Viniphile Reviews 203

service rapide et efficace ainsi que grand choix de crus

Il s'agit d'un cadeau Dégustation non commencée

Recherche facile sur le site, livraison rapide et avec un carton adapté pour préserver les bouteilles

Tout est parfait. Le vin, la livraison et le prix

cheque encaisse mais jamais recu ma commande de plus le SAV est icompetent et malpoli bref des amateurs de la vente par correspondance avec un numero surtaxe

Bravo, respect des délais, bon produit, valeur sûre

Encore, c'est vraiment pénible!

TRES SATISFAIT DE CE PRODUIT - A LAISSER VIEILLIR QUELQUE MOIS POUR AVOIR UN JUGEMENT PLUS PRECIS

J'ai effectué une commande de vin pour un montant de 148 euros . Ce montant a été encaissé sur mon compte bancaire au profit de Viniphile ( le 9/11/21 ) . Par contre je n'ai pas reçu d'accusé de réception de ma commande ni d'information concernant l'envoi de cette dernière . J'ai échangé plusieurs messages avec Viniphile mais aucun message précis de l'état de mon achat . Je suis très inquiet sur le devenir sur le devenir de mon paiement .

excellente société, sérieuse, compétente, je la recommande a ceux qui veulent acheter un bon vin.

Site correct mais parfois quelques difficultés pour le paiement. Colis reçu en bon état et très rapidement.

Bons produits. Dommage que le N°de téléphone soit surtaxé.

J'ai découvert avec plaisir le site et les produits il y a peu de temps. J'attend de voir à l'avenir..
Pour le moment R.A.S

Site Web clair rapport qualité prix +++ Livraison +++

très bonne qualité de vin très bon; livraison faite par transporteur carton livrer en bon état chauffeur très sympa bon prix averti quand livraison sera faite prendre rendez vous sur internet le transporteur vous averti quel jours on peux livrer a verti ensuite par sms a l'heure du passage du livreur rien a redire sur seul bémol pour une cde de 6 bouteille 6 offerte avait un cadeau jai fait deux cde un seul cadeau je pensais que j'aurai eu droit au même cadeau que la première cde même référence mais niet jr continuerai a cde du vins chez viniphile

- Commande le 10/07/2021 de 24 bouteilles de Bordeaux
- Expédition en 2 colis séparés
- Premier colis arrivé sans problème
- Deuxième colis arrivé le 15/09/2021 après 3 réclamations téléphoniques (surtaxées) : 1° interlocuteur pas aimable et incompétent, 2° interlocuteur aimable mais incompétent.
- Aucun mot d’excuse, aucun geste commercial. Viniphile a perdu un client (certainement davantage quand j’aurai averti mon entourage et les réseaux sociaux)

BEAUCOUP DE CHOIX ET A TOUT LES PRIX JE SUIS CLIENT DEPUIS QUELQUES ANNEES SANS AUCUN PROBLEME.