zmc-mobile.de Reviews 

Leider kann auch ich keine gute Bewertung abgeben. Bis zur schnellen Lieferung war soweit alles in Ordnung. Als sich jedoch herausstellte, dass der Artikel aus unklarer Ursache nicht funktioniert, wurde es jedoch unnötig problematisch. Lt. den Bestimmungen des Unternehmens, wird um einen Widerruf schriftlich gebeten. Kommt man dem nach, bekommt man allerdings keinerlei Reaktion. Ich denke, dass man das aber sicher erwarten darf, wenigstens per standardisierter Vorlage, schließlich möchte man als Kunde ja auch wissen, wie weiter vorgegangen werden soll. Ebenso blieb dann eine höfliche Rückfrage meinerseits unbeantwortet. Erst eine weitere und deutlicher formulierte Rückfrage führte schließlich zu einer frech-arroganten Reaktion seitens der Geschäftsführerin, man müsse auf gewisse Dinge nicht reagieren. Zur Klärung nun aufgekommener Skepsis teilte ich ihr daraufhin meine Bedenken bzgl. vertrauensvollem Geschäftsverhältnisses und Rückerstattung mit. Allerdings führte das schließlich dazu, dass sie sich auf 700-tausend positive Bewertungen berief und mir mitteilte, ich solle den Artikel dann eben behalten. Kundenservice wird in dem Unternehmen ganz besonders klein geschrieben, hohe Absatzzahlen hingegen offenbar sehr groß. So hochmütig u. arrogant geht man nicht mit Kunden um. Niemals wieder werde ich dort kaufen und rate jedem dazu, sich sehr genau zu überlegen, wo er kauft.

Sehr unseriös. Ich habe Apple Airpods bestellt, welche sich nicht richtig koppeln ließen bzw. immer wieder entkoppelt worden. Wollte Sie am innerhalb der ersten Woche zurückschicken. Antwort: "Geht nicht, da es sich um ein Hygieneprodukt handelt, dass Sie bereits im Ohr hatten". Das wurde mir auch erst gesagt, nachdem ich das Gerät zu denen geschickt und wieder zurück erhalten habe. Da frage ich mich 1. warum ich es dann überhaupt zurückschicken sollte? Es war ja klar, dass es sich um die Airpods handelt.
Und 2. Seit wann kann man kaputte Ware innerhalb von zwei Wochen nicht zurückschicken? Weil ich Sie im Ohr hatte? Die Frau am Telefon meinte auch direkt "Ahh, ich habe von dem Fall gehört", es scheint also ein eher kleiner Laden zu sein, welcher sparen möchte wo es nur geht. Ich überlege auch das ganze an einen Anwalt weiter zu geben.

Unseriöser Laden. Habe ein iPhone XS bestellt. Zustand: refurbished, sehr gut. Erhalten habe ich ein iPhone XS welches mit den billigesten Komponenten wieder halbwegs funktioniert hat. Oled wurde durch billiges LCD Display getauscht. Der Akku war komplett durch. Nach dem anschalten ging es sofort wieder aus. Die Mitarbeiter haben leider keine Ahnung von iPhones. Kann leider nicht empfehlen dort etwas zukaufen!