Promo Optique Reviews 

Nickel, le bundle est top pour démarrer :)
Après réflexion sur les réglages (mise en station, équilibre) toutes les notions sont plutôt simple à appréhender, puis on a vite le coup de main.

Petit bémol mais il faut le savoir, c'est que dès qu'on met une lentille plus grosse (oculaire de 10mm, ou la Barlow x2) le télescope est hyper sensible au moindre mouvement...
A voir comment faire pour mieux le stabiliser ultérieurement pour qu'il soit moins sensible aux vibrations quand on met son oeil (enfin, si c'est possible).

J'ai commandé commandé le télescope le samedi, l'ai récupéré le lundi au dépôt. Télescope conforme au descriptif, essayé le jour même et plusieurs fois depuis. Idéal pour débuter et observer la lune en détail. 1 peu juste pour les planètes pour un astronome averti. Cadeau idéal pour débutant

Commande reçue en 4 jours au Pirtugal.

Commandé l'apres-midi recu le lendemain dans l'apres-midi embalage soignez impeccable je recommande.

Commande d'un 203/1200 passé en Janvier 2021 et payé bien sur. Délai de livraison prévu: 8 juillet 2021. Rupture de stock national. Bon, ok, c'étais indiqué sur le site. Je patiente.
29 juin un mail de Promo Optique m'informe que mon colis seras expédié la semaine prochaine. Chouette !!!
Les jours passent sans colis et sans nouvelle. Coup de fil ( payant) pour savoir où cela en est.
13/07 un mail: Notre fournisseur a un retard, livraison prévue mi-aout....J'ai ragé ! Une soirée découverte astro prévue début aout tombe a l'eau.
De mon point de vue, cette boutique ne sait pas tenir ses engagements. Argent encaissé et aucun geste commercial pour le dédommagement.
J'aurais du faire comme je le sentais, en acheter un d'occasion . J'aurais gagné du temps et de l'argent.

J'ai cheté un éclaireur de viseur polaire pour une monture Skywatcher et je l'ai reçu 2 jours après. De plus, c'était le moins cher que j'ai trouvé donc parfait.

Contrairement à beaucoup apparemment j'ai reçu ma commande rapidement et sans problème. Site que je jugerais de clair (il était indiqué avant ma commande qu'il s'agissait du dernier objet en stock et après ma commande cette mention était supprimée donc hors stock). Le colis est arrivé en très bon état, bien emballé et protégé. Je ne mets pas cinq étoiles car je ne note jamais au maximum afin d'essayer de pousser toujours à l'amélioration (la perfection n'existe pas !). Bonne expérience pour moi.

Quand on en est à ce point, mieux vaut arrêter l'activité. Aucun SAV, conseils et service lamentable. S'adresser à eux, est à vos risques et péril.

La description du produit mentionne une notice en français alors qu'elle est en anglais. J'ai demandé plusieurs fois une notice papier en français sans succès. De plus la motorisation EQ2 contient un ressort qui n'est pas un indiqué dans la notice en pdf. Et leur ligne téléphonique est surtaxée. Service commercial après vente très mauvais.

j'ai trouvé le site très clair et pratique, la commande a été passée sans aucune difficulté , j'ai reçu un très bon produit dans les temps qui m'ont été annoncé, très bien protégé. Merci

J'ai acheté une longue vue sur ce site, elle est arrivée en mauvais état, lentille sale, la bonette pour régler la distance à l'oeil était cassée. Ça a été compliqué de faire marcher le SAV, mais après un mois d'attente j'ai eu la longue vue réparée. Aujourd'hui le service client refuse de me rembourser les frais d'expédition vers le SAV.
Je déconseille fortement d'acheter sur ce site.

Prix compétitifs y compris avec le transport. Produits (trépieds photo) reçus en 3 jours.

Commande non reçue et impossible de joindre le service clientèle après plusieurs tentatives. Mise en attente au téléphone et puis plus rien. De toute évidence ce site de vente ne respecte pas le client. Ensuite contact par mail pour demande de remboursement et là on me répond qu’il y a encore plus d’une semaine d’attente car retard de leur fournisseur. Je renvoie ma demande de remboursement par mail au service commercial qui a enfin réagi à ma demande de remboursement. Finalité perte de temps : plus d’un mois de mise en attente pour rien et une matinée à écouter le message d’accueil qui me fait croire qu’un conseiller va me répondre. De surcroît sur le site ils continuent à vendre la longue vue que j’étais sensée recevoir sans préciser de délai de livraison reportée. On a dû mal à y croire, j’ai vraiment cru à une arnaque. Très déçue

J ai commandé un microscope mi décembre. Ma commandé a été enregistrée et payée. Quelques jours après on m à avertie que l article ne serait pas disponible avant le printemps. On m a proposé le remboursement mais je l attends encore.
Pas de réponse à mes mails.
Le téléphone est à 20 cents la minute.
Sans réponse au 15 janvier, je m adresse à une association de consommateurs.

Excellent site, prix très corrects et livraison express je recommande avec plaisir.

Excellent site prix super intéressant! Bon il est vrai que les frais de ports sont cher mais comme sur beaucoup de site. Commande reçu avant la date prévu. Je recommande

Bonjour attention à ce site, on ne voit pas bien si les stocks sont disponibles et certaines commandes sont envoyées très très tardivement. De plus il est compliqué d'annuler une commande. Le site internet ne répond pas à ses tickets/messages. Pour avoir une réaction il faut utiliser le numéro payant.
Malgré tout au téléphone ils sont très aimables et essaient de rectifer les problèmes.
Attention aussi les prix attractifs du site sont vites rattrapés par les prix élevés d'expédition.
En conclusion,
-Dommage que le site internet soit si mauvais (Indiquer clairement qu'un produit est en rupture de stock actuellement et indiquer de façon claire une date de réappro.)
-Dommage que le numéro de contact soit payant,
-Merci quand même aux Service Client via téléphone

Nul commande non envoyé appel payant qui n abouti a rien a évité fortement .

A éviter !! Ce site n'est pas sérieux, il ne respecte pas leurs engagements, soit disant il ne sont pas réapprovisionner.

Pas satisfait du radio réveil acheté, produits ayant plusieurs défauts. J'ai demandé un remboursement ou même un remplacement, mais après plusieurs jours, aucun retour ! Aucun SAV pouvant être contacté sur le site, seul un numéro surtaxé en 0800... fuyez !