My mom had wheelchair assistance in the Copenhagen airport, she did not feel well and I think the man's name was Gundson. He was so, so helpful! He got mom to the gate, and when I had to go all the... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
We just landed in Kastrup with Norwegian Air. We had booked wheelchair assistance. We were met by a chap called Niels who was absolutely excellent. He was extremenly kind and helpful, doing m... See more
Company replied
I have always had a reasonably good impression of Falck until today. Rang kundeservice to enquire about my latest bill which seemed very high (Dkr. 2228,70). There doesn't seem to be a way to se... See more
Company replied
Wonderful service from the special assistance staff working for this company at Copenhagen airport Courteous, friendly and prompt. Making transfer through what is a difficult airport very easy. A p... See more
Company replied
Company details
Written by the company
I mere end 100 år har det været Falcks mission at arbejde for at forebygge ulykker, sygdom og nødsituationer, at redde og hjælpe forulykkede og nødstedte hurtigt og kompetent samt at rehabilitere syge og tilskadekomne. Vi sidder klar til at hjælpe dig på 70 10 20 31 alle hverdage mellem 8-17, fredag 8-15.30. Du kan også skrive til os på Facebook.dk/falckdk.
Falck Danmark
Written by the company
Contact info
Sydhavnsgade 18, 2450, København SV, Denmark
- 70 10 20 31
- kundeservice@falck.dk
- www.falck.dk
4.6
Excellent
29K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Super service
September 25, 2024
Reply from Falck Danmark
Kære Bene,
Tusind tak for de 5 stjerner - det sætter vi meget stor pris på! :-)
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Nanna
God service
September 24, 2024
Reply from Falck Danmark
Kære Erna,
Tusind tak for de 5 stjerner - det sætter vi stor pris på! :-)
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Nanna
Super service
September 19, 2024
Reply from Falck Danmark
Kære Iben,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi sætter stor pris på din ros! Det er fantastisk at høre, at du oplevede en super service.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Maiken
Reply from Falck Danmark
Kære Poul,
Tak for din anmeldelse :-)
Det er da så skønt, at vi kan hjælpe med at gøre det nemmere for dig, så du ikke selv skal parkere. Det er helt perfekt!
Rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Maiken
Super service.
September 23, 2024
Reply from Falck Danmark
Kære Henrik,
Tak for din anmeldelse og de fine fem stjerner!
Hvor er det dejligt at høre, at du oplevede en super service. Det er det vigtigste!
Rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Maiken
Reply from Falck Danmark
Kære Per,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at udturen og hjemturen var god. Dog beklager vi hvis der har været for længe ventetid.
Du må meget gerne skrive til os på netsupport@falck.dk og uddybe din oplevelse :-) Så kan vi undersøge sagen nærmere og samtidig forbedre vores service i fremtiden.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Maiken
Supercalifragilisticexpialidocious 😁
September 17, 2024
Reply from Falck Danmark
Kære Linda,
Tak for din anmeldelse og de fine fire stjerner! Dem sætter vi stor pris på :-)
Rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Maiken
God service
September 17, 2024
Reply from Falck Danmark
Kære Annalise,
Tak for din anmeldelse!
Det er vi super glade for at høre :-) Det er altid dejligt at få at vide, at den service vi tilbyder lever op til jeres forventninger.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Maiken
The Best Service ever
September 4, 2024
Reply from Falck Danmark
Kære Bjørn,
Mange tak for den flotte anmeldelse og fem stjerner.
Vi er rigtig glade for at du oplever den bedste service fra os. Så kan vi næsten ikke ønske os mere :-)
Rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Maiken
Super service 👍
August 29, 2024
Reply from Falck Danmark
Kære Ruth,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det er bare skønt at vide, at du oplever en super service. Så godt!
Rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Maiken
Reply from Falck Danmark
Kære Kari,
Tak for den fine anmeldelse :-)
Det glæder os ufattelig meget at høre, at du oplever en super service. Det er det vigtigste!
Rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Maiken
Falck er bare super !!!
September 10, 2024
Reply from Falck Danmark
Kære Kirsten,
Mange tak for din positive anmeldelse.
Hvor er det fantastisk at høre, at du oplever os som super! Så kan vi ikke ønske os mere :-)
Rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Annika
God service
September 3, 2024
Reply from Falck Danmark
Kære Henrik,
Tusind tak for de 5 stjerner - det sætter vi stor pris på! :-)
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Nanna
Reply from Falck Danmark
Kære Inga,
Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er fantastisk at læse, at du oplever, at det hele fungerer perfekt :-) Det er lige sådan, det skal være.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Annika
god service
July 15, 2024
Reply from Falck Danmark
Kære Winnie,
Mange tak for din anmeldelse og fem stjerner - det sætter vi stor pris på :-)
Det glæder os rigtig meget at vide, at du har oplevet god service. Så kan det ikke blive bedre.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Maiken
Alt er bare OK
July 12, 2024
Reply from Falck Danmark
Kære Jørgen,
Tak for din anmeldelse og de flotte fem stjerner!
Det glæder os at høre, at alt er ok. Det bare perfekt :-)
Rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Maiken
Reply from Falck Danmark
Kære Bjørn,
Mange tak for din gode anmeldelse. Jeg er glad for at læse, at du oplevede transport til tiden :-) Vi håber at kunne hjælpe igen med rettidig transport, hvis behovet igen skulle opstå.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Annka
Reply from Falck Danmark
Kære Elisabeth,
Tusind tak for din anmeldelse og de fem stjerner.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Det er præcis, hvad vi stræber efter. :-)
Rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Maiken
God service
June 18, 2024
Reply from Falck Danmark
Kære Mona,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for at høre, at du oplever god service :-)
Rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Annika
Reply from Falck Danmark
Kære Frank,
Tusind tak for din anmeldelse og de flotte fem stjerner – vi værdsætter det meget!
Vi er meget glade for at høre, at assistancen blev leveret som lovet. Det er simpelthen perfekt :-)
Ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Maiken
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.