Chiarelli Center Arredamenti Reviews 

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TrustScore 3 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Mi hanno consegnato un divano letto, costo quasi duemila euro, peccato che il letto non si apra, per difetto dei ganci che sostengono i cuscini. Mi garantiscono una riparazione, peccato che mi arriva... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Ho acquistato una cucina Di Turi, con alcuni mobili a corredo. 7 metri in totale. Dopo sei anni e mezzo quasi tutte le ante presentano rigonfiamenti e distacchi della parete dal truciolato e alcune c... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato dei mobili dal mobilificio Chiarelli e oggi la squadra 092 è stata impeccabile!!🤩🤩 Ringrazio Mario e suo fratello professionisti top hanno montato ben 3 stanze Persone altamente q... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Esperienza superlativa! Chiari , gentili, disponibili sia durante la scelta , sia durante la progettazione , e nel momento dell’arrivo . Prodotti Made in Italy . Nicola che ci ha seguito passo , pass... See more

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  1. Furniture Store

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Cucine su misura, camere da letto, zona living e camerette per i tuoi bambini e ragazzi. Sul nostro sito potrai scoprire la grande collezione Chiarelli. Tutta Made in Italy.


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All reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Cordialità

Cordialità
Precisione
Disponibilità
Chi ci ha seguito (il signor Serini ) è stato super disponibile.
Prezzi trattabili

June 30, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Acquistai una cucina esattamente sei…

Acquistai una cucina esattamente sei anni fa, ne sono stata talmente soddisfatta che quest'anno ne ho acquistata un'altra per arredare una mansarda. Personale molto qualificato e disponibile. Prossimo acquisto:una camera da letto!

January 27, 2024
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Abbiamo acquistato una cucina Elsa che…

Abbiamo acquistato una cucina Elsa che abbiamo dovuto adattare su una veranda. Siamo rimasti veramente contenti. Prezzo adeguato alla qualità, montaggio perfetto nonostante le problematiche per scassi vari dovuti a tubi e quant'altro. Sicuramente ritorneremo per acquistarne un'altra per la seconda casa.

January 16, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Chiarelli professionalità e cortesia

Buonasera,
ho acquistato dei mobili e devo dire che sono molto professionali e attenti alle esigenze del cliente.
Sicuramente prenderò altre cose. Sono molto soddisfatta.
Il mio consiglio prenotate e fate un giro nello show-room.

February 27, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Acquistare una cucina angolare

Acquistare una cucina angolare, un divano e una parete attrezzata da Chiarelli Center è stata un'esperienza eccellente. Il personale competente mi ha aiutato a trovare soluzioni perfette per il mio spazio, coniugando funzionalità ed estetica. La cucina angolare ottimizza lo spazio magnificamente, mentre il divano offre comfort e stile, diventando il fulcro del soggiorno. La parete attrezzata risponde perfettamente alle esigenze di ordine, integrandosi armoniosamente con il resto dell'arredamento. La qualità dei materiali promette durabilità, e il servizio di consegna e installazione è stato impeccabile, rispettando i tempi concordati. Chiarelli Center ha dimostrato un'attenzione al dettaglio e al cliente davvero notevole, rendendo l'intera esperienza di acquisto assolutamente positiva.

February 24, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Siamo stati molto delusi

Siamo stati molto delusi, senza parole... top sbagliato e non l abbiamo ancora ricevuto e sono passati 4 mesi

October 30, 2023
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Reply from Chiarelli Center Arredamenti

Gentilissima Sig.ra Turturro, le abbiamo inviato una richiesta di maggiori dettagli per comprendere il suo problema ma non abbiamo ricevuto alcuna risposta, non ci risulta nessuna segnalazione simile aperto presso il nostro centro assistenza. Per qualsiasi esigenza può chiamarci al 0805357011.

Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza

Ho acquistato 2 stanze (camera da letto e soggiorno) mi hanno sbagliato tutto ciò che si poteva sbagliare. I venditori simpatici ma non hanno considerato le misure della stanza facendo acquistare un letto che non mi dava la possibilità di muovermi in camera e un mobile con delle ante sbagliate che adesso è in assistenza da 1 mese. Sull'assistenza poi, non ne parliamo. Se non chiami tu non hai alcuna notizia. Ogni volta che chiami sembra che si siano appena svegliati da dormire perché non sanno mai nulla. L'estetica dei mobili è bella ma qualitativamente non sono il massimo. Peccato!

July 1, 2023
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Reply from Chiarelli Center Arredamenti

Gentilissima Maria,

innanzitutto, ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che hai avuto con i nostri prodotti e i servizi associati però ti ricodiamo che per la camera matrimoniale, a seguito della tua segnalazione abbiamo provveduto ad ordinare un nuovo letto con misure più piccole e consegnato circa 3 mesi fa. Quindi il problema è stato risolto.

Ti ricordiamo che tutti i nostri CAD 3D vengono realizzati ed approvati insieme ai nostri clienti, discutendo su spazi e finiture, lasciando chiaramente l'ultima parola all'acquirente.

Per quanto riguarda l'assistenza sulla parete attrezzata, la sua segnalazione è stata fatta il 24 dicembre, ovvero in un periodo dove tutte le aziende erano chiuse fino al 6 gennaio e, come ti è stato comunicato, il tempo di produzione è di circa 40 giorni lavorativi. Quindi, ad oggi 23 gennaio, sono passati poco più di 10 giorni lavorativi dalla tua segnalazione.

In fine, ti ricordiamo che per interagire con il nostro centro assistenza ci sono diversi canali disponibili: e-mail, indicata in fase di stipula del contratto, pagina servizio clienti sul nostro sito internet ed una chat dedicata nella sua area riservata, oltre a tutti i nostri canali social.

Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente e apprezziamo la tua pazienza mentre lavoriamo per risolvere la situazione.

Cordiali saluti,
Chiarelli Center

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Rated 1 out of 5 stars

Metto una stella perché è il minimo

Metto una stella perché è il minimo, ma sono poco seri, non hanno voluto cambiare un materasso con difetto di conformità, a distanza di qualche mese.
Il materasso era utilizzato da una bambina che pesava 12 kg e sprofondava dopo 3 mesi... Scandalosi!

December 13, 2023
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Reply from Chiarelli Center Arredamenti

Gentile Antonella,

grazie per aver condiviso la sua opinione riguardo al materasso acquistato da noi. Prendiamo molto seriamente ogni feedback e ci impegniamo costantemente per assicurare la massima qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei nostri clienti.

Desideriamo sottolineare che, in conformità con il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia legale di conformità, valida per due anni dalla data di consegna. Tuttavia, per i difetti di conformità segnalati dopo i primi 6 mesi dalla consegna, il Codice del Consumo prevede che sia il consumatore a dover dimostrare l'esistenza del difetto al momento della consegna.

La sua segnalazione è stata ricevuta dopo tale periodo di 6 mesi, il che ci pone in una posizione in cui non siamo in grado di accertare automaticamente l'esistenza di un difetto di conformità presente al momento della consegna. Di conseguenza, ci troviamo nella condizione di non poter considerare la sostituzione gratuita del prodotto.

Inoltre, desideriamo esprimere il nostro disappunto per il fatto che la minaccia di una recensione negativa sia stata utilizzata come strumento di pressione per ottenere una sostituzione non dovuta. Crediamo fermamente in un dialogo onesto e trasparente con i nostri clienti e consideriamo tali pratiche contrarie ai principi di correttezza e fiducia reciproca.

Ci impegniamo a fornire un servizio clienti di alto livello e a trattare ogni situazione con l'attenzione che merita. Rimane nostro obiettivo garantire la soddisfazione del cliente nel rispetto delle normative vigenti.

Rated 5 out of 5 stars

Un sogno diventato realtà!

Accoglienza, gentilezza, simpatia, cordialità, professionalità, lavoro di squadra, cura nel dettaglio, precisione, buon gusto, pulizia ,ordine, ascolto, consiglio da parte dell’intero staff e pazienza, sono le caratteristiche che hanno reso quest’esperienza unica! Il nostro desiderio è diventato una realtà unica! Ringrazio Michele che ci ha seguiti per il progetto della meravigliosa cucina e soggiorno che ha realizzato dandoci consigli utili per tutto.. ed infine la squadra di Nicola Burdi (086) che materialmente ha riportato il tutto con la massima cura e attenzione!
Grazie ancora per tutto…
Marianna e Claudio

October 20, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Personale professionale

Negozio con vasta gamma di prodotti per ogni esigenza. Siamo stati seguiti dal Sig. Eustachio, persona paziente e professionale, che con la sua esperienza ha capito le nostre richieste, realizzando il progetto che poi si è trasformato in realtà. Un ringraziamento particolare va a Marius e Luca, squadra montatori 092, persone educate, ordinate, precise, molto professionali e molto attenti nell'eseguire il montaggio.

August 25, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Personale superlativo...

Personale superlativo...siamo stati accolti nonostante non avessimo preso appuntamento.. gentilissima la ragazza che ci ha seguiti e consigliato quale fosse la soluzione migliore per noi...gentilissimo il proprietario che ci ha trattati come se fossimo amici da una vita...complimenti per tutto...e grazie!!!!!

September 24, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Il nostro punto di riferimento

Oramai quando abbiamo bisogno di arredare casa, è diventato il nostro punto di riferimento! Ci siamo stati ieri 18 agosto per ampliare la nostra cucina( già acquistata qui) e per comprare una nuova camera da letto.
Michele, una persona squisita, ci ha accompagnati per tutta la pratica
Il direttore è una persona stupenda che dialoga con i clienti e viene incontro alle loro esigenze.
Qualità , competenza e serietà fanno di Chiarelli Center un punto di riferimento per chi vuole arredare casa!

August 18, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Io e mia sorella ci siamo recate presso…

Io e mia sorella ci siamo recate presso il mobilificio Chiarelli per dare un occhiata ai mobili in esposizione. Siamo state accolte subito dal direttore Danilo con estrema professionalità e cordialità. Poi affidate nelle mani sapienti della venditrice Elvira che ci ha mostrato più soluzioni di arredo e abbiamo constatato l' ampia scelta di mobili a disposizione. Dopo poco più di un'ora mia sorella ha acquistato una magnifica camera da letto più altri mobili, perché ha trovato qualità e prezzi accessibili a tutti. Esperienza che consigliamo vivamente e che ripeteremo, senz'altro, in futuro.

July 2, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Pessimo personale!

Siamo arrivati e non vedevamo l’ora di vedere cucine e camerette ma non è stato possibile visitare lo showroom…. Volete sapere il perché??!!! Senza la visita guidata non si può entrare 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ il responsabile o cmq L’ addetto alla vendita è stato davvero del tutto privo di empatia. Ma dopo aver letto tutte le recensioni forse è stato un bene.

July 2, 2023
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Reply from Chiarelli Center Arredamenti

Gent.ssima Sig.ra Enza, ci spiace molto che l'esperienza nel nostro punto vendita non sia stata per Lei soddisfacente. La nostra accoglienza in store è orientata soltanto verso la soddisfazione del cliente e animata dal voler offrire ai nostri visitatori tutta la competenza e la consulenza per la scelta del miglior arredamento possibile.

Le ricodiamo che per questo motivo è attivo il nostro sistema di appuntamenti online sul nostro calendario visibile su www.chiarellicenter.it come abbondantemente comunicato sulle nostre pagine social.

Inoltre le assicuriamo che abbiamo oltre 800 recensioni positive sulla nostra pagina Google e video testimonianze sul nostro sito chiarellicenter.it

Pertanto ci auguriamo di poterla rivedere presto presso il Chiarelli Center per dedicarle tutto il nostro tempo e competenza per ogni sua esigenza.

Rated 5 out of 5 stars

Fantastici

Personale educato e qualificato..,il direttore è una bravissima persona, ogni volta che ritorno sono sempre più soddisfatta..ve lo consiglio..,

June 10, 2023
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