Promo Optique Reviews 

J'ai commandé un Dobson Perl 200/1200 chez promo optique avec deux docculaire et un filtre lunaire.
Certe les prix étaient attractifs, mais les frais de port bien supérieur à la moyenne(27€ contre 7€ pour la concurrence) rapportant le prix du télescope au même prix que la concurrence qui offre des temps de livraison bien inférieur.
Le lendemain je reçois un mail m'avertissant qu'ils sont en rupture et qu'il y aura un mois de livraison.
Je demande l'annulation de l'article, mais pas du reste de la commande. Le lendemain encore je m'apperçoi que j'ai été débité de la somme de la commande télescope compris. Je demande le remboursement de l'article ainsi qu'un geste commercial (que je n'obtiendrait pas bien entendu !)
Je laisse passer deux jours voir si la situation s'arrangerait. Rien ni fait, pas de mail en reponse, pas de SMS ni de coup de fils. J'ai dû appeler l'entreprise pour que le reste de ma commande soi prise en charge ainsi que pour obtenir le remboursement du télescope (et la remise commerciale), car la personne chargée de ma commande ne faisait pas son boulot !!
J'attends toujours la livraison des occulaire et du filtre lunaire, qui au lieu de 2 à 4 jours de livraison se transforme en 8 à 10 jours (voir peut-être plus...), avec encore les 27€ de frais de port.
Je ne recommanderais plus sur ce site et je ne le recommande pas non plus.
A bon entendeur salut !

J'ai commandé un télèscope Skywatcher 200/1000 avec une monture NEQ5Pro Gotogo et 'j'avoue que je suis agréablement surpris par la qualité du matériel.
Je trouve que le site est agréable et l'envoi de la commande incroyablement rapide commandé le lundi et livré le mercredi. De plus la facilité de paiement en 4 fois était la bien venue!

Bonjour,
J'ai commandé deux articles "en stock" le 26/11/17 sur ce site.
Un article livré assez rapidement, mais nous sommes le 23/12/17 et j'attends toujours mon trépied "en stock". Impossible d'avoir la hotline.
C'est ma première et dernière commande sur ce site.
Pour moi un site marchand pas très sérieux et donc à éviter.
Cdlt

Vraiment excellent sur les prix, je n'ai pas trouvé mieux ailleurs.
Sur 3 commandes aucun souci : livraison rapide et très bien emballée (en direct du fournisseur).
Le choix est large ; peut être un peu moins que sur "maison de l’astronomie" ... mais à quel prix!!
Un point tout particulier sur un geste commercial pour un produit dont le prix avait baissé peu après ma commande et pour lequel le service commercial m'a octroyé un avoir du montant de la différence. Sympa.
Un seul regret : il n'y a pas de suivi de commande digne de ce nom.

J'ai commandé deux articles, le premier livré au bout d'une dizaine de jour et là depuis plus d'un mois j'attends la suite de ma commande. Aucune réponse par mail et hotline injoignable. Le règlement par contre a bien été effectué.
Je déconseille fortement

Avec un peu de retard, je poste un avis sur ce site.

J'avoue avoir eu quelques craintes car j'ai passé une commande pour des sondes avec un tarif assez agressif.
Et, en fait, il n'y a pas eu le moindre problème.
Les produits ont rapidement été expédiés, ils étaient conformes et.... j'étais donc content et rassuré.

Bref, pour une première (petite) commande, je n'ai strictement rien à reprocher.

L'interface du site n'est pas très attrayant. J'ai acheté une caméra gopro chez eux. Avec possibilité de payer en plusieurs fois. Les produits sont en stock. L'expédition est rapide.