Dårlig kundeservice på telefon, kynisk og avvisende, virket som om jeg plaget vedkommende med å ringe. Så jeg ga en dårlig rating på Trustpilot. Da fikk jeg raskt en melding om å ta kontakt på nytt. D... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Dårlig kundeservice på telefon, kynisk og avvisende, virket som om jeg plaget vedkommende med å ringe. Så jeg ga en dårlig rating på Trustpilot. Da fikk jeg raskt en melding om å ta kontakt på nytt. D... See more
Company replied
Når man kontakter Kristiansdal, bliver man mødt af mennesker som virker til at hade deres job og får én til at føle, at man ikke burde have ringet. Man bliver vrisset af og får ingen hjælp. Forfærde... See more
Meget dårlig boligforening. Man sender klager over en nabo skriftligt til ders konto men der bliver ikke handlet på noget. Man får afvide at man bare kan flytte hvis man er utilfreds med den måde de... See more
Company replied
Ingen problemer ift. økonomi, bolig, flytning, osv. Flinke viceværter/synsmænd. MEN, kommunikationen og serviceniveauet er elendigt. Den/de medarbejdere som besvarer mails og telefonopkald skal ente... See more
Valmuemarken 27, 5260, Odense S, Denmark
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Chokerende oplevelse.
Havde skrevet under på en et vær. lej hvor jeg skulle dele køkken og bad med en anden.
Kunne ikke få lov til at se den inden indflytning og fik et chok da jeg så skulle overtage den.
Der var så beskidt og ulækkert i både bad og køkken. Klagede til Kristiansdal der var total ligeglad...
Der var ingen hjælp at hente eller at få!!
Kan ikke give den 0 stjerner, så stjernen er for naturen lejemålet ligger i!
Jeg har de sidste par måneder løbende været inde og aflevere nogle papirer på vores kommende lejlighed. Jeg bliver mødt af en dame, der river papirerne ud af hånden, og ikke ønsker at svare på yderligere spørgsmål om vores flytning.
Jeg har ringet angående vores overtagelse, da dagen og tidspunktet passer dårligt. Svaret var nedladende og ikke noget hun ville overveje at tage sig af.
Ringede ind med et par spørgsmål. Hende i tlf var meget nedladende og flabet i hendes svar og det var tydeligt at hun gerne vil afslutte samtalen hurtigt så fik ikke svar på alle mine spørgsmål og havde heller ikke lyst til at tale mere med damen idet hun formåede at få mig fremstillet dumt. Det var en mega øv oplevelse
Syntes også det er svært at planlægge en flytning når de udlejer deres boliger så hurtigt har fået et tilbud med overtagelse efter 14 dage. Så for mig er det dobbelt husleje i 3 mdr da jeg har 3 mdr opsigelse som der jo er de fleste steder
Kigger for første gang på lejlighed, så jeg ringede ind med spørgsmål. Jeg sad længe og ventede på at komme igennem men det er hvad det er. Da jeg endelig kom igennem til en medarbejder var hun nedladende og utålmodig, der var ikke tid til at jeg kunne stille de spørgsmål som jeg havde brug for at få svar på. Meget dårlig oplevelse
frygtelig service! der er racister, der ikke ønsker at tale engelsk og afbryde telefonen!
Her er min anden anmeldelse efter den sidste jeg skrev for to uger siden; hvad er der sket siden sidst? Intet! I uge 19 lovede de at komme forbi for at tjekke vores dårlig isolerede lejlighed i uge 20, og idag er det fredag i uge 21 og jeg har INTET hørt fra dem, på trods af jeg sendte en mail og spurgte, om de snart ville komme som lovet. Min lejlighed lugter af røg, og jeg kan ikke komme af med det selvom ALLE vores vinduer står fuldt åbent og har været det i flere timer nu - naboen som ryger som skorsten har alle vinduer lukket!!!! Jeg har et barn på 3 år og var nødt til at gå ud, nu tager hun sin middagslur i bilen. Kan det virkelig passe, at det skal være sådan? De er så uansvarlige og ligeglade med deres beboere.
Jeg vil gerne give 0 stjerne men det kan man desværre ikke, når man er single og har 1 indtægt, og lige pludselig blir hjemsendt uden løn. Skal man søge kontant hjælp og i disse tider er der ekstra press på kommunen. Statsministeren siger man skal udvise samfundssind i disse tider det gøre kristiansdal ikke det er betal eller vi smider dig ud. Og de snakker nedladent til folk, yderlig gøre de heller ikke deres boliger i stand før indflytning. Så siger i måske jeg er sur fordi jeg ikke får det som jeg vil, me. Tænker på alle dem der er hjemsendt men også på folk hvis de er på forskellige ydelser så skal man behandles med respekt og ikke blive talt ned til kristiansdal har ingen situations fornemmelse om hvad der sker i verden fra tid til anden det skul man ikke tro i deres ellers ubehøvlede mails som jeg har fået så i skal ikke flytte dertil hvis ikke i ønsker og få problemer kun en advarsel
Jeg havde en kanon god oplevelse med Kristiansdal. Jeg boede der i 2,5 år mens jeg studerede i Odense. For det første synes jeg at muligheden for udlejning under studieophold er en super god mulighed at tilbyde. Desuden synes jeg at Kristiansdal har været fleksible, da jeg ved udflytning skulle have synet lejligheden.
Alt i alt en rigtig god oplevelse med dem - og helt klart en boligforening, jeg vil anbefale alle, der søger studieboliger i Odense!
Ringede for et spørgsmål omkring en lejlighed. Jeg har aldrig mødt så nedladende og ubehøvlet en dame som mødte mig i telefonrøret. Meget ubehagelig oplevelse. Slet ikke serviceminded eller villige til at hjælpe. Øv for en oplevelse! :-(
Under al kritik!!!
Vi bliver ringet op af Kristiansdals kontor, pga. en misforståelse i forbindelse med opsigelse af lejemål. ALDRIG har vi prøvet at blive talt så nedladende til og råbt direkte ind i hovedet! De nægter at lytte til noget af det vi siger, og til sidst bliver vi nødt til at sige, at hvis de ikke vil lytte, så bliver vi nødt til at slutte samtalen. De siger "fint" og smækker røret på. Det er jo under al kritik og ikke en måde at behandle sine kunder gennem rigtig mange år på.
Vi havde en rigtig god oplevelse af Kristiansdal, da vi boede i en af deres studieboliger i Odense i 3 måneder til sommer.
Det var en relativt ny bolig, vi efterlod den som vi gik fra den og fik al vores indskud tilbage.
Lejlighederne er sådan set fine nok. Men deres kontoransatte er nogle ubehøvlede sure gimper, som taler grimt og nedsættende til deres kunde. Føj for den. Jeg kan blive så harm over deres opførelse, hver gang jeg har været i kontakt med dem.
Ja og så fusker de med deres flyttesyn. Skulle betale 8,5 timer x 255 kr for rengøring af en ovn og pudsning af spejle på to garderobeskabe.
nu her i 2019 forsat med jeg skal dem penge det kan godt glem alt om
jeg aldrig bor den adresse skal betale når at ikke tap penge på
lejlighed er udleje igen den 15.05.2011 til anden person
Elendigt boligselskab.
Der har siden de overtog det lejemål jeg bor i for 1,5 år siden, ikke været andet end problemer. De skifter vaskesystem som noget af det første, til et system der for det første æder dine penge uden du får en vask, og så har de fuldstændig glemt alt om vaskerummet. Mug og kæmpe støvklumper i både tørretumbler og vaskemaskine. Og så til 20 kr pr vask! Tøjet bliver heller ikke rent, og hvidt tøj får gule plamager... De er ikke andet end modarbejdsvillige når det kommer til at udbedre fejl; ex. Har vi fået et myreangreb i lejligheden, de kommer ud gennem karmen ved gulvet. Når man så taler med ejendomsfunktionæren vil han intet andet gøre end at sprøjte udvendig, da han åbenbart selv har besluttet de simpelthen ikke kan komme ind inde fra (selvom vi har billeder af at de kommer ud gennem karmen). Så nu er vi åbenbart også løgnere. Når man så ringer til hovedkontoret er der heller ikke det mindste hjælp at hente, og de er sku mere åndsforladte.... Om vinteren bliver der sjældent saltet, og specielt i weekender sker de aldrig. Selvom fælles arealet foran er med hældning på, så det er en direkte skøjtebane om vinteren. Igen fordi Kristiansdal er møg ligeghlade og bare skal tjene nogle penge. Skal vi brække en arm eller et ben, før i forstår at sådan noget bare skal saltes???? Jeg kunne sagtens skrive 10 sider mere om alle de ting som i IKKE gider gøre, og hvor LIGEGLADE i er med jeres beboere, men i er simpelthen ikke det værd. hey, bare i får penge ind ikke? Jeg boede fint og uden problemer med NOGET i 2 år, med de gamle ejere, lige indtil i overtog lejemålene... Under al kritik, føj for en standard at se i Danmark.
Kan klart anbefales!
Jeg bor i en ungdomsbolig hos Kristiansdal. Den er lys, med højt til loftet, god isolering både i forhold til kulde og lyde fra naboerne, og så har den et ventilationssystem, som holder luften i cirkulation - med andre ord, den er lige, som den skal være.
Sidste år skrev jeg til min vicevært og spurgte, om jeg måtte sætte et hængsel i vinduet, selvom det står i husreglerne, at man ikke må bore i karmen. Jeg fik et fint svar tilbage, at det måtte jeg gerne. De så det som en opgradering.
Forleden talte jeg med en nabo ang. dårlig skiltning i området og mangel på dørtelefon. Vi havde begge oplevet gang på gang, at besøgende/postvæsnet/mad-udbringning havde utroligt svært ved at finde vores dør. Samme aften skrev jeg en mail til Kristiansdal, ang. ovenstående. Dagen efter kl. 10.00 ringede det på min dør. Det var en mand fra Kristiansdal, som havde fået besked på at komme ud og se bygningen og vurdere, om der var tale om et reelt problem. Han gav mig ret i, at der som minimum skulle skiltes bedre i området.
Det kalder jeg service! :-)
Dårlig service af deres medarbejdere når man snakker med dem.
Vi har ventet 8 måneder nu at få udbedret mangler og venter stadig. Det kan slet ikke passe at det skal tage så lang tid og især at vi ikke engang får nogen refusion på huslejen eller noget som helst, når vi blev lovet en renoveret lejlighed, som ikke engang er færdig.
Jeg ville helt klart undgå at flytte ind i deres lejligheder de lige har arbejdet på. De vil ignorere dig hvis de kan i håb om du bare er ligeglad med manglerne.
Ingen problemer ift. økonomi, bolig, flytning, osv. Flinke viceværter/synsmænd.
MEN, kommunikationen og serviceniveauet er elendigt. Den/de medarbejdere som besvarer mails og telefonopkald skal enten erstattes eller på et seriøst kundeservice kursus. Hvordan I kan holde ud at arbejde sammen med kollegaer, som er så dårlige til deres job, går ud over min forstand. Det er helt utroligt.
Noget så simpelt som et "Kære xxx", eller "Hej xxx", i en email kan de ikke engang klare..
Personalet i Odense er modbydelige. Tager derind sammen med min kæreste for at vide mere om fortrinsret og vores ønske om flytning til familie bolig. Vi bliver mødt af en uangegeret dame som taler nedladende til os, og slet ikke er til nogen hjælp. Vi får ikke rigtig svar på vores spørgsmål og må gå der fra med en ubehagelig fornemmelse i kroppen.
Lod et par studiebøger ligge i min fraflyttede lejlighed, da jeg ville tage dem med mig efter på planlagte eftersyn med en medarbejder fra Kristiansdal. Vi aftaler et par uger senere at eftersynet foretages uden min tilstedeværelse, da jeg er flyttet til Kbh. i mellemtiden. Jeg glemmer i mellemtiden alt om bøgerne, og da jeg kommer i tanke om dem og ringer for at spørge efter dem, er det umuligt at få kontakt til den synsmand jeg bliver henvist til og de dyre bøger er med al' sandsynlighed blot blevet smidt ud. I stedet for lige at tage dem med og give mig et ring, jeg havde endda tidligere været i kontakt med synsmanden. Derudover blev jeg mødt med en ikke særligt venlig tone i receptionen, imodsætning til min imødekommenhed, da jeg en anden gang havde et par opklarende spørgsmål.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.