Wenn ich den Bus bekommen muss dann ist der pünktlich oder sogar früher da aber wenn ich dann an der Haltestelle warte lässt der sich schön Zeit Letztes Mal als ich dann auf einen Bus gewartet habe... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mobiel hat mein Ticket anstatt das einer anderen Person gesperrt und kriegt es nicht geregelt es zu entsperren. Wurde mehrmals kontrolliert und soll viel Geld zahlen was ich nicht tun werde da es mob... See more
Die Leistungen mit den Tickets, Straßenbahnen und Bussen ist in Ordnung. Welchen Punkt ich aber am kritischsten sehe: Die Zuverlässigkeit. Ich möchte als Kunde zuverlässig und pünktlich zur Arbeit kom... See more
Ich jetzt als Rentner, war 20 Jahre als Busfahrer beim Deutsche Bundesbahn. Ich bin mit der Deutschland Karte unter wegs. Was manche Busfahrer von Mobiel sich erlauben. Viele Mussen noch Mal ins... See more
Company details
Information provided by various external sources
moBiel betreibt die StadtBahn und bedient die Mehrheit der Bielefelder Bus-Linien ➡ Fahrplanauskunft ✓ Tickets ✓ Veranstaltungen ✓ – jetzt informieren!
Contact info
Germany
- www.mobiel.de
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Unzuverlässig, unverschämt und überteuert
Ich zahle seit über fünf Jahren jeden Monat Geld fürs Abo, weil ich mit dem Bus zur Arbeit fahre.
So oft kommen die Busse zu spät oder zu früh (fahren manchmal einfach 3-4 Minuten früher los ohne zu warten), viele Busfahrer sind mega unfreundlich (zum Glück nicht alle, einige sind sehr nett). Aber diese ständige Unzuverlässigkeit und dann seit paar Monaten wöchentliche Streiks! Ich finde man sollte erstmal seinen Job vernünftig machen bevor man Forderungen stellt und mehr Geld will (und so schlecht verdienen die bei Mobiel nicht).
Finde das langsam so unverschämt, dass ich ernsthaft überlege mein Abo zu kündigen, da ja bald eh das Deutschlandticket kommt. Wenn man sich bei der Beschwerdestelle beschwert interessiert die das nicht, da kommt auch keine Entschädigung dafür, wenn man zu spät zur Arbeit kommt, weil Mal wieder zwei Busse hintereinander nicht gekommen sind oder man Termine nicht wahrnehmen kann, weil die Busse wieder streiken....
Hab es langsam echt satt.
Nicht mal einen Stern verdient!
Bus & Bahn kommen permanent zu spät oder fahren erst gar nicht.
Dann jetzt auch noch die ständigen Streiks, wegen ein bisschen Geld, wo es andere Beruffelder es definitv sehr viel mehr verdient haben.
Ich finde es voll blöd immer kommt der…
Ich finde es voll blöd immer kommt der Bus zu spät ein busfahrer ist so unfreundlich der hat Brille und ist etwas älter feuert ihn er fährt immer zu sennestadt feuert ihn ich bezahle nicht mein Geld dafür das man sich nicht auf den Bus verlassen kann
Ausfall
Zum 3 Mal in einer Woche kommt der Bus nicht, bei der Kälte über 40 Minuten draußen warten..
Erbärmlich!!!
Schämt euch ,könnt nur Geld einsacken
Jetzt fährt schon Bus Linie 31 je…
Jetzt fährt schon Bus Linie 31 je Halbestunde und nicht mal das kriegen die gesch....,entweder kommt zu spät, oder fehlt komplett aus. Dabei in der App steht, dass es pünktlich da war🤬🤬🤬🤬
Wieso kommt die Bahn seit Monaten jeden…
Wieso kommt die Bahn seit Monaten jeden Tag zu spät von Schüco richtung Sieker zu spät ? Sollte immer um 17:48 ankommen kommt stattdessen zu spät und wenn sie man da ist fährt die im Tunnel von Beckhausstraße bis nach Hauptbahnhof wie ne schnecke sonst pfeffern die sonst wie die verrückten aber leider ist da nichts zu machen habe mich permanent beschwert, aber passiert nichts.
Busse fallen permanent aus
Busse fallen permanent aus. Nachtbus kam nicht. In Babenhausen Süd fielen alle Busse Richtung Jöllenbeck aus, so das man wieder zu Fuß nach Hause laufen musste. Service sieht anders aus. MoBiel und diese Stadt sind einfach nur der reinste Schrott. In anderen Städten werden sofort Ersatztaxen gestellt, bei den Ostwestfalen Idioten ist man komplett auf sich selbst gestellt. Blöd, blöder, am Blödesten=Blödefeld. Bielefeld ist Blödefeld.
Immer nur Verspätung und das auch öfter…
Immer nur Verspätung und das auch öfter 20 Minuten.
Wir als Abonnenten zahlen monatlich pünktlich aber fahren zur Arbeit mit Verspätung!!!!!!!
Das schon seit Jahren.
Wie können die sich das erlauben?
Bei mobiel gibt es keine Disziplin. Was für ein abscheuliches Unternehmen!!!!
Sehr nett Busfahrer/innen
Morgens stehen zig Mitarbeiter von…
Morgens stehen zig Mitarbeiter von Mobiel im Jahnplatztunnel und unterhalten sich intensiv,in den Bahnen ist kaum einer zu finden, gerade Richtung Bethel.
Ich frag mich warum die da immer stehen (ca7h)??!!
Dazu sieht man in den Bahnen viele die ,die Maske unterm Kinn tragen,sorry,da mag man bald nicht mehr Bahn fahren...kontrollieren könnte man doch zu Stoßzeiten mal (Morgens früh und zur Mittagszeit) öfters...zumal sie ja da stehen aber nie einsteigen.
Schmutz Verein
Schmutz Verein
Auf der DB App steht das sie um die und die Uhrzeit kommt, doch sie kommt einfach garnicht
Anstatt das man es dann in der App einträgt nein natürlich nicht
Kein Verlass auf die Rotze
Und an jeden der das liest
Ihr müsst kein Ticket kaufen also auf jeden Fall nachmittags nicht denn es kontrolliert nie jemand
Busfahrer in der 135 Richtung Senne…
Busfahrer in der 135 Richtung Senne Stadt 4. Februar 16:37 schreit Fahrgäste an.
Unglaublich!
Unglaublich!! An der Haltestelle Wittekindstraße eingestiegen und vor Hbf noch gestempelt. Der Kontrolleur meinte, dass ich dies nur tat, weil ich ihn gesehen habe. Brief von mobile bekommen, wo ich ein Bußgeld von 70 Euro erhielt, aufgrund von fahren ohne gültigen Fahrausweis. Starke Leistung Mobiel!
Nicht erbringen von Leistungen.
Einfach nur unangenehm
Bahnen fallen einfach aus, keinerlei Informationen werden kommuniziert. Komplett überfüllte Bahnen zu den stoß Zeiten in denen die Türen auch noch defekt sind, aber Hauptsache ungeimpfte ausschließen. Fraglich wofür genau man soviel Geld blechen darf. Einfach nur unangenehm auf dieses Unternehmen angewiesen zu sein.
Ich mache es kurz und knapp
Ich mache es kurz und knapp, alle die auf Mobiel angewiesen sind kennen das:
-Überteuert
-Überfüllt
-Verspätungen und mehrere Ausfälle hintereinander gehören zur Tagesordnung auf allen Linien
-Dreckig, kaputt und stinkend, man wird transportiert wie Vieh
-Die meisten Fahrer müssen die Sonderschule abgebrochen haben, man vergisst es ständig die Türen zu öffnen, besonders die ganz hinten, es wird an Haltestellen einfach vorbeigefahren und dann werden diese sogenannten "Fahrer" auch noch frech. Wenigstens passen die gut zu diesem Drecksunternehmen.
Nicht ohne Grund spielt Mobiel was den ÖPNV in Deutschland angeht GANZ unten mit!
Trotz Klimawandel habe ich mir jetzt ein Auto zulegen müssen, da ich sonst meinen Job verloren hätte aufgrund all der Ausfälle von teils STUNDEN!!! Und das regelmäßig!
Mobiel. Ein Armutszeugnis.
Wird immer schlechter
Eigentlich ist es ja sinnlos hier eine Bewertung zu schreiben..wie im.Profil zu sehen ist kümmert es MoBiel leider nicht was die Kunden schreiben....traurig..
Ich habe kein Auto und nutze daher viel die Öffis ..im Sommer auch viel das Fahrrad...ich muss aber leider sagen das MoBiel immer schlechter wird ..die ständigen Verspätungen,Fahrtausfälle ..vorbeifahren an Haltestellen und und ist nur noch nervig...
Aber jedes Jahr die Fahrpreise erhöhen...
Wenn ich könnte würde ich mein Abo abgeben..einige aus meinem Bekanntenkreis haben das schon getan..und sich ein Auto gekauft..in Zeiten von Klimawandel wohl ein Armutszeugnis für Unternehmen wie MoBiel..hoffe es kommt mal bessere Konkurrenz als E Roller und co..
Unglaublich
Unglaublich! Die Busfahrer, vorallem in Sennestadt und Sieker machen was sie wollen. Einfach weiter fahren obwohl Menschen stehen und warten. Sie halten sich kaum bis gar nicht an die Fahrplanzeiten. Unverschämtheit. Menschen müssen zur Arbeit oder zur Schule weil es keine andere Möglichkeiten gibt und müssen dann sich rechtfertigen oder schlimmer weil man zu spät oder gar nicht gekommen ist.
Jedes Jahr werden die Preise erhöht
Jedes Jahr werden die Preise erhöht. Aber der Service wird jedes Jahr schlechter. Wie kann es sein das ich in mein App Ast anbiede aber nicht sicher stelle das es auch eingehalten wird. Wenn ich meinem Bus Unternehmen vertraue nachts irgendwo auf ast Taxi warte weil die Busse ja um diese Uhrzeit nicht mehr fahren und die ast Taxi kommt nicht. Wenn mann denn flicht hat Personen zu befördern und dafür Geld bekommt. Dann gilt es für die ganze Strecke. Aber Mobiel juckt es nicht hat doch nichts zu befürchten kein Konkurrenz leider. Die 61€ sind die in Monat nicht wert. Mitte des Monats wird Abo gekündigt. Leider kann es nicht jeder ansonsten würde service ganz oben stehen.
Alternativ böser Opi
So ein Alter Opi hat mich einfach in der hinteren Tür einklemen lassen obwohl er genau gesehen hat das ich dort stand.Dazu hat er von mir mein Ticket verlangen aber bei der nächsten Person nicht obwohl sie auch hinten eingestiegen ist !!!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.




