ora mi tocca passare ad un altro anno per fare richiesta a enel distribuzione per l allaccio contrattuale. E dai primi di Dicembre che energy drive ha istallato l impianto ma non ha ancora fatto richiesta di abilitazione. Pur chiamando negli uffici preposti per chiarimenti in merito ti liquidano col ti facciamo sapere, informazioni che non ho mai ricevuto. Spero si arrivi presto alla fine di questa odissea prima che perda la pazienza e mi rivolgo ad un ufficio legale.

Azienda seria e competente che mi ha dato una panoramica completa delle caratteristiche dell’impianto adattato alle mie esigenze. Installatori educati e professionali. Grazie per il lavoro svolto!

Hanno ultimato a fine anno l’installazione del mio impianto fotovoltaico e ringrazio tutto il personale per la disponibilità dimostrata. Azienda molto competente hanno pensato a tutto.

Mi hanno inspirato fiducia dal primo incontro con il consulente e gli installatori sono stati davvero dei professionisti.
Consiglio quest’azienda!

Installazione conclusa la scorsa settimana.
Esperienza più che positiva con quest’azienda. Grazie a tutto lo staff!

L’azienda ha dimostrato la massima professionalità, dal consulente che è venuto a casa alle operatrici del servizio clienti. Lavoro ottimo 👌

La mia esperienza è stata molto positiva nella prima parte quando c'è stata l'istallazione e la messa in funzione dell'impianto (avvenuta a giugno del 2022), dopo 1 anno e mezzo sto ancora aspettando che l'impianto venga collegato alla rete per poter sfruttare a pieno l'investimento fatto. Da parte dell'azienda c'è un inspiegabile ritardo nel produrre la documentazione necessaria e nonostante una serie di solleciti ad oggi ancora non mi sanno dire quando completeranno le loro attività. Trovo molto grave questa situazione e il loro atteggiamento poco professionale nei confronti del cliente che ha riposto fiducia nei loro confronti.

Premessa,l’impianto è stato montato a giugno 2021.
La mia esperienza inizia egregiamente con questa ditta installatrice,cordiali e professionali in fase di montaggio.
Dopo poco inizio a verificare che l’impianto in pieno sole estive produce l’indispensabile;faccio presente alla ditta che secondo me la produzione non è eccellente nonostante zero ombre e nonostante il sole estivo.Effettuano un controllo da remoto e mi riferiscono che secondo il sistema,tutto funziona correttamente. Inizio a studiare l’impianto e mi rendo conto che c’è un errore di montaggio. Esposizione est-ovest con un unica linea di collegamento pannelli,perciò il rendimento era precisamente il 50%.Mille fatiche per farmi riconoscere l’errore da parte loro…risolto.
La produzione a questo punto per circa due mesi era ottimale,per poi ricadere nel baratro.
Produzione scarsissima e quando faccio presente che il mio impianto nuovamente non raggiunge nemmeno il 20% di produzione solare tanto da non riuscire nemmeno a caricare una batteria (di due in possesso) mi viene risposto che loro da remoto non rilevano anomalie e se voglio una verifica sul posto devo erogare preventivamente la somma di 150€ a prescindere dalla presenza o non di un eventuale anomalia.Tutto questo per prendere tempo e portarmi a scadenza della garanzia istallazione.
La serietà fa tanto su una ditta e loro sono ben lontani dalla serietà.

Azienda Truffaldina.. Il venditore ci ha venduto l'impianto riferendo dello Sconto in Fattura tramite Cessione del Credito d'imposta.
Dopo il montaggio viene riferito da Enbergydrive che non è così...
Un esperienza Assura state lontani da questa azienda!

Anche io sto avendo una pessima esperienza con quest’azienda. Dopo aver aspettato dieci mesi, invece di tre, ad ottobre sono venuti finalmente ad installare l’impianto fotovoltaico, senza i condizionatori che fanno parte del lavoro e lasciando in sospeso l’allaccio alla rete per lo scambio sul posto, a data da destinarsi. La cosa comica è che l’altro giorno mi è arrivata la prima bolletta della luce dopo l’installazione ed è praticamente uguale a quella precedente, pur avendo un impianto da 5kw e una batteria, sempre da 5kw… A cosa li avranno collegati questi pannelli? Al mio impianto elettrico sicuramente no. Naturalmente nessuno risponde al telefono, oppure ti dicono che l’addetto non c’è o qualche altra stupida balla. Un atteggiamento insopportabile, oltre che scorretto.
Penso che passerò all’avvocato...
Comunque livello Infimo, state alla larga

Pessima esperienza sotto ogni punto di vista; dopo sei mesi e passa, varie lettere dall'avvocato e varie peripezie sono riuscito a farmi installare il mio impianto; non ha mai funzionato bene fin dall'inizio; ho chiamato per segnalare il guasto e loro mi hanno semplicemente detto che da remoto per loro era tutto apposto e che non sarebbero intervenuti; mi sono dovuto mettere io, cercare su internet e su altre fonti per vedere quale fosse il problema e risolverlo; adesso l'impianto funziona a dovere, ma non grazie a loro. In questi giorni gli sto scrivendo per sapere a che punto è la pratica per lo scambio sul posto ma nessuna risposta, al servizio clienti non rispondono neanche se stai tutto il giorno col telefono vicino all'orecchia. Pessima esperienza, per non parlare del loro referente su Roma, una persona maleducata e arrogante
Andrea