Kaleur Reviews 75

Ich warte nach 4 Wochen immer noch auf die Lampen, nachdem sie wohl vor 2 Wochen verschickt wurden, ohne Tracking Nummer. Verkäufer antwortet auf keine Mails und ich denke ich bin übers Ohr gehauen worden, obwohl ich immer dachte ich würde auf so was nicht reinfallen.
Total ärgerlich!!!

Am liebsten würde ich keinen Stern abgeben denn ich habe bestellt, bezahlt und es ist bisher nichts angekommen, das Paket ging laut Post zurück an den Absender.

Einmal hatte ich Kontakt zum Support und hab mich dummerweise auf eine 2. Lieferung eingelassen. Wieder seit 4 Wochen nichts gehört und 160 € in den Sand gesetzt. Das sind Betrüger!

Finger weg. Der Versand läuft sehr unseriös mit falschen Link zu Zustellerfirma und Paket kann verloren gehen. Meins wurde an eine ganz andere Adresse geschickt, die ich nie angegeben habe. Zufälligerweise kannte ich die Person.
Sehr kulant hat Kaleur daraufhin auch nicht reagiert, wenn man bedenkt, das Paket hätte nie auftauchen können.
Ich würde hier nie wieder bestellen.

Kein Kontakt wegen Retoure möglich!
Lampe minderwertig!
Kein schönes Licht!

Absolut nicht empfehlenswert!!!
Völlig überteuert, in China bestellt und aus China direkt geliefert. Rückgaberecht wird völlig ignoriert! Keine Adresse für die Rücksendung angegeben. Innerhalb eines Tages das Impressum geändert auf eine estonische Adresse- vorher Berlin, Kuckhoffstr. 63. Schriftlich/ telefonisch nicht zu erreichen.
Ganz miese Nummer!!

Unfassbar lange Lieferzeit. Finger weg.

Die Lampe an sich ist ganz gut und funktioniert, jedoch gibt’s die baugleiche Lampe zum halbe Preis bei Amazon.
Auf Nachrichten zur Retoure wird nicht geantwortet, die Ware muss außerdem nach China zurückgeschickt werden.(auf eigene Kosten) diese Info ist nur in die AGBs versteckt und nicht transparent gezeigt.
Der Versand dauert auch super lange, da die Lampe direkt auch China verschickt wird, das hat nichts mit einem hohen Bestellaufkommem zu tun.

Sehr schöne LED Lampe und vor allem total praktisch da man sie überall hin mitnehmen kann wo man gerade Licht braucht und es spart auch noch Strom weil man nicht das große Licht anmachen muss!

Da kann man gleich selbst in China bestellen! Geht schneller und ist billiger. Eine Rücksendung der einmal bestellten und gelieferten Ware kann nur nach China erfolgen. Auf Kosten und Risiko des Rücksenders. Besser die Finger weglassen. Ich hab mir meine verbrannt und hake das mit Murren unter Lebenserfahrung ab. Die hochgepriesenen Spotlights gibt es bei Amazon innerhalb 2Tagen zum halben Preis.

Nachdem nur noch fünf Lampen vorrätig waren und wir aber 20 Stück dringend brauchten, schickte uns die Dame aus dem Kundenservice die 5 Lampen vorab, damit wir schon mal mit dem Aufbau für unsere Galerie beginnen konnten. Die restlichen Leuchten hat sie sofort nach wareneingang verschickt und uns auch immer über den lieferstatus auf dem laufenden gehalten. So einen Service wünscht man sich öfter

Lampen kommen nach gut 2 Wochen an.
Sind aus Hartplastik. Sahen auf den Bildern nach Metall aus. So ist der Preis schon recht hoch.
Ich habe sie behalten, weil ich sie brauchen kann. Über den Preis ärgere ich mich schon.

Vorsicht geboten!!!!
Der Shop ist gut aufgemacht, man denkt bei einem dt. Unternehmen zu kaufen, die Ware kommt aber aus China und dorthin muss sie auch zurück geschickt werden!
Steht angeblich in den AGB…..

Besser Finger von weg lassen, es reicht das ich reingefallen bin.

Genau hinschauen!
Hier eine Kopie dessen, was in der (versteckten) Widerrufsbelehrung auf der Seite von Kaleur steht:

"Da wir kein Waren- und Versandlager in Deutschland oder Europa haben, muss die Ware an unser ursprüngliches Versandlager in China zurückgesendet werden. Alle damit verbundenen Kosten wie Versandkosten, Zollkosten, sowie alle damit einhergehenden Pflichten wie eine Zollinhaltserklärung sind vom Kunden zu tragen. Wir bitten den Kunden, die Rücksendung mit einer verfolgbaren Sendungsnummer aufzugeben, da ansonsten das Risiko eines Warenverlustes besteht und wir in diesem Fall keine Rückerstattung vornehmen können."

Ware wurde als Warensendung verschickt, dadurch eine viel zu lange Lieferzeit. Ich habe 2 1/2 Wochen gewartet. Gern hätte ich einen Hinweis dbzgl. bekommen