CosìComodo Reviews 

purtroppo io ho dovuto mio malgrado interrompere la spesa al gigante tramite cosi comodo..continua va a bloccarsi e a dare PROXY ERROR........tempi lunghi acaricare i prodotti nel carrello luoghi a fare ogni cosa e poi taac viene fuori la pagina bianca con la famigerata scritta PROXY ERROR...ma io non voglio più impazzire....quindi basta!!peccato perdete clienti se non mettete a posto. o non migliora l'applicazione

Mercato': Mi trovo quasi molto bene, a fare la spesa per mia mamma anziana, che abita a 160km da me. Con la consegna a domicilio e" una grande comodità, purtroppo! Spesso la frutta o verdura, arriva in uno stato pietoso, o da consumare subito! O da buttare.

Il servizio offerto da Mercatò attraverso l'app CosìComodo è tendenzialmente molto buono, sicuramente funziona meglio di quello offerto da alcuni concorrenti (nettamente meglio!).
L'unica GROSSA mancanza riguarda la mancata accettazione dei buoni pasto, che costringe, a me come a molte altre persone, a rivolgersi la concorrenza. Politica dei buoni pasto da rivedere sicuramente, soprattutto in un periodo in cui la spesa alimentare continua ad aumentare... sarebbe un aiuto per le famiglie che ne posso usufruire!

Il servizio Famila a Cerea (VR) è buono e sono sempre stati puntuali nel consegnarti la spesa, se vai di solito al massimo aspetti 10 minuti. Ma è capitato che una volta abbiamo atteso 30 minuti perchè chi doveva darci la spesa era fuori per le consegne spese a domicilio. in questo caso mi sarei aspettato che un altro operatore, nell'emergenza, potesse consegnarmi la spesa già pronta... invece hanno fatto attendere 30 minuti... il servizio va troppo in ritardo in questo caso... non va bene a mio parere. Capisco che può capitare, ma nel caso ci deve essere un operatore B che si stacca dalle sue mansioni temporaneamente e consegna solo la spesa a chi ha prenotato, oppure avvisare con una telefonata per far sapere che sono in ritardo (come capitato un' altra volta) e sarebbe maggiormente gestibile.

Finestre di consegna non rispettate. Prodotti difformi, che non vengono sostituiti. Occasioni per i negozi per sbolognare prodotti invendibili o prossimi alla scadenza. Assistenza elusiva. Prezzi con ricarichi rispetto a quelli in negozio. Promozioni esterne finte. Dopo tre acquisti in cui di sono verificati problemi gravi, ho lasciato perdere e sto persino valutando azioni legali.

Sono andata all'Emisfero a fare la spesa, la prima volta per me, sinceramente mi aspettavo di trovare un luogo pulito, invece così non è stato, banco gastronomia non brilla certo di ordine e pulizia, molta confusione, senza contare il banco latticini, dove vendono i formaggi confezionati, sporco all'inverosimile, con il siero delle mozzarelle ancora attaccato ai vetri separatori, al fondo del bancone, e parete superiore del banco, orrendo, insomma non invoglia di certo a comprare. Il reparto ortofrutticolo ancora peggio, le zucchine tonde sembravano morsicate dai topi tanto erano mal ridotte, prodotti messi alla rinfusa e non di bell'aspetto...mi dispiace, ma dovreste migliorare su vari fronti,e parecchio, ma il direttore non va mai a fare un giro nei reparti? Gli ispettori non notano mai questi particolari?

Mai più. Ho ordinato congelati consegnati senza catena del freddo ... Pronti ad essere oramai cucinati. Mi hanno cambiato circa 30 euro in più sulla carta di credito. Hanno inserito le spese di spedizione nonostante fossero zero. Non mi hanno applicato il coupon sconto in maniera come pubblicizzato. Non mi hanno consegnato tutto quello ordinato. Ma la cosa più vergognosa è che non rispondono alle mail inviate e al telefono sono tutti candidabili alla santità per professa innocenza. EVITATE

Purtroppo fallimentare . L’ultima volta hanno rotto una bottiglia di olio in vetro , lasciato il sacchetto pieno d’olio , macchiato lo zerbino e il pavimento dell’ingresso è scomparsi. Metà spesa da buttare e dopo un giorno ancora nessun riscontro (ho mandato email con tutto i dettagli dei danni )

Peccato non poter dare 0 stelle. Spesa con raggiro. E consegna super in ritardo. Ho fatto la spesa tramite loro. Ho ordinato 28 pezzi di passata Nickel free perche’ mia figlia e’ allergica al nickel. Hanno solo 9 pezzi (ma sul sito non me lo dicono). Risultato mi vogliono consegnare altri tipi di passata con Nickel incluso. Dico no e magicamente non mi fanno lo sconto di 20€ promesso sulla spesa perche’ il valore della merce non e’ piu’ come l’originale. Questo si chiama raggiro. Inoltre consegna spesa dalle 16 alle 18, ma la consegna non e’ ancora arrivate alle 18.30. Pessimo servizio. Servizio clienti molto scortese.
e mai piu’ Cosicomodo.

Faccio praticamente solo la spesa online e mi capita due volte al mese di usare CosìComodo/ mercatò.
L’app è lentissima, per pagare sono necessari diversi tentativi ma ancora peggio, per due volte non mi hanno consegnato parte della merce sebbene pagata. È un mese che aspetto il rimborso, ho scritto e chiamato e, dopo avermi confermato che non possono rimborsarmi i soldi ma mandarmi un buono, non si sono più fatto vivi. Quando mi rimborseranno i 30€ in sospeso, farò la mia ultima spesa.. sperando che mi consegnino tutto!

Sono caduto nell'inganno dello sconto promesso con codice pasqua23, classico specchio per le allodole per spingere a fare una spesa di oltre 100 euro. Come mi aspettavo, lo sconto non mi è stato poi accordato ed il CALL CENTER che ho contattato non ha saputo dirmi altro che lo sconto non era stato applicato ma non il motivo. Cercherò di pubblicizzare al massimo questa mia esperienza anche se dopo un anno come fedele cliente mi aspettavo una maggiore chiarezza. CLIENTI ATTENTI! Non fatevi ingannare da queste promesse fasulle! Claudio Mancusi

Faccio sovente la spesa 🛒 on line, mi trovo di solito abbastanza bene, però non è possibile che alla vigilia di Pasqua alle 12 ci sia una sola persona addetta alle consegne. Sto aspettando da parecchio e prima di me ci sono ancora 2 persone inaccettabile

App lentissima , di blocca ogni volta che si usa sia mentre fai la spesa ma soprattutto quando devi fare il pagamento.
Molto delusa

Sempre andato tutto bene con il Sole 365, la uso da 3 anni.

Ho effettuato un ordine oggi per la prima volta e sconsiglio il servizio. Esperienza terribile che sicuramente non ripeterò in futuro, prodotti differenti da quelli richiesti e orari non rispettati. Azienda poco seria con nessuna cura per il cliente, assolutamente da evitare.

Ottime promozioni, iniziative con buoni sconto e consegne gratuite.
L'applicazione pero' e'lenta e nel cellulare di mia moglie Causava problemi.
Altra critica al Gigante , tessera punti da utilizzare solo nello store dove è stata emessa...echissiricordapiu'!!!!

Ho provato diverse volte questo servizio a Trieste con la consegna in negozio sinceramente sono rimasta molto delusa tutte le volte mancano diversi prodotti anche di utilità primaria e quindi alla fine devo riandare a fare la spesa in negozio e quindi l'utilita' e' 0.
Ho chiesto spiegazioni anche al servizio clienti ma dicono che e' un problema logistico oppure che il computer non permette di prendere articoli simili. Oggi ho fatto ultimo acquisto con ennessime problematiche e ho deciso che non lo usero' piu'.

Ho ordinato al Famila tramite CosìComodo: la spesa non mi è MAI arrivata a casa. Avevo prenotato la fascia oraria 18-20, ma intorno alle 20 il vettore ancora non si era presentato. Chiamo, quindi, il servizio clienti di CosiComodo e mi avvisa che la spesa è pronta e che sollecita il supermercato che avevo selezionato. Dopo qualche minuto, vengo ricontattata direttamente dal supermercato, il quale mi avvisa che la spesa non verrà consegnata causa rottura del furgoncino del vettore. Mi viene proposta la riconsegna nella mattinata successiva, ma che io rifiuto in quanto assente. Chiedo ripetutamente all’addetto del supermercato che mi venga annullata la consegna e che mi venga inviata notifica tramite mail…ma non ho ancora ricevuto nulla! Fortunatamente avevo richiesto pagamento alla consegna, quindi non ho rimesso soldi!
Voto zero al servizio: sono cinque anni che mi faccio puntualmente consegnare la spesa a casa, ma è la prima volta che non mi viene consegnato nulla. Servizio scandaloso che rimpalla le responsabilità al supermercato. Chiaramente sotto-personale perché se avessero avuto più vettori per la consegna, il problema non ci sarebbe stato…sconsiglio

Premetto che il sito non mi ha dato problemi e nonostante non sia il meglio, ho trovato anche alcune risposte alle mie domande.
Quello che sfortunatamente fa imbarazzo e' come sia organizzato il sistema: non c'e' alcuna collaborazione tra Cosi'Comodo e il supermercato di scelta, quindi anche se uno ordina 2 settimane prima (o un mese prima!), non importa che gli hai dato tutto quel tempo perche' si preparino e facciano arrivare la roba...NO NO! ti viene consegnato solo quello che e' disponibile il mattino della consegna!!
In piu', il sistema balordo non finisce li': se manca della roba, ti dicono di andare a vedere TU negli scaffali quando vai a ritirare perche' magari e' arrivato qualcosa! XD E non solo, nel nostro supermercato preparano tutto gia' per il ritiro ma se hanno sostituito qualcosa che non vuoi, devi andare da tutta un altra parte per farti rimborsare i soldi, invece di farlo proprio li' mentre vai a ritirare! Che cretinata e' questa!
Una perdita di tempo per i clienti e una perdita di soldi per il servizio e il supermercato! Che vergona!

Prima e ultima volta. Per fare la spesa ci è voluta una giornata intera perché l'app. Si bloccava di continuo. Decido di continuare dal sito...ma in moviola. Alla fine riesco nell'intento e mi ritrovo articoli mancanti ma comunque pagati. Il servizio clienti non risponde e chissà quanto dovrò aspettare per lo svincolo preautorizzato.