JDC SA Reviews 197

Une honte des rdv programmes depuis plus de un mois jamais personne qui se présente. Une caisse qui ne fonctionne qu'à moitié je ne recommande pas cette entreprise vraiment à fuir car en plus que personne ne vient que la caisse ne fonctionne pas correctement on vous apprend qu'en cas de résiliation anticipé vous devez payer jusqu'à la fin du contrat. La totale. A fuir A FUIR.

Auparavant salarié de mon entreprise qui avait 2 contrats chez JDC, Locam et prefiloc, je n'ai pas souhaité renouveler les contrats sachant que j'allais racheter l'entreprise et utilisé les services de ma banque.
Apres avoir reconnu la reconduction des contrats PAR ERREUR, mon conseiller ne peux plus rien faire, et suis condamné a payer jusqu'en 2024.
Je continue de me battre avec les preuves flagrantes par mails mais rien n'y fait.
Ça végète.
Suivi par Armel GUYOT LEBONNOIS.

Très déçu par cette entreprise et particulièrement l’agence de Toulon au niveau commercial et non au niveau technique . Très mauvaise expérience , parole non tenue, mauvaise foi flagrante et aucun effort pour trouver un arrangement. A éviter …

Arrêtez de harceler les gens par téléphone qui n'ont rien demandé. Arrêtez de courir après l'argent et trouvez vous une occupation intelligente et constructive......

Je voulais faire affaire avec eux mais vu les avis on va s abstenir merci au internautes de leur conseil et avis

Service déplorable on l’on vous dit tout et n’importe quoi avant de vous envoyer balader car ce que dit l’un n’est pas ce que dit l’autre et qu’au final, plutôt que de se parler entre eux, on préfère rejeter la faute sur le client

situé dans le 05
service caisse et alarme
déplorable -honteux
caisse enregistreuse installée sans module presse /tabac .
installateur totalement dépassé (je vous passe les détails....)
produits non vendus dans l'épicerie paramétrés et absence de parametrage pour les produits effectivement vendus et j'en passe .....
Sur la partie alarme :MODIFICATION UNILATERALE du mode de financement sans aucune explication.
et j'ajoute une agressivité et un mensonge de la part du directeur régional ( "un crédit bail est la même chose qu'une LOA" et j'en passe )
une procédure est en train d'etre lancée de ma part)
A FUIR +++++
j'ajoute un complément qui me parait utile : l'équipe qui est venue installer mon système d'alarme n'est absolument pas visée par cet avis .
efficace et compétente (c'est d'ailleurs l'un de ses membres qui à debeugé "au mieux" ma caisse enregistreuse ) pour qu'elle soit opérationnelle , tout en restant incomplète à ce jour .

A EVITER : Client depuis 8 ans caisse-brouillard-video-télésurveillance. Un commercial qui passe sans RDV pour nous obliger à changer de caisse et nous menace en nous disant qu'on va venir prendre nos caisses et que nous ne pourrons plus travailler-Par RAR j'ai informé P.D.G-Maintenant c'est la télé-surveillance modification prestataire sans nous avertir avec modification clauses contrat original qui d'ailleurs non dénoncé par J.D.C mail pour échanger aucune réponse-Un téléphone sur document CYCLOPE nouveau prestataire qui est invalide-Courrier RAR reçu hier nous informant contrat annulé par J.D.C délai 15 J alors que nous ne sommes pas responsable et dans notre contrat avec J.D.C délai de 3 mois à respecter= pas de nom impossible de joindre quelqu'un pour dénoncer abus de pouvoir et modification de contrat sans notre accord et sans échange préalable avec un responsable. Courrier RAR fait hier au Président ALLUCINANT comment ils traitent des clients fidèles depuis + 7 ans leur ayant à tort donné toute leur confiance. Des responsables inexistants -un commercial menaçant VOILA CE QUE FAIT J.D.C.

Ca repends jamais en téléphone et quand vous les avez ils sont très peu réactifs.
Leurs histoire de connecter la caisse à un site internet Prestashop, on a jamais réussi. J’appelais tous les jour le service technique pour remettre en service, à distance, le programme qui permet de synchroniser la BDD de la caisse avec le site Internet Prestashop. J’ai fini par abandonner. C’est de la foutaise.
Entreprise à fuir.
Très mauvaise expérience

Cher ett pourri. Vraiment un casse tête au quotidien cette caisse. A ce prix vous avez 1000 fois mieux.

Entreprise malhonnête et peu réactive
Très mauvaise expérience.

A fuir !!

Je déconseille vivement de signer un contrat avec cette societe A fuire absolument A il sont la pour signer un contrat mais apres plus personne Depuis le debut c est un catastrophe Commercial qui ne fait pas son boulot et apres resilation il continu a prelever les echeances

Client depuis 8 ans pour la location d'un TPE carte Vitale et CB, j'étais satisfait jusqu'à il y a 3 mois.
Mais voila, on ne juge vraiment un prestataire qu'à la façon dont il gère les problèmes qui peuvent survenir.

D'où le caractère très dichotomique des évaluations. Soit on n'a pas de problème et c'est du 5 étoiles, soit il y a un souci et là c'est la descente aux enfers.

Suite à une erreur de prélèvement automatique de leur part (je me demande encore comment on peut faire une erreur dans un prélèvement automatique sur un compte qui n'a pas changé depuis 8 ans mais soit), le prestataire financier (LOCAM) a mis en place une régularisation. Logique, affaire réglée?
Et bien non, un mois plus tard, je reçois une mise en demeure de règlement immédiat sous peine d'interruption sans préavis de leurs services. Au passage, bien sûr, on me demande une somme fortement majorée...
Je les contacte donc et on m'assure qu'il s'agit d'une erreur, d'envois de mails automatiques etc...

Affaire réglée? Bien sûr que non.

Depuis, leurs services techniques ont besoin, à chaque appel, d'une validation de leur service comptabilité. Et si personne ne répond? Et bien refus pur et simple d'intervenir.
Pas de chance tout de même, pour la première fois depuis des années que j'avais besoin d'eux...

Ajoutons à cela que leur seule intervention n'a fait qu'empirer ma situation (je voulais simplement une mise à jour, ils décident de changer mon TPE et depuis, la moitié des fonctionnalités ne marchent plus).

MàJ 23/12/21: Finalement, en insistant et après un mail un peu véhément, je suis enfin tombé sur quelqu'un d'efficace et de sympathique...
Nouveau changement de terminal 3 jours plus tard et tout fonctionne parfaitement.
Bon, la mise à jour a mis plus de 3 semaines et la deadline a failli être dépassée mais au moins c'est réglé.

a fuir absolument !!
service client inexsistant ! commercial qui ne rappel jamais saus pour envoyer les contrats pas de soucis en 48hr c 'est fait mais pour le reste plus de son plus d'image depuis 4 mois.
Installation incomplete depuis 6 mois et en plus si vous payer plus pour contester il vous bloque la caisse a distance.

Tres mauvaise expérience aucun suivi le but et juste d encaisse .. caisse enregistreuse payer 2800 euro qui maura servie a rien ! Je deconseille fortement ..

Très mauvaise expérience avec cette entreprise et en particulier avec la responsable RH Madame GENTE Amélie. Je déconseille cette entreprise!!!

Ce matin, elle m’a indiqué devant l’ensemble de mes collègues en formation qu’elle souhaitait me voir à 11h00 avec l’ensemble de mes affaires.

Lors de cet entretien, elle m’a demandé de restituer l’ensemble de mes affaires professionnelles (sans évoquer de manquement ou d’erreur de ma part), et indiqué oralement la fin immédiate de ma période d’essai.

Son assistante a appelé un taxi et procéder à la réservation d’un train à 14h02 pour mon retour à mon domicile.

Pour rappel, madame GENTE avait déjà essayé de revenir par écrit sur la promesse d’embauche unilatérale mais n’avait pas apprécié que je lui dise qu’elle ne pouvait pas revenir sur sa décision alors qu’il y avait une promesse d’embauche unilatérale de signée.

catastrophique. Aucun
serieux et très mauvais relationnel. 15 jours pour obtenir le changement de mon appareil. Appareil non paramétrer à la réception

Entreprise très compétente et prix attractif !

Chacun son expérience avec JDC. La mienne est tres satisfaisante. Société très compréhensive et humaine a la foi. J’ai recu un rappel pour une facture impayée 1 an apres la clôture de ma société. Et JDC a compris la situation et a fait un geste exceptionnel en annulation cette facture qui pourtant était en parti justifié. Je remercie le service Contentieu qui a compris ma situation et a fait le maximum aupres de la direction. Et merci a la direction de JDC d’avoir annulé cette facture. Merci

Bonjour à tous.
Très dessus de JDC pour avoir eu une installation et livraison d un coffre fort qui m'a été fourni par le commercial Arnaud.
Il devait s'occuper de toutes les formalités auprès des douane et soit disant je n aurai à m'occuper de rien ni à avancer des frais.
A ce jour 2 ans après jdc me met au tribunal de Bordeaux pour que je paye leur matériel car il n'ont pas fait le nécessaire auprès des Douanes.
Il me réclame 13000 euros.
Je les déconseille fortement.