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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Sin duda, un comercio super fiable, muy buena comunicación y trato espectacular. Todas las compras realizadas sin ningún tipo de problemas. Lo recomiendo a todos mis conocidos.

Rated 5 out of 5 stars

El equipo de Oselection es un 12! Tanto profesionalmente como al trato. Hemos hecho varias compras con ellos (móviles, cascos, lavadora, TV...). Todo entregado en tiempo récord! Y a unos precios impos... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Llevo 10 años comprando en este comercio por Internet. Jamás he tenido ni un problema en mis compras que ellos no me hayan resuelto de la manera mas favorable para mí. Son un referente en venta online... See more

Rated 5 out of 5 stars

Al principio tenía ciertas dudas sobre si la empresa era fiable, ya que algunas personas han tenido una mala experiencia y hay algunas reviews negativas. Decidí jugármela y pedí un iPhone 13 a un pr... See more

Company details

  1. Electronics Store

Written by the company

Somos una tienda online que busca poner los mejores precios del mercado en tecnología a disposición de nuestros clientes. Nuestra filosofía está basada en la eficacia, la confianza y el compromiso sin perder de vista nuestro principal objetivo de satisfacer al cliente con nuestra atención personal.


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Excellent

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Rated 5 out of 5 stars

Son fantásticos!

Llevo 10 años comprando en este comercio por Internet. Jamás he tenido ni un problema en mis compras que ellos no me hayan resuelto de la manera mas favorable para mí. Son un referente en venta online, serios, competitivos en precios y con una atención al cliente inmejorable. Sin duda lo recomiendo.

June 13, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tienda 100% recomendable

Tienda 100% recomendable, precios competitivos y equipo muy amable. Compre un iphone 15 y el envío fue super rapido. Un placer encontrar gente como ellos. Un punto a favor de los pequeños comercios. Muchas gracias por todo Oselection!.

February 1, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tienda totalmente de FIAR

He comprado y aunque no la conocía de nada y el precio me parecía demasiado bueno, resultó que todo ha ido perfectamente, el sitio web es 100% de fiar y la atención ha sido de 10. Repetiré seguro visto lo bien que ha ido esta primera compra y la recomiendo encarecidamente.

January 31, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

No compréis en ésta WEB (Oselection)

No os aconsejo está página web, me han estafado con mi pedido, he comprado online un Apple iPhone 14 Plus 128 GB Starlight, y cuando recibo el pedido en casa, lo abro y en la caja me viene un Redmi AT, una estafa en toda regla, y reclamo les digo q me devuelvan el importe pagado o me envíen el iPhone q he comprado, y se lleven el Redmi q no he comprado, y llamadas tras llamadas, emails enviados etc... , Aún sigo a la espera de una solución. No compréis en esta web.

Me están amenazando con denunciar la reseña para quedar bien, aún así a mí me han estafado con mi pedido, lo he pagado y no me lo han enviado.

August 22, 2023
Oselection logo

Reply from Oselection

Buenas tardes.

Tras varias comunicaciones con usted y las comprobaciones con la agencia de transporte, le informamos de que su paquete le ha llegado bien.
Si tienen algún problema puede emprender las acciones legales que crea convenientes, por el momento tomamos nota y denunciaremos ña reseña por información falsa.

Reciba un cordial saludo

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Rated 5 out of 5 stars

Excelente

Servicio de atención al cliente impecable, son rápidos con la gestión de envíos. Un servicio excelente en todo.

April 1, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

No dudes

Era reticente a hacer una compra en la que el pedido y pago se realiza todo online a pesar de que tienen tienda física en Santander, pero leyendo otras opiniones me arriesgué y además la atención telefónica era de 10…y todo ha ido sobre ruedas, he realizado el pedido de un iPhone 14 el lunes y hoy jueves lo tengo en casa. Además el ahorro es indudable. Primera compra y no será la última!

January 18, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia! Compré un lavavajillas y estoy encantada! Además los chicos majísimos! Lo recomiendo 100% =)

January 2, 2023
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Engañan con los plazos de envio

Si teneis prisa no le compreis, porque os engañan, compro 2 iPhone 14 el dia 29 de diciembre mediante transferencia, el 30 a las 07:19 de la mañana me llega email que han recibido el pago, ese dia no lo envian, el lunes 2 tampoco, les llamo y me argumentan que es problema del transporte que en estos dias estan desbordados, cosa que es mentira, porque el transporte (Seur) no tiene el paquete ni ellos me dan seguimiento, espero al martes 3 vuelvo a llamar y ahora me dicen que hoy les entrará a ellos 1 de los 2 iPhone, y ya me dicen que dependen del distribuidor Apple y bla bla bla, osea que engañan a la gente diciendo que hay no se cuantas unidades en stock para envio inmediato cuando es totalmente mentira, no tienen unidades en stock, conforme le hacen los pedidos ellos los piden a Apple y ahora si Apple no tiene stock o tarda en enviarles pues al cliente suyo lo dejan sin su pedido o se lo entragan fuera de plazo, en mi caso decir que el dia 4 me llegó 1 iPhone, al cuarto dia laborable de haber recibido ellos el pago, y el otro iPhone después de llamarles el dia 5 me dicen que lo recibirán el lunes 9 o martes 10……y con mucha suerte lo tendre el 11 o 12 de Enero, son unos auténticos sinverguenzas no se porque dicen envio inmediato y plazo de entrega entre 1 y 3 dias cuando saben de sobra que no los van a cumplir, que no engañen a la gente.

January 4, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Buenos precios y fiable al 100%

Al principio tenía ciertas dudas sobre si la empresa era fiable, ya que algunas personas han tenido una mala experiencia y hay algunas reviews negativas. Decidí jugármela y pedí un iPhone 13 a un precio realmente bueno. A día de hoy el iPhone ha llegado, ha tardado un poco más de lo previsto pero su buen precio lo compensa. Es un iPhone original, venía en su caja sin abrir.

En general ha sido una buena experiencia, ha merecido la pena confiar en este negocio familiar.

December 14, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Recomiendo Oselection

El Jueves 15/12/2022 les llame por teléfono preguntando si tenían en stock un Iphone14 plus nuevo, me lo confirmaron. El mismo día hice el pedido y hoy 20/12/2022 me ha llegado y todo perfecto, a falta de probarlo. Es la segunda vez que compro en esta tienda online y hasta la fecha la recomiendo, hace 1 año compré un Ipad nuevo.

December 19, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gran Experiencia

Excelente empresa. Compré un iPhone 13 Pro Max 1TB y estoy muy contento con todo el proceso desde la tramitación del pedido hasta la recepción del pedido todo son puntos positivos.
- Relación calidad-precio perfecta.
- Rápida entrega tal y como te dicen.
- Comunicación con ellos perfecta en todo momento en caso de duda.
La verdad que un servicio 100% efectivo y sin duda para cualquier compra volveré a repetir dado las buenas experiencias que ya he tenido con esta empresa incluido mi último pedido. Un cordial saludo

December 11, 2022
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Muy buenos profesionales

Hola a todos !! Sinceramente estoy muy contento sobre la atención recibida,Juan Manuel respondió a todas mis dudas y preguntas,sus compañeros de la web, también atendieron satisfactoriamente una cuestión que les envíe, la recomiendo 100x100

December 1, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

No cumplen plazos de envío

XX Unidades disponibles, envío inmediato... eso dicen en su web.

Una semana después te dicen que está enviado pero no te dan localizador. Llamas a la agencia de mensajería y no les consta... pero oye, que si que ha salido, eh? Palabrita.

Cancelado el pedido, veremos a ver si recupero el dinero o no.

December 4, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Desde luego nada de confiar venden…

Desde luego nada de confiar venden productos que no tienen en stock , y te hacen encima creer que no es un timo. El contacto telefónico deja mucho que desear de tres que me atendieron se libra uno.
Sin duda nada recomendable es acostumbrada hacer pedidos online y jamas me ocurrio esto.

December 1, 2022
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Reply from Oselection

Hola! buenas tardes.
En primer lugar queremos pedirle disculpas de nuestra parte por no quedar satisfecho con su compra en nuestra tienda.
Todos los artículos de la web están disponibles y estamos cumpliendo los plazos de entrega. Tenemos constancia de que en estás fechas de sobreventa algún pedido ha sufrido un pequeño retraso pero mantenemos informado a nuestros clientes en todo momento.
Nosotros le damos prioridad a la etención al cliente como podrá comprobar con el resto de comentarios que tenemos en esta plataforma (usted mismo nos comenta que le han atendido hasta tres de nuestros agentes)
Le rogamos que nos disculpe de nuevo y quedamos a su entera disposición.
Reciba un cordial saludo.

Rated 5 out of 5 stars

Servicio de atención al cliente rápido y eficaz. Un 10

Hace dos días les hice un pedido de un iphone y hoy he llamado para hacer un cambio de modelo. A pesar de que ya se estaba procesando en el almacén, la persona que me ha atendido me lo ha solucionado en 5 minutos. Me ha hecho la devolución en la tarjeta, ha anulado el pedido y he podido hacer el pedido del teléfono correcto. Todo en 5 minutos, increíble. No estoy acostumbrado a un trato y una rapidez tan satisfactoria.

November 29, 2022
Unprompted review
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Reply from Oselection

Muchas gracias por su valoración, nos ayuda mucho!

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Rated 5 out of 5 stars

Todo perfecto.

Todo perfecto.
Rápidos , atentos y muy buena atención.
Muy contenta con mi compra.🤗

October 31, 2022
Unprompted review
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Reply from Oselection

Gracias por su valoración

Rated 5 out of 5 stars

Espléndido

Espléndido
El servicio es magnífico y todos los productos están a un precio increíble, son todos nuevos. El pago lo hice mediante transferencia bancaria, en un día se verificó el pago y a partir de ese día comenzaron a trabajar. Tardan entre 3-4 días hábiles en la entrega. La caja del móvil que pedí no estaba embalada pero comprobé el IMEI y el número de serie, todo correcto y nuevo.
Estoy muy contenta, os lo recomiendo al 100%. También tienen ofertas como Halloween o Black Friday!

October 31, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bueno, rápido y barato

Compré los auriculares Galaxy Buds 2 Pro a un precio sin competencia actualmente.
Un servicio atento, cercano y un envío rápido.
Una garantía comprar en Oselection.

October 19, 2022
Unprompted review

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