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Rated 2 out of 5 stars

Je n'ai reçu qu'une partie de la commande (2 juillet), a ce jour toujours rien, malgrés mes nombreux messages. Pas sérieux surtout que cette commande est déjà payée.

Rated 5 out of 5 stars

Я очень очень довольна вашим сайтом!!! Качество пазла восхитительное, на 2000 штук, персонального фото!!! Только есть много одинаковых срезов, что делает сборку сложнее. Но это не мешало. Мне очень... See more

Rated 4 out of 5 stars

Bonjour Je suis satisfaite du delai d'expédition, ainsi que de ma commande proprement dite: emballage et contenu. Par contre, je trouve les frais d'expédition très élevés pour les DOM; chaque puzz... See more

Rated 5 out of 5 stars

J'ai commandé ces bacs pour apprendre à ma fille âgée de 8 ans qui présente des troubles autistiques à trier les pièces de puzzles, apprendre à s'organiser et gagner en efficacité. Elle a un intérêt... See more

Company details

  1. Game Store
  2. Toy Store

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Jeu-Puzzles.com est Le Spécialiste Français du Puzzle et de l'accessoire pour puzzle. Puzzles grandes tailles, puzzles 3D , puzzles photos personnalisés, colles, tapis puzzles. En contact permanent avec nos clients,nous adaptons et enrichissons régulièrement notre catalogue de puzzles et d'accessoires pour apporter toujours plus de satisfaction et de nouveautés à nos clients. Parce que nos clients sont notre plus grande richesse nous avons besoin d'être à leur écoute.


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Rated 2 out of 5 stars

TRES DECUE

Je n'ai reçu qu'une partie de la commande (2 juillet), a ce jour toujours rien, malgrés mes nombreux messages. Pas sérieux surtout que cette commande est déjà payée.

August 23, 2013
Unprompted review
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Rated 4 out of 5 stars

bon produit, delai largement respecté.

le site propose des puzzles de différente taille que l'on peut faire avec nos propres photos.
c'est raisonnable en tarif, ils nous les fournisse dans un bon délai et respecté, les produits sont bien conditionnés.
Les puzzle sont fournis dans un sachet lui même dans une boite (dommage qu'il n'y ai pas l'image de la photo sur la boite (payant) ou une repro dans la boite).
pas de soucis sur la commande : 2 puzzle, complet tous les 2.
Dommage qu'ils ne proposent pas des puzzle 300 pièces avec des tailles de pièce plus grande car ce type de puzzle est fait pour les enfants et les pièces sont petites pour des enfants de moins de 10 ans...
Bref très bon produit, très bon Service commercial.

July 17, 2013
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

puzzles, énigme et solution

Bonjour
Je suis satisfaite du delai d'expédition, ainsi que de ma commande proprement dite: emballage et contenu.
Par contre, je trouve les frais d'expédition très élevés pour les DOM; chaque puzzle en effet revient le double de son prix initial.

July 9, 2013
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Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Commande correspondant à l'annonce, délais de livraison correspondant à ceux indiqués, finition qualitative. Rien à reprocher.
Je recommande vivement.

July 5, 2013
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

MON PUZZLE PHOTO,MON AVIS

Concernant la commande sur jeu-puzzles,je suis satisfait du temps de préparation qui est plus rapide que prévu (prévu le 7 juillet/ arrivé le 28 juin). Ce qui a pris le plus de temps a été de valider la commande car j'avais choisi le paiement par chèque.Le seul petit problème est le prix qui revient presque à 40€ pour 1 seul puzzle avec le port.


Je recommande toutefois ce site sauf en terme de prix.

July 3, 2013
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

le rendu de la photo est acceptable mais la couleur ne tient pas correctement sur les pièces de puzzle

après avoir assemblé deux fois le puzzle nous avons remarqué que la surface de l'image n'a pas de protection adéquate à l'utilisation d'un puzzle.
On peut éventuellement considérer la fixation de la peinture comme acceptable pour un puzzle de 1000 pièces ou plus, qui ne sera fait et donc manipulé qu'une seule fois, mais les puzzles jusqu'à 3000pièces sont pour moi des puzzles à faire et à refaire par des enfants notamment, et à ce titre je trouve que la qualité est médiocre puisque la couleur s'enlève après à peine deux assemblages! nous avons justement pris une photo de nos deux enfants pour en faire des puzzles personnalisés qu'ils voudraient faire et refaire fréquemment... je n'ose pas les leur laisser de peur qu'ils soient complètement abimés, alors que c'est justement dans l'optique de pouvoir les utiliser que je les avais commandés. Je trouve le produit beaucoup trop cher si c'est pour en faire une utilisation unique!!!
si ce problème de fixation de peinture était réglé, il serait également appréciable de proposer des puzzles 48 pièces, car entre 24 et 100 pièces... il y a tout de même une grande marge...

June 30, 2013
Unprompted review
Jeu-puzzles.com logo

Reply from Jeu-puzzles.com

Bonjour Isabelle,

Merci pour votre avis et vos commentaires.
Désolés que le produit ne vous donne pas entière satisfaction.

Nous vendons des milliers de puzzles photo personnalisés dans le monde entier et n'avons jamais eu ce genre de souci ou de remontée d'information mentionnant cela.

Le service commercial va prendre contact avec vous rapidement pour comprendre et trouver une solution efficace.

Merci de votre compréhension

L'équipe Jeu-puzzles.com

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Rated 5 out of 5 stars

Magnifique

Jai fini mon puzzle eminem il et parfait manqué pas de pièce parfait gg a vous bien emballer quand je les reçu vraiment bien

June 23, 2013
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

premier essai transformé !

j ai commandé il y a quelques jours 4 puzzles ; je suis totalement satisfaite , autant de la communication et des informations fournies que des délais d expédition , du soin pris à l emballage et de la qualité des produits
je passerai ma prochaine commande en toute confiance

June 21, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Superbe résultat

Très satisfaite du résultat obtenu, la photo rend très bien et la qualité des pièces est bonne.
C'était pour un cadeau la personne est ravie.

June 18, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

pour puzzler plus

Efficacité dans le domaine des livraison, règlement.

Mais nous trouvons le choix limité dans le domaine des 2000. Dans les panoramas, sites,. Par contre trop d'animaux.....
Dites à vos fournisseurs de prendre comme exemples les timbres poste
On n'est jamais content!!!

June 17, 2013
Unprompted review
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Rated 4 out of 5 stars

Service client disponible pour chaque question

J'ai été un peu inquiète de voir le statut de ma commande "en cours de préparation" alors que je devais la recevoir 2 jours après. J'ai donc contacté le service client qui m'a fait une réponse très rapide (et personnalisé ce qui est de plus en plus rare !!), me confirmant la date de livraison. Et en effet, j'ai reçu mon puzzle dans les temps, comme prévu. Je suis donc satisfaite du service et du produit.
(Tout) Petit bémol : sur la boîte la photo apparaît qu'en format paysage (pas de possibilité de choisir un format "portrait")

June 10, 2013
Unprompted review

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