Je n'ai reçu qu'une partie de la commande (2 juillet), a ce jour toujours rien, malgrés mes nombreux messages. Pas sérieux surtout que cette commande est déjà payée.
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Я очень очень довольна вашим сайтом!!! Качество пазла восхитительное, на 2000 штук, персонального фото!!! Только есть много одинаковых срезов, что делает сборку сложнее. Но это не мешало. Мне очень... See more
Bonjour Je suis satisfaite du delai d'expédition, ainsi que de ma commande proprement dite: emballage et contenu. Par contre, je trouve les frais d'expédition très élevés pour les DOM; chaque puzz... See more
J'ai commandé ces bacs pour apprendre à ma fille âgée de 8 ans qui présente des troubles autistiques à trier les pièces de puzzles, apprendre à s'organiser et gagner en efficacité. Elle a un intérêt... See more
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4.4
Excellent
186 reviews
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Tout s'est déroulé comme je le souhaitais : livraison chez autrui pour cadeau d'anniversaire, excellent délai de traitement de ma commande (9 jours vers la Martinique). Très heureuse.
Excellent délai de traitement de ma commande
Livraison à une adresse autre que la mienne.
Merci encore à vous de ce délai, surtout que cette commande était dans le cadre d'une promesse suite à un deuil.
April 22, 2013
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Reply from Jeu-puzzles.com
Bonjour Henriette
Merci pour votre message sympathique. Nos équipes mettent tout en oeuvre, chaque jour, pour vous livrer dans les meilleurs délais.
L'équipe jeu-puzzles
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tres bon service
ma commande a été traité rapidement et correspond parfaitement à mes souhaits
April 22, 2013
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Qualité des pièces à améliorer
le puzzle n'est pas de très bonne qualité, effectivement l'image se découle dans les angles des pièces. Sinon une bonne qualité d'image.
April 19, 2013
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Satisfaite !
2 jours de retard de livraison, mais je suis tellement satisfaite du puzzle et du résultat de la photo que j'avais choisi
April 15, 2013
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Bonne expérience, un peu déçue de la couleur
Pour le puzzle de 2000 pièces pas de problème. Je trouve par contre que les couleurs de ma photo ne sont pas bien respectées, alors qu'elle était signalée excellente à la commande.
April 13, 2013
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Pas de problème lors du traitement de la commande
April 13, 2013
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Il est vraiment magnifique. Très dur.
Nous vous remercions pour le travail et la reproduction identique, ainsi que toutes les couleurs. Nous ferons le nécessaire auprès de nos relations de parler de vous et de vos compétences en bien
Cordialement
V.Baumes
April 13, 2013
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image floue
1- la qualité de ma photo était considérée comme " bonne" quand j'ai passé commande,
résultat: c'est mauvais, les pièces sont difficiles à identifier, l'image est floue , c'est décourageant...
2- le site ne m'a pas rendue attentive que je n'avais pas ajouté l'image sur la boite, résultat: j'ai du photocopier ma photo pour voir l'image du puzzle
3- le délai était plus long que prévu ( 1 jour de retard ) sur une colo de 5 jours, ça compte...
April 7, 2013
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Reply from Jeu-puzzles.com
Bonjour,
1- Notre équipe met tout en oeuvre pour vous aider et vous conseiller lors de la création votre puzzle photo. Ainsi, lorsque vous téléchargez votre photo, nous vous conseillons toujours d'opter pour une photo dont la qualité est jugée "excellente" afin d'obtenir le meilleur rendu possible.
De plus, Nous mettons à votre disposition un FAQ visible et facilement accessible dans lequel nous précisons clairement toutes les données techniques idéales et les dimensions idéales pour le choix de votre photo en fonction du format de puzzle que vous avez choisi.
En suivant l'ensemble de nos conseils à votre disposition, votre puzzle photo sera d'une excellente qualité.
2- Nous précisons clairement sur notre site et dans notre FAQ qu'en choisissant une boite surprise, il n'y a pas de photo imprimée sur le couvercle de la boite, ni de modèle de la photo imprimée dans la boite. C'est la définition même d'une surprise, c'est en assemblant ce puzzle photo que la personne découvre à la fin le visuel ou le message final.
3-Enfin, pour le délai d'une journée supplémentaire, Nous nous en excusons .Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer à la date de livraison prévue mais vous comprendrez aisément que les jours fériés décalent obligatoirement la date de livraison d'une journée ou deux.
Notre service commercial se tient à votre disposition pour vous aider et vous satisfaire pleinement. Merci de votre commande et de votre confiance
l'équipe jeu-puzzles
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super cadeau
tres contente de mon achat c'était un cadeau pour l anniversaire de ma soeur le resultat est super et la livraison dans les temps indiqués
April 5, 2013
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Parfait
Nous avons eu l'occasion de nous déplacer au dépôt pour aller chercher notre commande. Accueil très agréable, personnel à l'écoute et disponible. Large choix de puzzles. Nous recommandons fortement ce site et n'hésiterons pas à leur faire de la publicité.
April 5, 2013
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Un choix exceptionnel et un service au client remarquable
Vous avez été constamment à mon écoute, malgré quelques ennuis que je vous ai posé, et j'ai trouvé la perle rare en matière de puzzle. Il m'est parvenu dans d'excellente conditions et j'en suis ravie. Je recommande vivement les achats auprès de votre boutique !
April 5, 2013
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Bonne surprise !
Une commande à la hauteur de mes attentes. Au départ, je ne connaissais pas du tout le site, j'ai donc testé en restant assez méfiante notamment pour le payement que j'ai décidé de faire par chèque. Au final, site très fiable et sérieux qui envoie de nombreux mails pour informer de la situation de la commande et de la livraison.
Côté qualité je n'ai pas eu à m'en plaindre. Seule indication, pour les puzzles personnalisés il n'y a pas de poster à l'intérieur de la boîte indiquant ce qu'il y a à reproduire donc choisissez la boîte payante où la photo apparaît sur la boîte.
April 4, 2013
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puzzle de qualité
les puzzles sont de qualité et la livraison est rapide
April 3, 2013
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Le bonheur en quelques clics !
Commande facile, livraison rapide, puzzle de qualité et prix raisonnable !
Idée cadeau idéale !
Rien à redire !
April 2, 2013
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DELAI DE LIVRAISON A REVOIR
Nous souhaitions un puzzle spécifique pour l'anniversaire d'un ami, et vu l'accroche sur le net de votre boutique en ligne, 48h de livraison, nous l'avons acheté.
Résultat, il nous est facturé 6,80 euros pour une livraison rapide, tu ne le reçois pas en temps et en heure, tu râtes l'idée cadeau de ton ami, tu arrives à l'anniversaire avec un truc nul et pas personalisé, et tu te dis que l'idée puzzle une fois pas deux...
Juste pour information....
March 30, 2013
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Reply from Jeu-puzzles.com
Bonjour Fanny,
Merci pour votre avis.
Vous avez passé commande le 19 mars en fin de matinée et votre colis a quitté notre entrepôt le 19 mars (le jour même) en début d'après midi. Difficile de faire plus vite non ?. Lorsque les colis quittent notre entrepôt, ils sont ensuite remis aux service de la Poste qui livre sous 48H.A la lecture du suivi So Colissimo votre colis a été livré le 22 mars (pris en charge le 20 + 48h) cela donne le 22. si un retard a effectivement eu lieu, nous en sommes désolés !
Nous conseillons régulièrement à nos clients d'anticiper d'un jour ou 2 car nous ne maitrisons pas la qualité de service du groupe LaPoste.
Merci de votre compréhension.
A votre écoute Fanny
Service commercial Jeu-puzzles.com
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Pas mal !!
Très bien emballé, reçu pas très rapidement mais bon..
Mon image à l'air un peu flou.
March 29, 2013
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bien!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
bon travail!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
March 29, 2013
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original
je suis très satisfaite du résultat, c'etait un cadeau pour la fete des grand-mères, ma petite puce en puzzle, elles ont adore les 2 mamies et ont trouve l'idee originale, elles n'y auraient jamais pensee, merci
March 29, 2013
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