Maisange Reviews 157

Cette société a changé de nom pour poursuivre ses activités, malgré leurs incompétences (pour être polis).
Incapable de fournir correctement les commandes et les bons articles aux clients.
Pour encaisser, ça ils savent faire mais pour le reste.....
On peut d'ailleurs se demander comment Amazon les laisse vendre sur leur site
A ÉVITER COMME LE COVID

Commande faite en avril 2020 après le paiement validé on me dit que le produit est pu en stock. A ce jour je n’ai toujours pas eu de remboursement. Franchement abusé

DANGER ARNAQUE
J'ai commandé début juillet 2020 une télécommande pour portail automatique. Cette commande à été expédiée à Marseille alors que je réside dans le lot et Garonne !
Erreur signalé sur le site et après le mail bateau " recherche au niveau de la logistique" plus signe de vie depuis malgré mes relances

Site signalé auprès du prestataire WEB

A éviter absolument

J'ai commandé début juillet 2020 une carte de réception pour portail automatique. Le 21 septembre toujours rien reçu. Argent encaissé peu après la commande. Une dizaine de mails et deux réponses disant toujours la même chose: recherche au niveau de la logistique! Le standard est en " déménagement" depuis plusieurs mois. Passez votre chemin, ignorez cette entreprise, car je ne suis pas le premier pigeon.

J'ai reçu un article différent de ma commande, après l'avoir retourné à mes frais (suivant bon de retour reçu) j'ai été remboursé 2 mois et 6 mails + tard du montant payé moins 15 € de frais de transport !

22/07/2020 je passe commande d'un automatisme de portail et une fois payé on me dit qu'il est indisponible !!Mail envoyé pour connaitre le délais d'aprovionnement , pas de réponse , appel pat tel , le standard est en reconstruction depuis plusieurs mois et en appel surtaxés . J'envois de nouveau plusieurs mail et EMILIE MAISANGE me répond qu'elle se renseigne auprès de son "service logistique". je demande le remboursement immédiat pas de réponse , de nouveau envois de mail de ma part pour réclamer le remboursement , 15 jours après EMILIE MAISANGE m'annonce qu'elle va se rapprocher de son service comptabilité pour me rembourser , 15 jours après , toujours rien . je contact UFC Que Choisir et dépose un contentieux envers cette entreprise , le lendemain je reçois un mail comme quoi je vais être remboursé , 3 jours après mes 399e sont sur mon compte .... ENFIN . Cette entreprise ne mérite pas de travailler je recommande fortement aux gens de ne pas passer commande et Mme EMILIE MAISANGE n'a pas de parole et donc malhonnête

Une commande jamais envoyée, un service client inexistant. A fuir comme la COVID 19 ou la peste.

Je viens de voir que ce site maisange est définitivement fermé !!!
A force d’insister et grâce à l aide de Paypal j ai obtenu le remboursement intégral ce jour
Mais que de misères et que d incompréhension que jusqu à ce jour ce site pouvait continuer à vendre ou sur des sites tél amazone ou cdiscount

Commande passée en juin 2020 de plus de 800 € non livrée non remboursée
Maisange toututile... A éviter!
Plaintes pour escroquerie en cours

Surtout ne rien commander sur ce site !!! A fuir, ce sont des escrocs et je ne comprends pas que ce site soit encore autorisé à vendre sur le net ! Idem les précédents avis : Bras de portail reçu cassé début juin, renvoyé à leurs frais (en insistant !!) et toujours en attente d'un remboursement de 189 eu et ce malgré plusieurs relances, apparemment je ne verrai jamais la couleur de mon argent !

Dommage que le zéro n'existe pas. Ce vendeur est un arnaqueur . Commande passée par le biais d'Amazon. Colis jamais arrivé et des mails demandant de continuer à patienter alors qu'il n'est jamais parti. Pour le remboursement il faut oublier, Ils ne peuvent qu'accepter qu'au retour du colis. Vu que je ne l'ai jamais reçu c'est vite vu. J'espère qu'Amazon va le supprimer de sa liste de vendeurs. Il n'est absolument pas fiable.

C'est de l'escroquerie, ne commandez jamais RIEN car vous ne recevrez RIEN et si vous réclamez, on vous mènera en bateau pendant des mois jusqu'au découragement.
Impossible de les joindre au téléphone, évidemment.

boitiers d alarme commandes en mars 2020 !!
commande reglee par paypal et debitee de mon compte
materiel jamais livre !!
plusieurs mails de relance avec comme reponse "probleme de paiement"ce qui est faux
CES GENS SONT DES ESCROCS
IL SUFFIT DE LIRE LES AVIS SUR LE NET

Une arnaque en bonne et due forme ! Achat d'un visiophone signalé dispo en stock sur leur page Web mais jamais expédié. Plusieurs appels téléphoniques et de mails envoyés pour demander l'état de la commande facturée et payée. Impossible à joindre. Comme pour des dizaines d'autres personnes avant moi. A éviter comme la peste et le choléra réunis. Et ils n'ont même pas le courage de répondre pour s'expliquer. Une sous espèce de l'espèce humaine...des nuisibles comme on en trouve de plus en plus.... Mais Amazon, comme d'autres sites de e-commerce sont également complices de cette escroquerie. Ils la favorisent presque puisque ils ne retirent pas de leur portail cette société

Achat d'un visiophone chez eux via le site d'Amazon. Sur le site d'Amazon, ils s'appellent Toututile.com. Deux ans plus tard le visiophone tombe en panne. Ils ne répondent pas immédiatement à mes sollicitations pour prendre sous garantie. Finalement, ils me demandent de renvoyer le produit en colis suivi. 40 jours plus tard, aucune nouvelle. Je les recontacte et ils n'ont toujours rien fait. Deux jours plus tard, ils m'annoncent que le produit n'est plus garanti sans aucune explication alors que le produit était simplement en panne et qu'il n'avait pas été ouvert. La garantie de 3 ans était applicable. Ce sont tout simplement des voleurs et des escrocs.

Nous venons apporter notre témoignage concernant notre commande passée chez moovo-pièces détachées, commande du 16/04 d'un bras de portail Réf Xn432, réception le 5/05 d'un bras ne correpondant pas Réf Xn532 (trop grand), que nous ne pouvons pas adapter. Nous faisons la réclamation, le service client nous dit que le Xn432 n'existe plus (il est pourtant toujours en vente sur leur site - ça commence à sentir mauvais) Nous recevons un numéro de retour le 12/05 (avec l'adresse de MAISANGE - 86200 LOUDUN). Leur atelier valide la réception le 7/06, notre remboursement doit intervenir dans les jours à venir. Ne voyant rien arriver, nous relançons régulièrement avec de temps en temps une réponse, toujours la même : "rassurez vous, nous avons transmis votre RIB à la comptable, bla bla bla bla" - Nous avons essayer de les joindre au téléphones, depuis avril ils sont soit disant en cours de déménagement (une entreprise qui n'a pas de téléphone pour la joindre, ça pue de plus en plus). Le 17/07, voici le mail que nous recevons (copier/coller) : "Après retour des informations, vous avez bien obtenu votre avoir, nous
ne pouvons transformer votre avoir en remboursement. Conformément à nos CGV, une retenue de 15 euros à lieu pour les frais de transport afin de couvrir les frais de transport aller.Dans ce cas précis, je ne peux malheureusement pas réaliser le remboursement de cette différence. Je vous prie de bien vouloir nous excuser le désagrément occasionné mais je mois dois de suivre les politiques d'entreprise avec diligence". Au vu des commentaires sur cette/ces entreprises (moovo-pièces-détachées + maisange), nous constatons qu'ils ont pour habitude de vendre des articles, qu'ils livrent des articles ne correspondant pas, et qu'ils ne remboursent jamais .... Que voulez vous que nous fassions d'un avoir sur des articles de portail dont nous n'avons pas besoin !!!! il n'est pas normal que cette entreprise puisse continuer tranquillement à mentir, voir escroquer ces clients en livrant des commandes non conformes. Evidement nous leur avons adressé 2 mises en demeure de rembourser, les recommandés n'ont pas été récupérés .... Il s'agit quand même d'une commande à 120 €, nous n'en resterons pas là, même si cela doit prendre du temps. Une action groupée serait peut être à envisager ?

Par le biais d'amazon, j'ai commandé un produit chez toututile ( filiale de maisange), puis sans demande de ma part ce produit m'a été remboursé pour raison d'impossibilité de livraison... Pas plus d'explication. Cependant le produit était toujours commandale et livrable le jour du remboursement mais avec une plus value de 100 euros... Je ne pourrais que vous conseiller de fuir cet enseigne. A vos risques et périls à moins de ne pas être effrayé par la déception

Même chose : commande passée le 04/06/2020. Rien reçu depuis. J'ai fait une demande de remboursement car je me doute que la société n'as pas le produit. Bref même réponse : le service comptabilité a du retard.

Par contre le chateau et la viper bleu garé devant, ça fait un peu profiteur. Peut-etre va t'il se payer quelque plein d'essence avec mon argent...

Commandé une carte éléctronique spécifique pour portail CAME. Reçu une carte d'un autre modèle qui ne semble pas compatible avec mon moteur.
Demande de renseignements, explications techniques...
Société injoignable par tél. , ne répond meme pas aux mails...Je me joins aux autres personnes mécontentes de ce site.

J'ai commandé un vérin de portail en 12 V, il m'a été livré un vérin en 220v. Beaucoup de difficultés à joindre Maisange (Standard en cours déménagement, e-mail compliqués...) Finalement le 25/06/2020 "Emilie" consulte son service comptabilité, e-mail suivant elle consulte le préparateur de ma commande et dernier e-mail elle consulte son service logistique...
Depuis plus de nouvelles, pas de réponse à mon mail de ce jour (01/07/2020). J'aurai du consulter votre site avant ma commande !