Ketcherxperten anno 2015 Reviews 

88
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Shoppen får 4 stjerner, De levere Lagervare til tiden 1-2 dage med post DK. Ingen ting at udsætte på servicen, dog skal man altid huske at servicen først bliver testet hvis noget skal leves ret... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fuldstændig fantastisk service. Fik opstrammet mine to ketchere under faglig korrespondence men den ansatte/ejer. Da jeg skulle hente dem satte han lige nyt greb på og støddæmper. Dette bliver ikk... See more

Rated 5 out of 5 stars

Har handlet badmintonudstyr her nogle gange! Min kræftsygdom har gjort at min højre arm ikke fungerer 100%. Har dog stadig lyst til badminton og har eksperimenteret med lidt forskellige greb. I... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte en ketcher (Babolat Drive OS) om lørdagen (4 srtk. tilbage). Fik en ordrebekræftelse om sødagen med lovning om at varen ville blive fremsendt i løbet af 2-3 dage. Med posten tirsdag... See more

Company details


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

88 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(88)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Hurtig levering

Ketcherxperten.dk leverede mit tennisudstyr hurtigt og præcist - lige sådan det skal være, når man handler den slags på nettet.

June 10, 2010
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super handel

KetcherXperten giver en kanon oplevelse af at købe over nettet.
Kvaliteten var helt i top og meget hurtig levering..

June 2, 2010
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

God leverance og fin pris

Jeg har købt en badmintonketcher. Den var imidlertid udsolgt selv om den stod på hjemmesiden. Vi fik tilbudt en tilsvarende til samme pris, og leverancen forløb iøvrigt helt problemfrit.

April 14, 2010
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

God Shop

Shoppen får 4 stjerner, De levere Lagervare til tiden 1-2 dage med post DK.

Ingen ting at udsætte på servicen, dog skal man altid huske at servicen først bliver testet hvis noget skal leves retur m.m.

Den sidste stjerne mangler fordi man ikke får track and trace på online ordre.

April 5, 2010
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt.

Jeg bestilte en ketcher (Babolat Drive OS) om lørdagen (4 srtk. tilbage).
Fik en ordrebekræftelse om sødagen med lovning om at varen ville blive fremsendt i løbet af 2-3 dage.
Med posten tirsdag formiddag modtog jeg den bestilte ketcher!
Simpelthen perfekt!

July 21, 2009
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Det endte med at vi fik ketcheren leveret !

Nu har jeg læst en anden anmeldelse, hvoraf det fremgår, at der dog dukkede en kercher op til sidst. Så jeg er ikke nået dertil, at jeg vil påstå, at ketcherexperten snyder. Men de lover, at varen leveres inden for 5 dage. Jeg har endnu efter 12 ikke modtaget varen.
Men min erfaring er, at der ikke bliver svaret på mail med forespørgsel om udebleven leverance af Babolot Juniorketcher købt på nettet.
At jeg ved opringning (kl 16) til foretagendet kommer i kontakt med Kenneth, der fortæller, at de "to andre" er til møde - men at de vil undersøge, hvorfor jeg endnu ikke har modtaget varen og ringe mig op kl. 18.
16.15 ringer Kenneth tilbage og fortæller, at ordren er modtaget, og den "burde være afsendt". Men jeg vil blive ringet op kl 20.
Jeg bliver ikke ringet op kl 20 - og ringer næste formiddag op og får igen fat i Kenneth, der forklarer og undskylder "at den ene troede at den anden havde sendt varen". Men varen villle blive leveret om aftenen (i dag).
Nu er klokken 21, ketcheren er ikke leveret !!!
Og så er det spændende, hvilken forklaring, der følger ved min opringning i morgen.

FREDAG:
Ingen forbindelse via telefon. MEN kenneth hart mailet tilbage, at et uheld var skyld i, at ketceheren ikke nåede frem som aftalt.
Og uheld kan jo ske - så jeg (og ikke mindst min forventningsfulde 8-årige søn) er glad for, at han meddeler at hans bedre halvdel vill levere ketcheren i dag kl. 15.

Kl. 16:08 - uha da da ! bare Kenneths bedre halvdel ikke er faret vild, sidder fast i trafikken. Mailer lige til Kenneth.

Kl. 16:49 - Så kom hun og hun havde ketcheren med. Det var sejt. men når enden er god, så er alting godt !

April 2, 2009
Unprompted review
Ketcherxperten anno 2015 logo

Reply from Ketcherxperten anno 2015

Hej Claus.
Vi kan se du tidligere har handlet med KetcherXperten, og haft en dårlig oplevelse.
Vi har købt og overtaget butikken pr. 1/6-2015 og vil fremover drive den meget professionel, så er ikke glad for den dårlige oplevelse du har haft. Og vil bare sige du altid fremover vil blive mødt med et højt service niveau og meget professionel tilgang.
Så skulle du have brug for noget, så står vi gerne klar til at give dig det du skal have som kunde. Nemlig ordenligt service og vejledning.
Rigtig god dag.
Hilsen KetcherXperten.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look