Purtroppo la mia esperienza con questa azienda è stata totalmente negativa e al limite della truffa. Ho cercato in tutti i modi di risolvere la situazione in modo civile, ma ho trovato solo totale ne... See more
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Ho comprato una cucina a gas tramite Amazon e lo mandato indietro dopo 2 giorni perché fiamma c'era molto basso da 300€mi hanno rimborsato 14€ Non fidatevi di questi personaggi
Pessimo prodotto con descrizione NON conforme alla descrizione sito Amazon. Pessimo Servizio di assistenza cliente, nessun orientamento all'acquirente, nè x supporto al reso x prodotto non conforme... See more
ottimo servizio.... acquistato oblò della lavatrice sangiorgio, arrivato velocissimo, ma purtroppo, forse il trasporto, forse difettoso, non lo sapremo mai. Faccio subito presente del problema via ma... See more
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Terrificanti!!!
Terrificanti!!!! mi hanno inviato un ricambio per la lavatrice usato usurato sporco e rotto e non lo hanno né sostituito ne rimborsato
Attenti al cliente
Infinita pazienza nel rispondermi via Whats App, per ricambi fornelli gas di un ultraventenne piano cottura Ariston. Individuato il prodotto, spedito il giorno stesso, arrivato il giorno dopo. Montati e perfetti. Tutto super!!
Assistenza pessima prodotto arrivato…
Assistenza pessima prodotto arrivato difettoso acquistato su Amazon li contattato x sapere come sostituire il prodotto mi rispondono di recarmi ad un centro assistenza.
Una vera fregatura
Non danno alcuna garanzia sui ricambi con parti elettriche quindi se difettosi auguri...
Veramente poco professionali
E-commerce da migliorare
La mia valutazione è una media tra la vendita al banco (5) e l’e-commerce (1).
Niente da dire sull’esperienza relativa alla prima (piattelli copri bruciatori per piano cottura), mentre per la seconda, relativa alle griglie per un piano cottura Bosch, posso dire che dopo 24 ore dalla mia richiesta non avevo ancora avuto risposta e così dopo un sollecito telefonico ho avuto finalmente un riscontro, testualmente: “Le griglie sono fuori produzione e non ci sta la possibilità di ordinarle mi dispiace”.
Strano, mi sono detto, visto che il piano cottura in questione ha meno di 10 anni, e così mi sono rivolto ad un centro assistenza Bosch che in modo molto veloce ed efficiente ha reperito i ricambi da me ricercati.
Ordinato una pompa x lavaggio…
Ordinato una pompa x lavaggio lavastoviglie. Pezzo Originale, in tre giorni è arrivata, montata. Tutto funzionante.ottima azienda, molto professionali. 10 stelle.
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Nonostante indichi date di spedizione di poco superiori ai due giorni (di solito due o tre giorni per la consegna) non solo non ho mai ricevuto la merce richiesta ma al primo sollecito ha indicato tempi di risoluzione mai rispettati. Sono stato costretto ad annullare l'ordine. L'unica nota positiva è che ho ottenuto la restituzione della somma versata
Ricambio per forno
Prezzi ottimi, spedizione ultraveloce e prodotto perfetto....Ottima azienda
Ottima esperienza…
Ottima esperienza ho ordina blocca porta per lavatrice Indesit da listino 12 euro scontato 6 pagamento con carta di credito e in 3 giorni il postino ha suonato alla porta
Mi hanno mandato un ricambio sbagliato e non rispondono
Mi hanno mandato un ricambio sbagliato, contattarli al telefono è impossibile (attesa interminabile, poi la linea viene chiusa) e via messaggio non rispondono.
ho trovato dei rubinetti per piano…
ho trovato dei rubinetti per piano cottura che non trovavo da nessuna parte.
ordinati e tempo 2 giorni arrivati
super....
fregatura
ordinato 2 articoli nessuno dei 2 articoli sono presenti
nel loro magazzino. rimborso a loro dire parziale.
Ho ordinato il gruppo vasca C00287582…
Ho ordinato il gruppo vasca C00287582 per la mia lavatrice Hotpoint Ariston WML 803B EU. Ho scritto al venditore per sollecitare la spedizione e loro mi hanno risposto inviandomi il tracking di spedizione il secondo giorno lavorativo. E' stato di parola ho ricevuto il prodotto e ho dato così una seconda vita ad una lavatrice che per molti era da buttare in discarica mentre orea sembra nuova, lo consiglio vivamente...
Buongiorno voglio confermare la mia…
Buongiorno voglio confermare la mia esperienza con la Grimaldi e S.a.S. più che positiva e un plauso particolare al signor Fausto raccomando a chiunque questo sito super positivo
Professionali e superveloci...
Professionali e superveloci.Mi hanno dato indicazioni chiare e precise per l'acquisto di cerniere del mio vecchio maxiforno e me le hanno spedite in nemmeno 2 giorni.Grazie a loro ho potuto far riparare la porta del mio maxiforno.Superconsogliato l'acquisto presso il loro sito...
UNA ODISSEA
Purtroppo devo dire che x me e stata una odissea !!! ho acquistato delle griglie cucina, prima tramite ebay e poi da loro consiglio x altra griglia grande su loro piattaforma, ma pagata piu del doppio ed era anche sbagliata sia li che su ebay; Avevo fornito foto e tutti i dati possibili e immaginabili. Ho dovuto davvero penare x le restituzioni e non si riesce a parlare sia watts app o al telefono. Davvero pessimi.
Meglio che niente
Ordino due griglie laterali per il forno (quelle nei cui binari scorre la leccarda). Essendone sprovvisti, senza interpellarmi, me ne inviano una sola d'autorità. Logicamente protesto, in quanto con una sola griglia il forno è inservibile. Mi viene promesso, telefonicamente, un prossimo invio con la griglia mancante. Attendo, ma non ricevo nulla. Apro una contestazione su PayPal e non ricevo alcuna risposta dal venditore. Trasformo la contestazione in reclamo e mi viene proposto un rimborso parziale. Come è logico, rifiuto. Provvedo alla rispedizione, ma non ricevo alcun rimborso. Nel frattempo è passato più di un mese e, per poter usare il forno, sono stato costretto ad acquistare da un altro venditore. Il venditore mi rimborsa dopo 3 mesi. Meglio che niente....
Soddisfatto a meta...
su tre prodotti ordinati due cuscinetti ed un anello di tenuta, mi è arrivato un cuscinetto compatibile con quello ordinato da me ma con €6.44 di differenza. ho scritto email e fatto notare sul loro listino la differenza ma nulla inizialmente, infatti mi ha risposto un certo Raffaele dicendomi "che è lo stesso prodotto". Dopo varie insistenze mi è stata accreditata la differenza di prezzo. Attenzione nel controllare la merce spedita.
Qualità scadente dei ricambi.
Ho acquistato da loro su piattaforma Ebay degli anelli spartifiamma + piattelli per piano cottura Ariston, ma una volta installati e dopo poche settimane di utilizzo i piattelli si sono già tutti corrosi e quindi spargono la fiamma in modo molto irregolare e anche pericoloso, a differenza di quelli originali di quando ho comprato il piano cottura che sono durati più di 25 anni. Ho contattato a suo tempo la ditta per chiedere una sostituzione almeno dei piattelli ma mi è stata negata in virtù, a loro dire, di normative Ebay che coprono solo fino a 15 giorni dall'acquisto, quindi ho desistito da altre ulteriori azioni. In sostanza, la qualità dei loro ricambi, almeno per il mio caso, è risultata scadente se non pessima.
Comprato mixer con ciotola rotativa…
Comprato mixer con ciotola rotativa automatica, arrivata subito.
Apro metto in funzione manca un perno alle fruste, la ciotola non gira automaticamente.
Scritta e mail mi hanno risposto che hanno corretto l inserzione perche sbagliata perche per loro la ciotola non girava automaticamente pe r il prezzo venduto.
Invece sia nelle istruzioni sia sulla scatola ce scritto che gira in automatico se sforzi gira in automatico ma per evitare di romperlo reimpacchettato e rispedito aspetto il rimborso..... Assistenza inesistente esperienza negativa
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