Maxi Zoo Italia Reviews 122

L'ordine è partito venerdì 3 settembre alle 16.10 (per 4 scatole di cibo umido gatto, 4 euro di risparmio rispetto al negozio) siamo all'11 e con un ID di tracciamento riesco a vedere che il pacco sta ancora in Austria.
CHI ME L'HA FATTO FARE!!!
Pessima esperienza....mai più

Dopo essere rimasta pienamente soddisfatta dal primo acquisto ne ho effettuato un secondo. Confermo l'ottima opinione del sito, ben fornito, prezzi molto convenienti e spedizione velocissima.

Dopo iniziale problema di spedizione errata, l’operatore Luka oltre che gentilissimo e disponibile ha risolto con massima velocità.
Prima esperienza ma assolutamente positiva soprattutto per la cortesia di Luka.

Tutto perfetto,ordine arrivato in pochi giorni lavorativi,imballo pulito e ordinato,prezzo....mai comprato a meno,speriamo sia sempre così,grazie.

La mia recensione non riguarda la catena di negozi, che a mio parere sono ben assortiti e meno dispersivi rispetto ad altre catene più blasonate.
La mia recensione riguarda lo shop online.

Ho comprato 36 lattine di umido per gatti al prezzo di € 8,49 che dopo due giorni dal mio ordine è diventato € 7,92 (già questo è veramente poco professionale e quasi uno scherno).
Sono stati spediti due pacchi, uno piccolo con all'interno la confezione di 12 lattine ed uno ENORME con le restanti 24 lattine (ogni lattina ha 800g di contenuto più la lattina stessa), sia il corriere, per consegnarmi il pacco, che il sottoscritto per spostare il secondo pacco abbiamo dovuto appellarci a tutti i santi e le divinità cristiane conosciute, anche perché la scatola non aveva maniglie laterali, quindi, anche se 26-27 chili non sono chissà cosa diventa veramente difficile maneggiare un collo del genere, bastava semplicemente fare un terzo pacco.
Il risultato: quasi metà delle lattine erano deformate dagli urti di spedizione.

Pessimo. Impossibile contattare il venditore. Ordine fermo presso Eurodis (spedizioniere gruppo Austria Post) da almeno 5 gg. Inviate emails e richieste senza ottenere risposte.

L'unica nota positiva è stata la spedizione veloce!Allora vi chiederete perchè ho messo una stella semplicemente perchè ho dovuto effettuare un reso per un peso di 16kg in uno scatolone ingombrande oltre ad un peso considerevole! i principali problemi sono partiti dal semplice fatto che per fare un reso non esiste il metodo che il corriere ti viene fare il ritiro al domicilio e gia qui partiamo male! abitando al secondo piano senza ascensore ho dovuto scenderlo e metterlo in auto facendo molta fatica,inoltre telefonicamente mi era stato garantino che potevo portarlo sia ad un punto sda che poste italiane cosi mi reco presso sda che da casa mia non mi è per niente vicino... arrivo lo scarico lo salgo in ufficio e dpo poco mi dicono che questo tipo di spedizione loro non la possono ritirare io avevo gia i fumi dal nervoso è il caldo che faceva,cosi lo rimetto in auto e contatto l'assistenza restando davanti la filiale sda il tipo al telefono verifica è dice che per lui è tutto regolare devono per forza accettare il ritiro cosi rientro in ufficio ma ci stavano altre persone cosi chiesi all'operatore di attendere al telefono dopo 20 minuti sono riuscito fargli parlare con responsabile sda che in 2 minuti ha liquidato l'operatore dicendogli che quel tipo di sped non è di competenza loro ma solo di poste italiane,cosi me ne torno in auto e cade la linea penso per il troppo tempo restato in linea ma nemmeno mi ricontatta ne mi è arrivata un'email di scuse niente, cosi mi sono dovuto recare presso un punto poste trovare un parcheggio è trasportarlo fino all'ufficio facendo la coda! beh se è queste sono le agevolazioni nel 2021senza nemmeno avere un'occhio di riguardo verso il cliente complimenti! Si sono persi un buon cliente

DeliBest Premium Strisce di carne di manzo 800 g.
Pessimo prodotto, la busta è arriva gonfia la carne aveva un odore di carne marcia con presenza di muffa all'interno; della busta mancavano sali disidratanti.
Da non acquistare!

Leggendo le recensioni mi sono un po’ preoccupato. Questa è la seconda volta che compro da loro, online.
La ragione che mi ha spinto ad usare il loro servizio è stata la convenienza dei prodotti ACANA, per il mio cane. Decisamente prezzi più affordabili rispetto ad altri competitori, in più spedizione gratuita.
Per esperienza personale, il servizio in ambedue è stato decisamente molto positivo, le spedizioni ricevute in meno di 7 giorni ( in Sicilia ) con tutte le dovute informazioni necessarie per tenerti informato sullo status della spedizione. SONO PIÙ CHE SODDISFATTO.
Grazie MAXIZOO.

Ho una pincher di 6 anni con una malformazione congenita al fegato il veterinario l'ha salvata x un pelo però deve mangiare solo lowfat era diventata pelle e ossa un gg chiedo consiglio a una commessa di maxizoo che mi suggerisce di mescolare l'umido con le crocchette che hanno meno acqua e sono più nutrienti risultato la mia piccola ha messo su peso e sta molto meglio grazie mille potendo mille stelle

Quando vado in negozio non c'è mai una volta che calcolino correttamente gli sconti che hanno messo sulle scatolette a breve scadenza così da trovarmene alcune pagate cmq al prezzo pieno..parlo di scatolette linee veterinarie da 5 euro l'una che compro in negozio solo se al 50% ma per pagarle piene in scadenza se le tengano..ultimamente ho provato anche a separarle in cassa, dicendo espressamente che erano tutte da scontare al 50 perchè con bollino ma poi ne passano cmq 2 o 3 a prezzo pieno.
Hanno aperto da breve lo shop online, fatto il primo acquisto, se facessi un secondo troverei i croccantini che (già prima non scontati) da 27 euro sono passati a 49 nel giro di un mese...4 kg di croccantini, vi sembra corretto? A me no, non è possibile accettare un aumento del genere. Cito questi croccantini ma è stato lo stesso per quello dei gatti, pacchi che da 9 euro dovrei pagare 32 ora..non si può...per conto mio meriterebbero di fallire se non riadeguano i prezzi e smettono di fare i furbi

Ho ordinato le crocchette per i miei gatti in data 20 giugno poi sono andata a leggere le recensioni e mi sono preoccupata. L ordine mi e arrivato oggi ed è perfetto quindi non sempre le recensioni sono attendibili.

Dopo almeno tre volte in cui cambiava la data di disponibilità del prodotto, sono riuscita finalmente ad ordinarlo, ma dopo qualche giorno, senza nessuna comunicazione, mi é stato rimborsato. Ora c'è un ulteriore data di disponibilità, che probabilmente non verrà rispettata o peggio se riesco ad ordinarlo andrà a vuoto, quindi mi conviene ordinarlo da un'altra parte. Quello che mi fa più arrabbiare é la perdita di tempo. Veramente poco seri.

Ho comprato sul sito, dopo una settimana mi chiedevo che fine avesse fatto il mio ordine visto che risultava solo consegnato alle poste austriache!!! Al telefono mi dicevano di aspettare e che appena arrivava in italia mi davano il tracciamento. Il pacco è arrivato dopo dieci giorni e sulla mia area personale risulta sempre consegnato alle poste austriache, complimenti!!!

Oggi 2/6 vado al negozio a Sesto Fiorentino a Firenze
Premetto che il personale sono tutte brave persone e non ce l'ho con loro

Mi reco alla cassa a pagare Pago e chiedo la fattura

Il responsabile del negozio fa tutta la procedura e gli do il codice SDI per emettere la fattura SDI:M5UXCR1
Mi dice che questo codice non è valido e che non può farmi la fattura esegue l operazione per ben 3 volte stessa cosa
E mi comunica e i loro sistemi sono da aggiornare
Allora gli fo una risata e mi viene detto che la nostra catena essendo a livello europeo emette mal volentieri le fattura solo in Italia si chiedono

Lasciamo perdere il proseguo della discussione
Penso che sia una vergogna tutto ciò

Cmq denuncierò il fatto alla finanza

Sconsiglio anch’io di acquistare sul sito, dopo 16 giorni di acquisto e 11 giorni di spedizione non si sa dove sia il mangiare del cane e continuano a dirmi di aspettare ancora per il rimborso per un ordine di €65... mai più comprerò con loro!!!

NON ACQUISTATE SUL SITO!! Non consegnano nei tempi che dichiarano , Ordini divisi in più consegne che scopri solo per il fatto di trovarti con una scatola con articoli mancanti , telefoni per avere notizie non ti sanno nemmeno dire quando verrà consegnato!!!PESSIMI!!!vendete articoli per animali dovreste almeno consegnare in tempi ragionevoli !!!MAI PIU!!!

provato ad acquistare per la prima volta sul sito maxizoo.it, Prima ed ultima. Ordine effettuato il 4 maggio 2021, sto ancora aspettando (forse arriva a piedi). Semplicemente imbarazzanti. Che lasciassero l'e-commerce a chi lo sa fare. Incompetenti ed inefficienti. Pessima esperienza.

Negozio di Cesena. Personale non preparato, sgradevole e arrogante. Spesso con mascherina abbassata e nascosti tra le corsie. Sono cliente da tempo ma sono sempre piú scontenta

Il MAZIZOO di Garbagnate è un negozio molto buono. Vado spesso, il personale è compente e sempre disponibile. Grazie