Ketcherxperten anno 2015 Reviews 

Bestilte et par sko som var lidt lang tid undervejs. Ringede og var forbi flere gange og det endte med modellen dyrere til samme pris fordi leverandøren svigtede.

Fantastisk service og super betjening.

Var løbende i dialog med en af deres sælgere, som udviste en meget stor viden om produkterne og vejledte mig til det der passede til lige netop mit behov. Yderst professionel og engageret personale.
Kan kun anbefale Ketcherxperten!

Jeg havde løbende dialog med dem inden købet, hvor jeg fik hurtigt svar på mine spørgsmål. Det resulterede i en bestilling, hvor jeg modtog mine produkter enormt hurtigt.

Bestilte en trøje og 2 ketchere Søndag aften, og modtog mine varer igår ( Tirsdag ) .. Det er satme stærkt, og fortjener masser af ros!

Min søn skulle på Camp og dagen inden fandt vi ud af at ham havde glemt sin extra ketcher. Vi ringede til Kenneth fra Ketcherxperten kl. 5 minutter i lukketid Lørdag. Han strengede op og leverede ketcheren næste dag (Søndag!!) i hallen hvor campen foregik. Et par uger efter fulgte han op på mail fordi han ville sikre sig at alt var i orden.

En uhørt god service + tak for hjælen til Kenneth!

MVH Jack

Kan varmt anbefale jer til andre!

Jeg havde meget begrænset viden om ketchere, men fik en hyggelig snak med ham der stod i butikken, som forklarede mig hvilke ting jeg skulle have fokus på, og solgte mig 2 gode ketchere, og det var ikke engang de dyreste! - Jeg var en meget tilfreds kunde da jeg gik derfra

Dejlig butik, med god service og godt personale, som kan hjælpe en med alt .. den kan stærk anbefales. Kommer helt klart igen :)

Jeg skulle kun ned og købe et par enkelte ting, og selvom det ikke var det store, var de utrolig hjælpsomme, og med deres gode service, gode priser, er det måske første gang jeg var der, men absolut ikke sidste gang!
En kæmpe anbefaling herfra!

Super god service dernede og meget hjælpsomme

Bestilte en ketcher, modtog den dagen efter.
Den gik så i stykker første gang jeg brugte den, sendte en mail med et billede og beskrivelse af hvad der var sket, og modtog ny ketcher med nye strenge få dage senere.. Hurtigt og nemt

Meget enkel hjemmeside, nem at overskue og finde det man søger,
og leveringen fungerer

Bestilte for over en måned siden en badmintonketcher. Fik besked på at den skulle bestilles hjem, leveringstid en uge. Kørte til butikken i Greve for at afhente. Ketcheren var alligevel ikke kommet, men fik besked at den ville være klar ugen efter. Ringede derned, ingen svar pr. tlf eller mail. Fik endelig fat i dem, efter at have lagt mit nr. på en email. De skrev i en SMS at der ville gå endnu en uge. Rykkede efter en uge uden at de svarede. Fik en SMS efter jeg havde sendt tre rykkere for svar, hvor de skrev at nu ville de snart have ketcheren. Efter endnu en uge fik jeg så en SMS hvor de sagde de ikke kunne levere men at de havde en brugt jeg kunne købe. Ha ha, sikke en service. Stol aldrig på dem. De holder intet af hvad de lover og svarer ikke til aftalte tider. Lav aldrig en aftale med dem, men hold jer langt væk fra dem.

Jeg bestilte en badmintonkjole fra Ketcerxperten, som desværre ikke passede!
jeg sendte den dermed retur, og skrev efterfølgende at de ville modtage den fra mig.
Nu efter 3 uger, og ingen svar på mine 3-4 mails, har jeg stadigvæk ikke fået mine penge retur, og de svarer ovenikøbet ikke på mine mails!!!!!! Synes ikke det kan passe man skal skrive til dem flere gange for at få svar!
Synes godt nok det er super ringe service, og må nok erkende de nok har stoppet mine 600 kr. ned i lommen på dem selv! Føj siger jeg bare! Synes godt nok i er sørgelige eksempler på hvordan man snyder kunder!!!!!!
Håber folk søger til Badmintonshoppen.dk eller badmintonsiden.dk i stedet og køber derigennem! Der er servicen i den grad i top! Det kan man åbenbart ikke sige om Ketcherxperten.dk!

Faldt over gode tilbud på siden, bestilte og modtog relativ hurtigt varen (en uge). Mellem bestilling og levering blev tøjet yderligere nedsat, hvorfor vi tog kontakt til firmaet. Det var der fuld forståelse for fra KetcherXperten, og vi aftale at sende en mail med kontonummer og difference vil blive tilbagebetalt. Pengene er endnu ikke modtaget, så derfor dette indlæg. Beløbet er kun 165 dkk, men det er mere princippet i at sige "ja - selvfølgelig" og til at det så ikke realiseres. Så dårlig aftersales oplevelse som nok får os til at søge nye græsgange en anden gang ...

Fik et par sko i fødselsdagsgave, desværre passede de ikke. Vi aftalte med Ketcherxperten, at jeg sendte skoene retur, så ville de refundere pengene.
Desværre er der bare gået 1 måned nu, og pengene er ikke sat ind på min konto endnu.
Hver gang jeg ringer og snakker med dem, for jeg en sang fra de varme lande.
Pas derfor på, når I handler hos dem, de holder godt fast på pengene....

Håber dog snart, at de vil betale mig de penge tilbage, som de skylder...

Jeg bestilte nogle bluser i str. M, men fik efterfølgende en mail om, at varerne alligevel ikke var på lager selvom det stod på hjemmesiden. Men at de var på lager i str. S hvis det kunne bruges.
De forsøgte at hjælpe og tilbød én anden mulighed som var på lager i str. M, men desværre ikke af samme art som dem jeg havde bestilt. Jeg endte derfor med helt at måtte undvære nyt træningstøj...

Jeg bestilte en Ketcher, Voltric 80 Peter Gade limited edition, og ventede spændt på mit produkt. På hjemmesiden stod der levering midt februar, hvilket jeg var afklaret med og var gået med til at betale for produkten, fordi der var jo så mange der gerne ville have den så de skulle bruge et depositum, hvilket var helt ok med mig. MEN... Vi kommer så hen på slutningen af februar og jeg har ikke set noget til min ketcher. Jeg skriver en mail til KetcherExperten som jeg får svar på inden for samme dag, hvori de skriver at den vil blive leveret ugen efter. Ugen efter, ingen ketcher. Jeg skriver en ny mail... og en ny... og en ny... og en ny... og Søren så om jeg ikke lige skriver en mere, alle uden svar... Jeg beslutter mig for at ringe til dem... og igen.. og igen.. og igen.. og igen.. OG IGEN før jeg endelig kommer igennem, og nu er vi altså i slutningen af marts og har set ketcheren på lager hos stort set alle andre forhandlere nu, endda den lokale badmintonbutik, hvilket ærger mig nu at jeg ikke vidste. Nå men jeg kom da endelig igennem og fik fat på en af KetcherExperterne... troede jeg, for personen i den anden ende viser sig blot at være praktikant og aner intet om min bestilling. Det skal dog lige siges at denne person var meget venlig og forstående og gjorde sit bedste for at løse min situation og være imødekommende. Men vi aftaler at han lige skriver en seddel til Kenneth KetcherExpert der kommer på arbejde dagen efter... Dagen efter, nul opringning... Jeg ringer... og ringer... og ringer... Og må så vente pga weekend, men jeg fortsætter da "gladeligt" mit lille opkaldsritual så snart klokken bliver 10 mandag.. Gæt hvad der så sker,... det nemlig rigtigt, jeg ringer... og ringer... og ringer.. og jeg rin... men hov, nu var der faktisk en der tog røret og det var selveste hr. KetcherKenneth. "Jaaaa men han ku da godt se at jeg havde bestilt en ketcher, men den burde jeg da have fået. Ku han lige få mit tracking nummer"... TRACKING NUMMER tænker jeg, ku man også få sådan et ?!?!? Det ku jeg så af gode grunde ikke give ham.. "Nå men han ville lige tjekke ved post DK og høre om de havde den og så ringe tilbage dagen efter".... Og endnu engang må jeg lytte til min telefon der ikke siger et pip ! Jeg ringer så... og ringer.... og ringer en 3 gang før jeg denne gang kommer igennem til Kenneth.. "Jaaaaaaa men han havde hørt hos post DK og den var på mystisk vis pist forsvundet, så han ville lige sende en ny".. for det første så havde jeg på det her tidspunkt læst trustpilot (dog lidt for sent) og læst om alle jer andre der også havde mystisk forsvundne varer, og så for det andet... Hvorfor skulle jeg betale et depositum til en ketcher i angiveligt kun havde 10 af og som var udsolgt efter et par dage og ikke kunne skaffes hjem derefter, hvis jeg uden problemer kan blive tilsendt en ny, flere måneder efter at deres såkaldte "kun 10 stk." er udsolgt?... Jeg venter så i godt 2 uger før jeg rent faktisk modtager en varer... 1 stk. Peter gade ketcher som er rigtig professionelt pakket ind i en flad flyttekasse, som jo virkelig virker til at være passende størrelse, beskyttende og generelt god forsendelsesindpakning og så lige med lidt gaffatape hist og her for at lukke hullerne.... Jeg er normalt rigtig positiv og giver 5 stjerner til det meste, den eneste grund til jeg ikke giver 1 stjerne her er at jeg faktisk modtog mit produkt (I STARTEN AF APRIL), men service osv. fik jeg aldrig at se. Vil ikke anbefale dette sted da jeg åbenbart ikke er den eneste der har haft sådan en oplevelse!?!?!?! Og til sidst skal det lige nævnes at den Li-ning ketcher de sælger til den vanvittige pris 2000 kr. købte jeg hos den lokale badmintonforhandler for 800 ..... Ketcher - ja med tiden. Expert - det ville fandme være synd at sige..

Bestilte et par sko, som desværre viste sig at være for små. Ringede til dem 30 gange uden de tog telefonen hvorefter jeg endelig fik fat på en medarbejder. Efter at have sendt skoene gik der 2 uger og pengene var stadig ikke kommet retur. Jeg ringede igen til dem, måske 25 gange UDEN et eneste svar.
Min far fik derefter en mail om at de var forsvundet på mystisk vis og 4 uger efter at skoene var sendt til dem kom pengene endelig.

Det er bare for dårligt, man har en telefon for at man skal kunne komme i kontakt med dem, og det kunne man tydeligvis ikke...

Købte frotte og powder grip, og havde varen næste dag, super og nemt.