Très bons produits avec une agréable odeur. Ça faisait un moment que je cherchais une routine pour mes cheveux ondulés et je suis très satisfaite ! J’aurais cependant aimé retrouver plus de conseils... See more
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Très bons produits avec une agréable odeur. Ça faisait un moment que je cherchais une routine pour mes cheveux ondulés et je suis très satisfaite ! J’aurais cependant aimé retrouver plus de conseils... See more
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Un immense merci à Paule, qui nous a reçues, une amie et moi, avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Elle a réalisé un diagnostic capillaire très complet, avec un grand professionnalisme.... See more
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Les produits "beauté insolente" porte bien leur nom! Excellente qualité des produits et très efficace. J'ai pris la gamme locksée et mon mari est ravi. Très belle découverte.
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J’ai decouvert cette marque grâce aux réseaux sociaux ! Sincèrement j’ai été agréablement surprise par la qualité, des produits qui n’assèche pas les cheveux même le shampooing 🤌🏼 et surtout l’odeur... See more
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Il y a une histoire personnelle derrière chaque marque, et Beauté Insolente ne fait pas exception. Tout a commencé lorsque sa fondatrice, Stéphanie GUITTONNEAU, a découvert que sa fille aînée souffrait de psoriasis capillaire, d’eczéma et de neuf allergies différentes. Elle a cherché des alternatives, mais aucune d'entre elles n'a fonctionné. C'est ainsi qu'est née Beauté Insolente, une marque innovante qui célèbre la beauté, l’authenticité, l'inclusivité et la diversité de tous les types de peaux et de cheveux texturés. Nous sommes fiers de proposer une gamme complète de produits naturels de qualité et efficaces dont l’actif phare est le GIRAUMON, des soins hydratants aux produits coiffants en passant par des traitements spécifiques pour les cheveux texturés abîmés. Nous sommes convaincus que la beauté est plurielle, et nous nous engageons à promouvoir une image de soi positive et confiante. Rejoignez-nous dans cette aventure et découvrez le pouvoir des produits capillaires naturels avec Beauté Insolente ! #WEAREBEAUTEINSOLENTE
111 Rue du Faubourg Poissonnière, 75009, PARIS, France
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J’aime beaucoup les produits capillaires du site. La livraison est plutôt rapide.
Mon produit préféré c’est le gommage capillaire.
Personnellement je n’ai rien à dire.

Reply from BEAUTÉ INSOLENTE
La brume est incroyable et je trouve qu'elle a même un effet hydratant. Pareil pour le edge contrôle, je n'utilise plus que ça.

Reply from BEAUTÉ INSOLENTE
Les produits de beauté Insolente sont top.
Mon chouchou est le brume capillaire et l'edge control.
On a adopté les produits même mes filles.

Reply from BEAUTÉ INSOLENTE
J’aime beaucoup ses produits particulièrement leur odeur.
Le gommage capillaire a était une découverte et à beaucoup aider ma fille pour son psoriasis.
Le masque nourri et hydrate bien ses cheveux.
Vous avez de bon produit

Reply from BEAUTÉ INSOLENTE
Les produits comme les envois sont de qualité. Je recommande pour cheveux bouclés et entretien de locks.

Reply from BEAUTÉ INSOLENTE
Alors j’ai découvert la marque via une recommandation j’en ai profité pour connaître la marque à la NHA avec l’achat de produits. Et je ne suis pas déçu les produits correspondent parfaitement à mes cheveux ils sont bien hydratés et aide a la bonne santé du cheveux je n’ai plus d’apparition de pellicule comme avant. J’ai refait mon stock de produits pendant le black friday service au top je les ai reçu rapidement. Donc je recommande fortement la marque vous ne serez pas déçu.

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Reply from BEAUTÉ INSOLENTE
Très bons produits. Gommage et brume capillaire. Contenant pratique, facile d'utilisation. Produits non agressifs pour le cuir chevelu et sentent très bons. Permettent de diminuer les irritations du cuir chevelu. Je recommane

Reply from BEAUTÉ INSOLENTE
Une expérience décevante avec Beauté Insolente
J'étais enthousiaste à l'idée de tester leurs produits et d'adopter une routine régulière, mais malheureusement, l'expérience de livraison a été très décevante.
Mon colis a été envoyé dans un point relais à 30 minutes de chez moi, alors que j’avais choisi un casier accessible 24h/24. En moins de 5 jours, il est reparti à l’expéditeur sans solution proposée de leur part.
Ce qui me déçoit profondément, ce n’est pas seulement l’erreur de livraison (cela peut arriver), mais l’absence totale de geste commercial ou même d’un simple mot rassurant. J’investis dans des produits de routine, avec une récurrence prévue, donc si ce genre de problème se reproduit chaque mois, à quoi bon ?
Le service client ne fait preuve d’aucune compassion : on me répond de manière froide et automatique, sans chercher à comprendre la situation. Pourtant, je paye la livraison, et en retour, je me retrouve sans produits et avec des échanges frustrants pour essayer d’avoir une solution.
Dommage, car l’expérience aurait pu être rattrapée avec une prise en charge plus humaine et un vrai souci de satisfaction client.

Reply from BEAUTÉ INSOLENTE
Cette marque a été une grande découverte de l'année 2024. J'avais beaucoup de croûte de lait et après une seule utilisation de leur gommage je m'en suis débarrassé.
Que dire également de leur gel, l'un des meilleurs que j'ai pu utiliser. Suite à cela j'ai soulé mes amies pour qu'elles puissent à leur tour en acheter parce qu'on ne garde pas des pépites pour soi voyons!

Reply from BEAUTÉ INSOLENTE
Très satisfaite de leurs produits pour les cheveux, ils sentent bon et hydrate bien.
La livraison était rapide.

Reply from BEAUTÉ INSOLENTE
Je suis fan de la brume et du gel parfait produit clean

Reply from BEAUTÉ INSOLENTE
J’ai découvert la brume par hasard et je l’ai tout de suite adopté,odeur subtilement divine! Et j’en ai reçu des compliments!
Le lait capillaire est super aussi il hydrate bien.
J’adore les produits et je recommande.
A offrir et a s’offrir.

Reply from BEAUTÉ INSOLENTE
Je recommande sincerement beauté insolente mes cheveux on bcp changé, depuis plus d’un an que j'utilise leurs produits, ils sont plus doux, hydraté, et ce sont des produits naturels.

Reply from BEAUTÉ INSOLENTE
Mon produit préféré, reste et restera, la brume capillaire. Une senteur incroyable et une bonne hydratation. Je recommande à 200 %.

Reply from BEAUTÉ INSOLENTE
Très bonne marques je recommande fortement , les produits sont super, ils sont naturel et leurs odeurs sont agréable pour tous

Reply from BEAUTÉ INSOLENTE
De bons produits pour une excellente routine capillaire.

Reply from BEAUTÉ INSOLENTE
Très bons produits, une odeur subtile à tomber !
On adore, seul bémol à mon sens, pas assez nutritif pour mes cheveux décolorés.

Reply from BEAUTÉ INSOLENTE
Je suis vraiment satisfaite, mes cheveux sont plus doux et brillants. Je les recommande vivement pour leur efficacité et leur qualité !

Reply from BEAUTÉ INSOLENTE
Super produits la brune est juste magnifique l odeur est juste incroyable et les shampoing aussi.
J ai effectuée plusieurs commande est je recommanderais.

Reply from BEAUTÉ INSOLENTE
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