Chiarelli Center Arredamenti Reviews 

Esperienza negativa con questa azienda di arredamenti.
Premetto che l'unica nota positiva è stata la squadra di montatori capitanata dal Sig. Vincenzo, davvero puntuale, precisa, paziente e cordiale ai quali dico grazie e do 5 stelle.
Verso la fine di Novembre 2022 e relativa "offerta" di BlackFriday, acquistai in lotto i mobili per il soggiorno, camera da letto e tavolo per cucina con cospicuo acconto + formula di finanziamento e con una previsione di conferma per Gennaio.
Arrivato gennaio, iniziano gli slittamenti di consegna che in prima battuta si attestano in poco più di un mese...ma è l'inizio del disagio: i mobili arrivano quasi tutti scheggiati in modo marcato e vari pezzi strutturali molto grandi MANCANTI.
Fatta la segnalazione mi dicono che c'è da aspettare, ma non si sa quanto visto che da questo momento iniziano a darmi date a casaccio MAI rispettate neppure lontanamente e nel frattempo ho il pavimento di casa pieno di pannelli enormi dell'armadio e parete tv montata per metà per MESI.
Dopo tante chiamate, il più delle volte vuote o senza risposta arrivano i pezzi mancanti (3 Aprile):ancora una volta danneggiati e con pezzi che sono ENORMI, MANCANTI. Ciò conferma il mio dubbio sulla superficialità del centro assistenza e del pressapochismo del controllo qualità all'arrivo della merce presso i loro magazzini.
Mi presento di persona presso il centro, perdendo per l'ennesima volta una mattinata di lavoro, per essere preso in giro nuovamente in quanto cercavano di discolparsi dando la colpa al responsabile dell'assistenza clienti precedente(cosa davvero davvero poco professionale), e assicurandomi che si sarebbero impegnati al massimo per rimediare agli errori. OVVIAMENTE, non è successo in quanto a ogni chiamata, molte senza risposta (anche i messaggi in segreteria INUTILI), sembravano ogni volta essersi dimenticati di me e propinandomi sempre la stessa risposta "STAVO PER CHIAMARLA..." (..certo).
Gli ultimi pezzi e le sostituzioni sono stati consegnati in data 26 maggio, fortunatamente senza ulteriori sorprese...praticamente a un soffio dal rivolgermi ad un legale.

MORALE: le promozioni e scontistiche non esistono perchè fanno offerte praticamente a cadenza bimensile; Non consiglio di fare ordini importanti presso questo store anche perchè lo "sconto" rispecchia solamente la qualità costruttiva di livello medio dei mobili (su cui ci sarebbe altro da dire..); Per reclami non telefonare ma presentarsi direttamente presso lo store e non farsi allontanare dall'ingresso con l'intento di non farsi sentire da altri clienti ignari.

Ho acquistato da loro il mio soggiorno compreso di tavolo da cucina..tutto stupendo! Professionali…i miei complimenti al Sig. Pino che si occupa del trasporto e montaggio..una persona squisita.

Complimenti per ottimo servizio progettazione e prezxi
Consigliatissimo

A distanza di un mese ho parlato direttamente col Sig. Chiarelli una persona estremamente squisita e disponibile ed abbiamo chiarito tutto.Grazie mille

L’unica azienda visitata finora che sulle promozioni di cucine offre la possibilità di modificare, aggiungere moduli, scegliere colori e implementare una cucina fissa senza far lievitare il prezzo oltre misura.

La mia esperienza è stata davvero emozionante e soprattutto divertente, Nicola che ci ha seguiti nell'acquisto, ma soprattutto nella scelta, è stato professionale, intuitivo e davvero era coinvolto nelle nostre scelte, lo consiglio a chiunque avesse la necessità di acquistare mobili di ottima qualità e ad ottimi prezzi.

Ottima esperienza, abbiamo acquistato una cucina su misura con il venditore Eustachio, gentile e professionale! Super consigliato!

Ho comprato una cameretta fantastica consigliatissimo

Ottimo negozio
Da oltre 20 anni mi servo esclusivamente del miglior negozio di mobili in Puglia

Dopo vari giri oggi 22/2/2023 abbiamo finalmente trovato la cameretta più adatta alle nostre esigenze, personale molto disponibile e attento a creare quello che noi abbiamo chiesto

Dopo vari negozi finalmente da Chiarelli abbiamo trovato quello che fa per noi
Una meravigliosa cameretta per nostro figlio
Mille grazie al direttore Danilo e soprattutto a Nicola per averci aiutato nella scelta

Complimento e mi congratulo con personale e Direttore gentile e simpatico !!!

Esperienza molto positiva, abbiamo preso appuntamento sul loro sito e all'ingresso ci ha accolti un signore molto gentile che ci ha fatto subito seguire da un loro addetto alle vendite. Grazie all'appuntamento abbiamo potuto progettare la cucina angolare che cercavamo, in altri negozi ci hanno ignorato. Il direttore Danilo molto gentile a venirci incontro alle nostre esigenze, super consigliato!!!

Siamo stati in un negozio pieno di consigli da parte del personale. Consiglio.

Personale altamente competente , disponibile alle richieste dei clienti

Personale gentile e cordiale, attenti alle esigenze del cliente

Abbiamo acquistato una cameretta per una bambina. Ampia scelta, molti colori disponibili e qualità ad un prezzo più che competitivo. Michele che ci ha guidato nell'acquisto è stato magistrale. Consegna perfetta 5, stelle meritatissime.

Ho acquistato una cucina Di Turi, con alcuni mobili a corredo. 7 metri in totale. Dopo sei anni e mezzo quasi tutte le ante presentano rigonfiamenti e distacchi della parete dal truciolato e alcune cerniere non tengono chiuse le ante stesse. Ho contattato il servizio tecnico chiedendo la sostituzione dei pezzi danneggiati e mi rispondono dicendo che la garanzia è ormai scaduta. Di rimando gli chiedo un preventivo.... nessuna risposta.
Scarsamente professionali e mobili di pessima qualità.

Tutto perfetto sino alla vendita.. Il post vendita disastroso. Consegna di una parete attrezzata con un pezzo mancante (può assolutamente succedere), ma da quel giorno Chiarelli scompare! Il venditore dice di chiamare l'assistenza telefonica, loro ti dicono di mail e alla mail non rispondono. Solleciti e ti dicono che non rispondono alle email. Quindi il cliente dopo che ha pagato e non ha ricevuto quanto pagato, non riuscirà mai a sentire Chiarelli anche semplicemente per dire.. Si c'è stato un problema e stiamo provvedendo. Se parliamo di serietà, questo doveva essere fatto.

Ho acquistato un trittico per la camera da letto e purtroppo devo valutare negativamente la mia esperienza. Personale incoerente, poco professionale e indisponente.
Inoltre, nonostante abbiano accettato di farci ritirare autonomamente i mobili ( dopo giri immensi) ci siamo ritrovati a trasportarli senza imballaggio perché hanno sostenuto che si paghi 60€ per questo servizio, ma a noi non è stato detto nulla in precedenza. Molto dispiaciuti.