Je n'ai toujours pas reçu mon colis au bout d'un mois et 3 semaines! Aucune explication et aucune réponse à mes nombreux mails au service clientèle. Pas de téléphone pour les contacter. D'après le num... See more
Kiouti.fr
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Apriori, même problème ! Commande passée, retrait sur compte Avec une entête bizarre(MOBILELIFEBASE) Mais pas de suivi, pas de retour au mail, pas de possibilité de laisser un mail ni de pouvoir... See more
Délais de livraison non respecté, aucune communication possible avec ce site marchand. Commande passée le 17/11/15, paiement encaissé le 19/11/15, toujours pas livré à ce jour 12/12/15, pas de répo... See more
il y a eu un probleme sur cette commande en matiere de facturation qui semble etre un probleme informatique entre le vendeur et le revendeur mais les choses sont en cours de resolution. Je me serais b... See more
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Company details
Contact info
952 r Augustin Blanchet, 38690, Colombe
- 04 26 78 32 99
- contact@kiouti.fr
- www.kiouti.fr
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Kiouti, l'exemple du icommerce
C'était la 1ère fois que je passais commande chez Kiouti.
Le traitement de la commande ainsi que l'expédition se sont déroulées rapidement.
Une fois la commande enregistrée, une opératrice m'a appelé téléphoniquement pour m'annoncer la date de livraison.
Dès que l'expédition a eu lieu, j'ai pu imprimer ma facture et le suivi de colis était opérationnel.
Le délai annoncé a été respecté.
Bravo Kiouti.
October 1, 2013
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Reply from Kiouti.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous témoigner votre satisfaction. Nous sommes toujours très heureux de recevoir des compliments :-).
En espérant vous revoir sur kiouti.fr
Pauline
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Pleinement satisfait
J'ai été impressionné par l'efficacité de Kiouti à l'occasion d'une commande d'échelle télescopique:
livraison enclenchée le lendemain de la commande
livraison express en moins 2 jours ouvrés
colis en bon état
September 30, 2013
Unprompted review
Reply from Kiouti.fr
Bonjour Gérard,
C'est un plaisir de recevoir des avis tels que les votre. Nous faisons notre possible pour répondre au mieux aux besoins de nos clients : rapidité, efficacité et proximité.
Profitez bien de votre nouvelle échelle :-)
A bientôt sur kiouti.fr
Pauline
Livraison éclair
J'ai passé ma commande le jeudi matin, la livraison a eu lieu le vendredi après-midi.
L'échelle reçue est identique à sa description. Ce site est à recommander.
September 30, 2013
Unprompted review
Reply from Kiouti.fr
Chère cliente,
Cet avis nous ravie !
Bonne grimpe et à bientôt,
Eric.
excellent !!!
Colis conforme à la commande livraison rapide et bon suivi.
A recommander.
Thierry.
September 29, 2013
Unprompted review
Reply from Kiouti.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons décrocher la 5ème étoile la prochaine fois :-)
A bientôt sur Kiouti.fr
Eric
Compétence et Rapidité, difficile de faire mieux!
Bien acceuilli, réponses aux questions personnalisées, commande enregistrée = commande mise en route et expédiée sans délai ; et enfin livraison du lour au lendemain.
Matériel visiblement de qualité.
September 27, 2013
Unprompted review
Reply from Kiouti.fr
Bonjour Mr Girault,
Nous vous remercions pour ce témoignage. Nous vous souhaitons bon plaisir dans l'usage de votre produit.
A bientôt
Eric
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Reply from Kiouti.fr
Bonjour Mr Issartel,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur Kiouti.fr.
A bientôt
Pauline
Chargée de clientèle
excellente transaction
Rapport Qualité/Prix du produit
Livraison rapide
Amabilité des contacts téléphoniques
SITE A RECOMMANDER
September 13, 2013
Unprompted review
Reply from Kiouti.fr
Bonjour Mr Clery,
Nous vous remercions pour votre aimable témoignage et nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
A bientôt sur kiouti.fr
Eric
offre précise et très intéressanté, expédition rapide dans emballage adapté....
suivi de commande, d'expédition et de livraison à 100/100. bravo !!
September 10, 2013
Unprompted review
Reply from Kiouti.fr
Cher Mr Cocheril,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et que notre offre réponde à vos besoins.
Il est important pour nous d'offrir le meilleur service au meilleur prix.
Profitez-bien de votre nouveau souffleur, l'Automne approche :-).
En espérant vous revoir sur kiouti.fr
Pauline
Excellente prestation !
Un sans faute depuis la prise de commande très claire (laser SLL360), jusqu'à la livraison en point relais. Le site internet est très bien fait, le produit est livré dans un emballage soigné, le suivi de la commande par messages est un modèle. J'aurais cette année d'autres outils à acheter et KIOUTI sera immanquablement le premier site consulté.
September 3, 2013
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Reply from Kiouti.fr
Bonjour Jean Luc,
Merci pour votre appréciation positive :-)
Nous vous souhaitons de bon travaux à l'aide de votre nouveau laser.
A bientôt sur Kiouti.fr
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RIEN A REDIRE
très bon suivi de commande ,
livraison très rapide ,
produit conforme , c'est parfait , merci pour tout .
September 2, 2013
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Reply from Kiouti.fr
... DEBUT DE MESSAGE ... De Kiouti à GUPPY LA BULLE... STOP...
Sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ... STOP ... Trouvons votre pseudo utilisateur très original... STOP ... a bientôt sur Kiouti.fr ...
... FIN DE MESSAGE ...
:-)
Eric
Top !
Commande faite par téléphone avec une personne compétente et charmante !
Très bon suivi de la commande arrivée sans problème dans les 48 h !
Site sérieux, bravo !
September 1, 2013
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Reply from Kiouti.fr
Bonjour Mr Suchéras
Oui, nous avons ici également droit aux sourires, à la bonne humeur et aux compétences de notre chargée de clientèle. Nous lui transmettons votre avis :-)
Nous espérons que vous serez également satisfait de votre produit.
A très bientôt sur Kiouti.fr
Eric
Bonjour, Je suis content de la livraison & tu contact téléphonique pour résoudre un petit problème de commande de ma part @bientôt
Content de ma commande de ventouses & surtout du contact téléphonique pour résoudre un petit problème de commande de ma part.Juste une remarque sur le colis : la poche d'air pour amortir les chocs était crevée, mais la marchandise en bon état.
@bientôt
August 31, 2013
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Reply from Kiouti.fr
Bonjour Mr Lejeune,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous témoigner votre avis positif.
Nous avons signalé la crevaison de la poche d'air à notre service logistique qui vérifiera la qualité du matériau.
Nous vous souhaitons bon usage de vos ventouses.
@bientôt sur Kiouti
Eric
Excellent
Prise en charge et livraison extrêmement rapide (1 jour!). Produit convenant parfaitement. Bravo.
August 30, 2013
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Reply from Kiouti.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif et nous sommes heureux de constater que nous réalisons des livraisons en 1 jour.
Merci pour ce retour et à bientôt sur Kiouti.fr
Eric
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Just Perfect!
Très contente de l'ensemble du service :
- site internet impeccable.
- prise de commande très facile et sécurisée.
- prise en compte de la commande immédiate.
- expédition / livraison très rapide (48 heures).
- produit conforme à la commande.
- meilleur rapport qualité/prix trouvé.
C'est parfait.
August 26, 2013
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Reply from Kiouti.fr
Bonjour Dominique,
Merci d'avoir témoigné de votre expérience sur kiouti.fr.
C'est un plaisir de recevoir des avis tels que le vôtre et de voir que nos objectifs sont atteins.
A très bientôt sur kiouti.fr
Pauline
Je dis : "Créez un titre accrocheur pour que votre avis sorte de l'ordinaire". RAS sinon.
"Ecrivez comme si vous parliez à un ami."
Salut mon ami !
tu veux du matos à prix sympa, livré par pigeon boosté aux granulés vitaminés pour que ca arrive à peine t'as cliqué ?
T'en a revé ? Kiouti l'a fait.
Très bon site, en résumé.
En plus, Kiouti paie ses impots en France, ca change de l'autre qui commence par ama et qui finit par zone...
August 21, 2013
Unprompted review
Reply from Kiouti.fr
Cher Ami,
Nous voilà démasqués par nos pigeons "Z'ailés" prêts à faire l'impossible pour se faire remarquer.
Pas besoin de granulés vitaminés, c'est la passion et vos encouragements qui les booste !
Soyez assurés qu'ils se tiennent prêts pour une prochaine mission ;-)
A très bientôt sur Kiouti
Eric
rapide,efficace,bon suivi, à recommander!
prix trés compétitif , suivi de commande exemplaire, merci.
August 9, 2013
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Reply from Kiouti.fr
Cher Client,
C'est un plaisir le Lundi matin de lire vos témoignages :-).
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
A bientôt sur kiouti.fr
Pauline
Chargée de clientèle
Produit conforme et en parfait état, livraison rapide en point relais. je recommande.
Commande en tous points sans problèmes
August 8, 2013
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Reply from Kiouti.fr
Merci pour votre témoignage, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur Kiouti.fr
Pauline
Chargée de clientèle
Kiouti.fr
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Parfait
J'ai passé ma commande, elle a été expédiée est reçu très rapidement dans un état excellent( bien emballé pas de coups....) deux mèches qui étaient censées être offerte en cadeau n'étaient pas présentes - j'envoie un mail au sav réponse en heure par coup de téléphone avec excuse (bien que pas nécessaire, l'erreur est humaine un oubli est vite arrivé) résultat envoi des deux mèches en questions..
Donc pour moi site parfait, il vaux mieux un site qui fait de petits oublis (très rarement j'imagine^^) et qui à un sav très réactif et compétent plutôt qu'un site qui a priori ne fait pas d'oubli sauf sue le jour où ...le sav ne comprend, pas renvoi à tel endroi, ne répond pas, bref site impeccable
August 6, 2013
Unprompted review
Reply from Kiouti.fr
Cher Cyril, bonjour,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous témoigner votre satisfaction.
Il est important pour nous d'avoir un service irréprochable mais malheureusement parfois nous commettons quelques erreurs. Nous faisons donc au mieux pour les réparer et qu'elles ne se reproduisent pas :-). Nous sommes heureux que cet oubli n'ai pas eu d'incidence pour vous et d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous nous excusons encore pour cet oubli. Profitez bien de votre Marteau Piqueur Hitachi.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur Kiouti.fr.
A bientôt,
Pauline
Chargée de clientèle
Au top, comme toujours.
Large choix et bonne qualité des produits proposés.
Livraison rapide.
SAV très performant.
August 4, 2013
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Reply from Kiouti.fr
Bonjour,
Nous sommes content d'avoir pu à nouveau vous satisfaire et espérons pouvoir vous satisfaire encore de nombreuses fois :-)
Bonne continuation dans vos travaux,
A bientôt
Pauline
Chargée de clientèle
super site , le top
a conseiller vraiment, rapide sérieux et très bien placé en prix de vente.
August 4, 2013
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Reply from Kiouti.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de témoigner sur notre site,
Le service et le prix sont pour nous deux points très importants. Nous sommes donc ravis d'avoir pu y répondre.
A bientôt sur kiouti.fr
Pauline
Chargée de clientèle
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