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Rated 1 out of 5 stars

Unterirdisch! ....hätte ich doch schon vor meiner Bestellung recherchiert... Ich kann nur jedem Raten die Hände weg zu lassen und nichts zu bestellen. Man bekommt Schrott geschickt und bei der Rek... See more

Rated 1 out of 5 stars

Nach meiner Erfahrung : Miese Masche die deutsches Recht aushebelt. Irreführender Name (Lusto Berlin) schlechte Qualität, keine Rücksendung möglich, lange Mails ohne Substanz und Hilfe. Setzen a... See more

Rated 1 out of 5 stars

Absolute Katastrophe. Ein Glätteisen soll ein Hygieneprodukt sein und damit vom Umtausch ausgeschlossen. Die Ware ist absolut schrott. Selbst wenn ich es nicht zurück schicken kann, würde ich es nie b... See more

Rated 1 out of 5 stars

Betrüger !!!! Versucht Habe einen defekten lockenstab erhalten , wollte vom Kauf zurücktreten oder zurück schicken ! Keine Chance, hetzten einem Anwälte auf den Hals und Inkasso ! Reagieren immer mit... See more

Company details


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1.1

Bad

TrustScore 1 out of 5

436 reviews

5-star
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Rated 1 out of 5 stars

Hier werden Sie abgezockt !

Also, man weis erstmal garnicht was man sagen soll, wenn die bestellte Ware kommt. Das ist schlechter als Müll. Ein nicht tragbares Mieder das in Größe L nicht mal einem Neugeborenen Baby passen würde. Ich dachte zuerst das wäre ein Scherz, oder eine Puppenhose, bis mir aufging dass Lusto die Leute mit Schrottware verars….. Auf eine Mail zur Rückgabe kam die Antwort , nicht möglich da Hygienrartikel, obwohl es garnicht möglich ist, dieses Teil überhaupt anzuprobieren. Man hat mir aber „generös“ ein neues Teil zum halben Preis + noch eines als Gratiszugabe angeboten, wenn das nicht passende vorher bezahlt wurde !!!!!!
Also Leute , „Augen auf „bei der Auswahl des Shops bei dem gekauft wird. Für diesen Shop sollte es minus Sterne geben. Ich verstehe nicht dass es möglich ist , dass solche Shops meist aus China hier so ungeniert die Leute abzocken können und es werden immer mehr, ohne dass man das bei der Bestellung erkennen kann .

July 16, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Nicht das Farbshampoo bestellen

Ich habe das Farbshampoo bestellt, zügig geliefert bekommen, und es färbt null. Auf Anfrage das es nicht funktioniert, wurde mir geantwortet, ich könne es nicht zurücksenden. Ich wieder hingeschrieben, es funktioniert nicht, wieder nicht geantwortet auf meine Frage, ich könne es nicht zurücksenden. Also jetzt fühle ich mich wirklich verarscht. Heute nochmal eine Mail geschickt, und die Antwort kenne ich dann schon, nicht zurücksenden. Nicht einmal auf meine Anfrage so geantwortet wie man sich das wünscht. An paypal gewendet, ich hoffe die können da noch was machen, das ich mein Geld wieder bekomme. Vieleicht stoppt Jemand das Unternehmen, es ist unglaublich wie viele schlechte Bewertungen es gibt. Ach ja bei Nichtgefallen bzw. nicht funktionieren, 30 Tage Rückgaberecht und Geld zurück, vergesst es, null Einsehen. Hatte dann mit paypal Gott sei Dank eine Lösung gefunden, Geld zurück bekommen.

July 20, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht Betrug

Hallo,
dieser Händler schickt Billigware raus. Man kann die Ware auch nicht mehr zurücksenden, obwohl beim Artikel 30-tägiges Rückgaberecht steht.
Antworten per Mail bekommt man alle 5 Tage mal. Keinen Stern wert. Einfach nur Betrug.

July 10, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Ja nix kaufen

Ja nix kaufen , Abzocke , angeblich kann man nix zurücksenden , wegen Hygieneartikel, online Händler müssen aber lt Gesetz zurücknehmen , man kann die Ware ja nicht an probieren - es kommt kein Vertrag zustande. Werde über die Verbraucherzentrale dagegen vorgehen. Ingrid Weikel

July 20, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Leider haben die anderen verärgerten…

Leider haben die anderen verärgerten Nutzer Recht: ein extrem unseriöser Anbieter, der nur durch ein gutes Übersetzungsprogramm und begabte Werbe-Leute zum Kauf verleitet, ganz sicher nicht durch Qualität und Kundenfreundlichkeit. Meine Bestellung wurde defekt und unbrauchbar geliefert, Rückgabe ist nicht möglich. Die Mailantworten sind eine Frechheit. Der Anbieter sollte blockiert werden.

July 19, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Der letzte sch..

Der letzte sch... Verein - und ist auch nicht 1 Punkt wert. Ich Idiot bin auch auf die Firma reingefallen und hatte auch Kontakt mit "Janey" und "Werner".
Total lustig: ich möchte ein Kleid im Wert von 39,95€ zurückschicken. Zuerst muss man erklären, warum man es zurückschicken will, dann muss man Fotos von der Verpackung und von dem Kleid schicken, dann bekommt man ein Rückgabeformular geschickt und einen Link von DHL wo man dann schön selbst für die Rücksendung nach CHINA zuständig ist - das Porto kostet dann läppische 45,99€.
Ich habe jetzt Werner gefragt, ob er mich verarschen will.
Also bitte vorher erst die Rezensionen lesen und dann hat es sich eh erledigt.
Warum gibt es keine MINUS-Sterne????

July 19, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Sehr unseriös

Schade, dass ich diese Bewertungen nicht vor meiner Bestellung gelesen habe.
Das sind Abzocker und Betrüger!
Auf die Aufforderung, ein Rücksendeetikett zu erhalten, wird überhaupt nicht geantwortet. Auf der Webseite erfährt man dann, dass aus Hygienegründen der BH - obwohl gar nicht anprobiert - nicht zurückgesendet werden kann.

Wo gibt's denn sowas?

Seid vorsichtig und bestellt lieber wo anders!

July 19, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Leider ist sogar ein Stern zu viel

Leider ist sogar ein Stern zu viel. Ich habe mich von den tollen Bildern und Videos täuschen lassen. Hätte die Bewertungen vorher lesen sollen. Das Glätteisen ist absoluter Plastik Schrott und kann aus Hygienegründen nicht zurück gegeben werden. Ich hätte als Angebot sogar noch eins kaufen sollen. Unfassbar. Absolute Abzocke!!! Finger weg !!!

July 19, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Finger weg!!! 😲

Vorsicht!!! Betrug!!!!! BHs größer bestellt und mini Kleine bekommen 😡Wegen Hygieneprodukt darf ich es nicht zurücksenden. Ich sollte noch ein Paar kaufen für 19€ zusätzlich 😡
Leider hätte ich vorher die Bewertungen lesen sollen 🤷‍♀️Abzocke!!!

July 8, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg

Schade, dass ich diese Bewertungen nicht vor meiner Bestellung gelesen habe. Das sind Abzocker und Betrüger! Aus Hygienegründen, darf ich das Glätteisen nicht zurück senden... Wo gibt's denn sowas?!! Lasst bloß die Finger davon. Ich habe mich von Bildern und Videos überzeugen lassen. Das Ding funktioniert ganz anders, als versprochen und war von super schlechter Qualität!! Seid vorsichtig und bestellt lieber wo anders!

July 10, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Absoluter Plastikschrott

Absoluter Plastikschrott! Leider bin ich da reingefalleb und habe mich von der Werbung leiten lassen! Zurückschicken ist nicht möglich, da es dich bei einem Glätteisen um ein Hygieneartikel handelt, wobei ich den Schrott niemals an meine Haare lassen würde, weil ich Angst hätte sie Fackeln mit der China Ware ab!

July 8, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Das ist der allerletzte Schrott!!!

Das ist der allerletzte Schrott!!!
Fake-Firma. Man glaubt es ist ein deutsches Unternehmen, ist aber China-Müll. Orthopädische Sandalen gekauft. Viel zu klein, minderwertige Qualität, absoluter Schrott

July 4, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

1 Punkt ist noch zu viel

Gleiche Erfahrungen wir andere Poster vor mir. BHs gekauft (2 Nummern größer!), passen wenn überhaupt nur Frauen, die ihren Busen direkt unter der Schulter tragen und dann wird er plattgedrückt :-( Passen also genau niemandem! "Werner" bietet mir ein neues Produkt um 19,00 Euro an, den Schrott darf ich großzügig behalten. BH = Hygieneartikel!!!! Wieder etwas gelernt - NIE WIEDER!!!!

July 3, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht Betrüger!!!

Finger weg, von Lusto. Ich hatte ein 3er Set BH's bestellt. Anhand einer Größentabelle fand ich vermeintlich meine Größe. Als das Produkt kam, war die Enttäuschung groß. Die BH's in XXL passten meiner 2 jährigen Enkeltochter. Lusto kontaktiert wurde mir für nur 19€ zusätzlich eine erneute Lieferung in 3 XL angeboten. Dies mußte ich ablehnen.
Dann wurde mir von einem Werner geschrieben, dass ich das Paket fotografieren soll und das Produkt auch, damit er mit den Rücksendeschein zu senden kann. Eine Stunde später( ich hatte noch nicht geantwortet) schrieb er ne die Rücksendung ist nicht möglich, da es sich um ein "Hygieneartike"l handelt. Diese Firma vertreibt nur "Hygienartikel" somit haben sie niemals eine Retoure. Sie werben aber mit einer Zufriedenheitsgarantie. BETRÜGER!!!

July 4, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niemals etwas von Lusto.de kaufen

Niemals etwas von Lusto.de kaufen! Miserable Sandalen, viel zu klein,
keinerlei Qualität! Rückgabe nicht möglich: Zahlreiche Dialoge mit Werner, abstruse Forderungen ohne Ergebnisse. Der macht sich einen Spaß mit den Kunden. Zeitverschwendung…

June 30, 2023
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Grösse entspricht überhaupt nicht

Grösse entspricht überhaupt nicht! Auf meine Frage der Rücksendung wurde mur mitgeteilt das es sich um einen hygiene Artikel handelt (BH) daher kein Umtausch!
Angeboten wurde mir ein neuer Artikel für zusätzliche €19,- aber der bestellte Artikel der nicht passt muss bezahlt werden! Mal wieder reingefallen, Chinaschrott! Angeblicher Shop in Berlin nur Tarnung! Kann nur von Käufen abraten!!!!!!!

June 27, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr schlechter Service!

Ware kommt direkt aus China, sehr lange Lieferzeit! Größe 41 bestellt, stand auch drauf war aber höchstens 39, nicht zu gebrauchen. Rücksendung wurde erst nach ewigem hin und her, nach Verlangen von Fotos der Ware! an eine Adresse in China für sehr hohe Portokosten angeboten...Alternativ wurde angeboten ein 2. Paar günstiger zu bestellen und das alte (ohne Erstattung!) zu behalten...letztendlich wurden dann 15% >:( Erstattung des Kaufpreises angeboten...nach ewigen Verhandlungen 20%...
:((( Danke 'Werner'
NIE WIEDER LUSTO!

June 15, 2023
Unprompted review

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