Ketcherxperten anno 2015 Reviews 

Hurtig respons, billige priser og god kommunikation. Absolut anbefalelsesværdig - de ved hvad de handler med og vejleder gerne :-)
Det er dog utydeligt hvad prismatch betyder og hvordan man gør brug af det ved netkøb.

Fantastisk service og rigtig god vejledning! Yders professionel service og meget flot forretning!

Perfekt!
Nem bestilling på overskuelig hjemmeside, gode priser og hurtig levering.

Super hurtig levering og god pris på nye produkter

Fantastisk service og priser.
Jeg havde købt et padel bat, hvor stroppen knækkede efter kun andet brug.
Herefter blev der hurtigt fundet en løsning og der blev sendt et nyt med returlabel til det defekte.
Herudover var der bolde og taske til battet med det nye bat.
Det er ekstra service!
Tommel op herfra

Fuldstændig fantastisk service. Fik opstrammet mine to ketchere under faglig korrespondence men den ansatte/ejer.
Da jeg skulle hente dem satte han lige nyt greb på og støddæmper.
Dette bliver ikke første gang jeg kommer i denne butik

Min søn på 12 år er til UM i KB og spille, han bor ved en familie lige i nærheden - han går forbi butikken flere gange og ser en ketcher han gerne vil have.. Det er tilsyneladende en demo og han kan derfor få den lidt billigere..

Han kommer hjem til Jylland og spiller et par gange med den, men har problemer med at holde på den.

Jeg er bare mor og ved intet om tennis og køre derfor til Århus for at få vejledning om ændring af greb på den, i en special butik der normalt hjælper os - I butikken spørg han med det samme “ hvem har solgt ham den Ketcher?” Jeg er meget uforstående ind til han fortæller mig at det er en voksen ketcher, med Greb3 hvilket man ikke sælger til et barn, da det kan give ham skader fra håndled og op..

Okay vi kan alle lave en fejl - men da jeg ringer og konfrontere sælger Jeppe fra Ketcherxpreten som har solgt min søn på 12 år ketcherne - er han først helt med på at det ikke er en ketcher der er egnet til en dreng i hans alder.. - men han mener bestemt ikke at det kan være en fejl han vil påtage sig da drengen ikke fortalte hvem der skulle bruge den ketcher og han fralægger sig der med alt ansvar..

Mage til arrogance og dårlig service har jeg da aldrig oplevet fra en butik! Og så en special butik som burde sætte sig ind i hvad deres kunder har af behov..!! Vi kommer aldrig til at handle her igen, og jeg er sikker på at min søn kommer til at turner i KB igen og der skal jeg da med glæde ydre min mening om deres lokal butik..!!

Jeg synes det er noget svineri at snyde en dreng i den alder - et voksent menneske ville nok have været mere kritisk og været bedere til at fortælle om hvilket formål og behov der var tale om, men det kan man sgu ikke forvente af en dreng på 12 år der står uden nogen til at hjælpe..!!!

Jeg slutter her med en sidste sætning - Virkelig dårlig stil!!!👎

Har handlet badmintonudstyr her nogle gange!
Min kræftsygdom har gjort at min højre arm ikke fungerer 100%.
Har dog stadig lyst til badminton og har eksperimenteret med lidt forskellige greb.
Idag henvender jeg mig i butikken og forklarer mit problem.
Bevidst om det er et forsøg fikser ekspedienten begge mine ketchere, med at ændre grebene.
Da jeg spørg til prisen, fortæller han at hans morfar har samme problem og at hvis jeg bare lover ham at forsøge at spille badminton igen, så er det en gratis service😀😀😀
Jeg er helt rørt over servicen og medmenneskeligheden!!!
Kæmpe tak jeg skal love at forsøge at spille igen👍👍👍

Ingen reaktion på bestilling af vare heller ikke på henvendelse via telefon eller mail. Bare total tavshed.

Har brugt forretningen i et par år til opstrengning af tennisketcher og har i den forbindelse haft egen streng(rulle) liggende. Nu er rullen forsvundet og Carsten/Søren (ejere) har nu meddelt, efter 2 måneders tavshed og ingen tilbage melding (på trods af løfte 3 gange om at de nok skulle finde en mindelig ordning), svaret mig telefonisk at de ikke vil kompensere mig for den forsvundne rulle. De kan ikke gøre for at “kunderne smider deres ruller væk” - rullen har været opbevaret at KetcherXperten! Man (Carsten/Søren) ønsker ikke at gøre yderligere - dvs. at den forsvundne rulle ( ca. 1/3 tilbage) ikke vil blive godtgjort på nogen måde - trist at blive mistænkeliggjort for at ville snyde forretningen. Må anbefale at KB’s medlemmer og andre skal være yderste forsigtige med at handle her - og kalkulere med et tab hvis noget forsvinder under opbevaring i i forretningen. Som Søren/Carsten siger: “Det er påstand mod påstand om forretningen nu også havde noget opbevaret”. Jørgen

Desværre kan jeg kun tilslutte mig de brugere nedenfor som har oplevet at de har "solgt" varer som ikke er på lager, trods de står på deres hjemmeside.

Jeg bestilte tirsdag to padelbat med levering 1-5 dage. Da jeg fredag ikke havde fået mailen, som ville blive sendt når varen var afsendt, henvendte jeg mig til dem for at høre status. Jeg blev lidt mistænksom da jeg gik ind på deres side efter ordren var lagt, og nu var battene lige pludselig ikke på deres side længere.

Lidt skriveri frem og tilbage, og de vender tilbage at battene ikke er på lager, og heller ikke kommer det.

Har været forbi deres butik på Frederiksberg idag, jeg fik en god service med gode tilbud på tennisketcher og tennissko. En ærlig sælger er altid et plus. Anbefaler!

Var forbi og købe en Padel ketcher og fik en fuldstændig fantastisk behandling og en gennemgribende gennemgang og professionel vejledning og behandling før købet. Er meget glad 😀

Fake website - ingen varer!

Jeg bestilte for nylig et par badmintonsko på deres website - størrelse og farve fremgik af sitet og blev lagt i kurven og betalt. Ordrebekræftelse blev sendt på mail. En uge efter (3 dage før jul) ringer de mig så op og fortæller at varen desværre er blevet revet væk så de desværre ikke kan levere. Så dvs. de har overhovedet ikke haft de varer de annoncerer på sitet - de satser bare på at kunne skaffe dem når kunden har lagt ordren. Havde jeg vidst at det var måden det foregik på havde jeg naturligvis fundet min vare et andet sted i stedet for at blive fuppet til en handel på en ikke-eksisterende vare.

UPDATE 3 uger senere - de har stadig ikke fjernet reservationen på 1148,- på min konto til trods for at de aldrig har haft varen jeg bestilte og ikke kan levere. Jeg har tidligere bedt dem om at fjerne den men uden svar. Totalt scam butik. Se også andre negative anmeldelser om at de ikke har varerne på lager - de annoncerer dem i håb om at du bestiller hos dem og først når de har fået ordren skal varen så skaffes hjem!

Min nevø, spiller tennis og han elsker at komme i KetcherXperten, han får altid god service, bliver mødt med et smil på læben samt super gode råd fra Morten og Frank.
Han er meget begejstret for sin nye ketcher. Tak for fantastisk service.

Bestilte 24. marts 2016 en Yonex-ketcher (badminton).
Jeg fik straks at vide, at den var på vej, men kort efter, at den først kom i midten af maj måned.
I midten af juni havde jeg intet hørt og intet modtaget!

Jeg forespurgte ketcheren på mail - den forblev ubesvaret.
Jeg ringede til butikken og lagde en besked på telefonsvareren.
Har stadig intet hørt.

Jeg gider sgu' ikke Ketcherexperten.dk mere!
Gud ved, hvem der har haft alle de "gode" oplevelser!?!

PS. Her medio august har de ikke engang forklaret sig her på sitet :-(