Chiarelli Center Arredamenti Reviews 

Servizio eccezionale;direttore e dipendenti gentilissimi e disponibili.

Siamo stati seguiti per una cucina, la venditrice Valentina è stata fantastica in tutta la progettazione, grande anche il direttore Danilo!

Mi hanno consegnato un divano letto, costo quasi duemila euro, peccato che il letto non si apra, per difetto dei ganci che sostengono i cuscini. Mi garantiscono una riparazione, peccato che mi arriva un gancio anch esso difettato. Adesso il pezzo è stato tolto e riportato in ditta.. sono con un divano non utilizzabile, scrivo mail ma nessuno risponde , possibile che la ditta costruttrice non provi i divani prima di consegnarli? Direi poco professionali

Cucina pagata tanto rispetto ,al materiale molto scadente ,montata malissimo e mobili che si stanno lesionandos senza motivo. Mai più Chiarelli

Oggetto. Esperienza molto negativa: contratto di acquisto di una cucina componibile,firmato Ottobre 2024, con consegna prevista Maggio 2025, ricevuta completa Ottobre 2025.

Dopo aver acquistato negli anni scorsi una cucina, una libreria e un armadio registrando un solo inconveniente: un mensolone progettato male dall’agente venditore, non installato e non accettata la restituzione e il rimborso.
Nell’Ottobre 2024 firmo un nuovo contratto per l’acquisto di una nuova cucina componibile per la casa vacanze, corredata da elettrodomestici di marca Hot Point Ariston.
Dopo numerose sollecitazioni, la cucina viene consegnata, previo pagamento della parte residuale, con 2 mesi di ritardo, a Luglio 2025, ma con elettrodomestici di altra marca e di valore sensibilmente inferiore.
Forte della precedente esperienza del mensolone, non ho accettato la consegna degli elettrodomestici. Inoltre gli schienali risultavano maltagliati, il tavolo visibilmente ammaccato in più parti e con difficoltà di apertura.
Lungo, increscioso, esasperato è stato il continuo sollecito con l’ufficio vendite.
Conclusione: la cucina è stata completata a Ottobre 2025 (il giorno del compleanno dalla firma del contratto); il tavolo è stato “riparato” in loco; l’estate rovinata, trascorsa con un fornellino da campeggio e tanta amarezza.
Avevo chiesto, tramite l’ufficio vendite (Sig.Paolo) , al Direttore, come minimo “risarcimento danni” ,le 4 sedie abbinate al tavolo, abbiamo ricevuto ,sinora, un tacito diniego , senza ricevere le dovute scuse per l’enorme disagio provocato.
In attesa di riscontro, porgo distinti saluti. Licetta Tribuzio

Pochissima serietà, appuntamenti mancati, prezzo poco chiari. Mia esperienza molto negativa

Pessima esperienza! Dopo la progettazione della cucina, ho richiesto la rilevazione delle misure da parte del tecnico che non si è accorto che sarebbe stato impossibile aprire la lavastoviglie perché era a ridosso del termosifone. Al mio reclamo hanno inizialmente risposto che il termosifone non c'era al momento della misurazione e dopo che il tecnico in questione non lavorava più lì. Risultato: ho dovuto ridurre il termosifone di 2 elementi per poter utilizzare la lavastoviglie. Anche l'anta superiore non si apre totalmente perché batte sul condizionatore. Inoltre, dopo meno di 1 anno dall' acquisto, il sigillante utilizzato per fissare il lavello al top sembra si stia "sciogliendo" e spesso fuoriesce del materiale marroncino mentre lavo i piatti. In ultimo, il frigorifero fa molto rumore ma nessuno si è degnato di rispondere alla mia e-mail di assistenza tecnica, pertanto ho dovuto provvedere personalmente a riparare anche quest' ultimo danno, con l' aggiunta della beffa: ogni tanto mi chiamano per chiedermi se voglio approfittare delle offerte in corso per comprare altro...Insomma: un acquisto veramente infelice che non consiglierei neanche al mio peggior nemico. Un mobilificio assolutamente da evitare!

Dovevamo cambiare la cameretta, siamo andati come prima tappa al Chiarelli Center di Modugno,dove ci siamo interfacciati con Eustachio,Persona preparatissima,da subito ci siamo accorti,che era in grado di sfruttare al massimo le dimensioni della stanzetta,con quello che noi volevamo metterci ossia un angolo a cabina armadio,cosa che altri non riuscivano a metterci, sicuramente tornerò per altro Consigliatissimo

Premessa l' esperienza pessima cercherò di fare un sunto di quello che e' capitato.
Ci rivolgiamo alla CHIARELLI CENTER e veniamo seguiti dal Sig. Rinaldi Michele per la realizzazione di alcuni pensili per cucina e una camera da letto completa che ci viene " progettata " al momento.
Su carta tutto perfetto diamo acconto e saldiamo prima della consegna ( come da contratto )
Arriva il giorno della consegna 16 gennaio
Procede al montaggio di tutto il materiale la squadra 092 una coppia di operai professionali e meticolosi, tutto fila liscio quando verso la fine si accorgono che la pediera del letto arrivata risultava piu' corta, uno specchio dell' armadio rotto e la rete del letto saldata in male !
Segnaliamo il tutto alla Chiarelli tramite telefonate e email mettendo a conoscenza il Sig. Rinaldi dell' imprevisto.
Attendiamo di essere contattati per chiedere le tempistiche avendo una casa pronta ma senza letto, sino a quando finalmente il giorno 27 febbraio ritornano gli operai per portarci i pezzi sostitutivi, ma questa volta si accorgono una volta assemblata la pediera e posata la rete che il letto risulta piu' corto del previsto a causa dei longheroni corti sbagliati dalla chiarelli .
Riapriamo per la SECONDA VOLTA la contestazione riparte il giro di chiamate e email ma come spesso accaduto se rispondono al telefono non richiamano per dare aggiornamenti e prendono tempo.
Veniamo contattati finalmente dopo diversi giorni dal sig. RINALDI MICHELE che per scusarsi dell' accaduto ci PROMETTE UN OMAGGIO appena consegneranno nuovamente i pezzi corretti.
Arriviamo al giorno della TERZA CONSEGNA 27 Marzo
Appena la solita squadra sballa i longheroni arrivati si accorgono che uno e' completamente ammaccato e l' altro SPEZZATO di netto.
A questo punto abbiamo ricontattato la chiarelli abbastanza stufi dell' accaduto e facendo presente che non e' arrivato nemmeno l'omaggio che ci era stato promesso !
Veniamo presi nuovamente in giro sentendoci rispondere dal sig. RINALDI che dovevamo ricordarglielo noi l' omaggio che ci aveva promesso, facciamo correre e continuiamo pazientemente ad attendere !
22 APRILE ( QUARTA CONSEGNA ) finalmente arrivano i pezzi esatti e la solita squadra finisce di assemblare il tutto, dell' omaggio promesso NESSUNA TRACCIA
Quindi ricapitolando, personalmente non mi rivolgerò mai piu' alla chiarelli avendo un post vendita pessimo ! come clienti paganti siamo stati completamente dimenticati ( se non chiamavamo noi più volte al mese per sollecitare ) e presi in giro con false promesse e poco seguiti nel momento del bisogno !
-----------------------------------------

Aggiornamento dopo la risposta ricevuta dalla chiarelli !
In primis siamo arrivati quasi a mettere un legale in mezzo perchè dopo le decine di email e pec inviate non abbiano mai ricevuto risposta sino a quando non abbiamo " minacciato " di rivolgerci appunto a un legale.
Seconda cosa un omaggio promesso è scorretto dire al cliente di venirselo a prendere dalla sede dopo il disagio che avete procurato e non ha senso considerando che una squadra ha appunto caricato dalla sede i vari mobili che ci sono stati consegnati.
Per di più non essendo vicini non mi sognerei minimamente di sprecare benzina per venire a ritirare un " contentino " che avevate promesso e questa dimostra l'ennesima pagliacciata da parte vostra.

Tutto è bene quel che finisce bene! Dopo l'acquisto di un tavolo, divenuto ormai famoso per una serie di vicissitudini, avendo riscontrato un piccolo problema, il direttore ha preso subito in carico la mia segnalazione, fornendomi un'adeguata assistenza. Piccole incomprensioni con una venditrice hanno ceduto il passo ad un chiaro e risolutivo dialogo con il direttore. Il tavolo mi è stato sostituito ed i signori del montaggio sono stati sempre molto cordiali e disponibili.
Negozio consigliato! Ci ritornerò..ma la prossima volta per la cameretta del mio bimbo e mi interfaccerò direttamente con il direttore, che si è mostrato molto leale.

Merce ordinata a fine Luglio con accordo di consegna per metà ottobre..dopo una serie infinita di "non so quando arriverà" e una serie di risposte inutili e tutte uguali la merce è arrivata a fine novembre!! Per chi acquista e ritarda nella ricezione c'è un deposito da pagare,al contrario si risolve tutto rimandando e dicendo "non lo so".

Inoltre ci sono state modifiche,necessarie sicuramente,piuttosto esose sull'ordine (200/300€ di differenza) senza nessuna comunicazione nè avviso. Ho scoperto che ci sarebbero state queste modifiche per caso,tra le varie email scambiate per cercare di capire quando sarebbero arrivati i miei mobili.

Qualità medio/bassa,alla pari con i vari mondoconvenienza o ikea.

Unica nota positiva Vincenzo e la sua squadra di montantori. Educati,precisi,puliti e super disponibili.

Esperienza completamente soddisfacente.
Abbiamo acquistato una camera matrimoniale e siamo stati seguiti in maniera precisa, professionale e al tempo stesso rapida, da parte di tutto lo staff.
Inoltre, hanno completamente accontentato, senza alcuna difficoltà, la nostra richiesta in ordine alla tempistica della consegna.
Consigliatissimo.

Ho acquistato dei mobili dal mobilificio Chiarelli e oggi la squadra 092 è stata impeccabile!!🤩🤩
Ringrazio Mario e suo fratello professionisti top hanno montato ben 3 stanze
Persone altamente qualificate,simpatiche,molto disponibili e attenti su ogni dettaglio di montaggio dei veri professionisti
Vi ringrazio di cuore è stato un piacere conoscervi.
A presto

L’esperienza nel mobilificio Chiarelli è stata molto positiva. Siamo soddisfatti degli acquisti( torneremo ). Siamo stati accolti con gentilezza, cordialità e professionalità. Il sig. Nicola P. E la sig.ra Elvira sono stati chiari, disponibili e professionali (grazie!) Grazie di cuore al Direttore, sig. Chiarelli.Ringraziamo La squadra 090 del montaggio: attentissimi, puliti e gentili ( il sig. Pino è eccezionale!)
Ringrazio di cuore tutti

Ci siamo trovati così bene, siamo riusciti ad avere la cucina che desideravamo, i mobili che sognavamo cercando di rientrare nel nostro budget. Ringraziamo il signor. Chiarelli ed Eustachio per averci seguito con cura. 💙

Esperienza superlativa! Chiari , gentili, disponibili sia durante la scelta , sia durante la progettazione , e nel momento dell’arrivo . Prodotti Made in Italy . Nicola che ci ha seguito passo , passo è stato molto professionale, gentile e accomodante, sempre. Un plauso alla squadra 092 del montaggio , ragazzi bravissimi , educati , puliti e davvero bravissimi. Che dire , Esperienza fantastica! Chiarelli center in tutto è stato il massimo. Fam Dicanio .

Il personale gentilissimo e preparato per il consiglio nell'acquisto della camera da letto. Il personale di montaggio (squadra 092) molto professionale e preparato. Montato tutto nella perfezione e in breve tempo

Ci siamo trovati molto bene grazie a Michele che ha reso la nostra scelta ottimale

Professionalità e qualità!
Abbiamo acquistato qualche mese fa la cameretta per i nostri bambini e siamo pienamente soddisfatti.
Un'anta era arrivata con un piccolo difetto, e dall'assistenza si sono subito adoperati per sostituirla.
Un ringraziamento particolare al signor Eustachio, che ci ha seguiti nel progetto con grande competenza e gentilezza, venendo incontro ad ogni nostra esigenza, e alla squadra dei montatori del signor Mario, lavoratori eccezionali, disponibili e professionali.

Siamo stati molto delusi dall'ultimo acquisto.Cucina bellissima ma ante con graffi e una con borchie.Una delusione soprattutto quando sono venuti a sostituire le 3 ante...una nuovamente borchiata. Il montatore stesso ci disse che avrebbe segnalato l'imperfezione e avrebbero richiesto un'anta nuova. Oggi in seguito alla segnalazione, ci chiamano e ci dicono che è arrivata un'altra anta borchiata..e il bello sapete qual'è ?se vogliamo un'anta nuova dobbiamo pagarla..o altrimenti dobbiamo attendere settembre, ditemi voi se ciò è normale!!Non comprerò mai più nulla da loro.Si vende per accontentare il cliente non per deluderlo.