Nog geen ster waard.. voor de zoveelste keer op rij opgelicht uitgekomen. Kaart bewust met prior besteld (en dus ook betaald!!) omdat ik in het verleden heb gemerkt dat de levering anders meer dan e... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Nog geen ster waard.. voor de zoveelste keer op rij opgelicht uitgekomen. Kaart bewust met prior besteld (en dus ook betaald!!) omdat ik in het verleden heb gemerkt dat de levering anders meer dan e... See more
Company replied
Op tijd besteld, artikel ging dag later geleverd zijn, dan ineens toch juiste dag maar ‘s avonds laat. Is uiteindelijk een dag later geleverd. Meer info gevraagd over eventueel adres wijzigen want pe... See more
Company replied
Alweer geen kaartje ontvangen, zou maandag geleverd moeten zijn weer niets april waren het 3 kaartjes niet aangekomen of paar maanden later, je krijgt vergoeding 1 kaartje maar je moet ze bij hun o... See more
Company replied
1 ster maar eigenlijk verdienen ze er geen. Dit was voor mij nu echt de laatste keer. Enkele maanden geleden bestelde ik een houten kaart met foto ... deze zat vol zwarte stippen en strepen. Na vee... See more
Company replied
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 56% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Laatste jaar is echt achteruit gegaan.
Ze weten dat het 1 of 2 dagen kan uitlopen voor bezorgd word dan moeten ze wat vroeger versturen.
Als het dan iets vroeger is beter dan te laat.
Want als je surprise hebt gepland is het echt niet leuk dat het laat is
16/1 besteld hopen dat het er 21/1 is (het is maar een kaart en dat kan zelfs niet op tijd)
Als bedrijf is dit geen interessante partner. Je kan geen factuur verkrijgen, je hebt geen contactpersoon, geen communicatie, ... zéér gebrekkig en ondermaats voor dergelijke grote naam. Je zoekt beter andere oorden op indien je een attentie wil sturen naar collega's/ klanten/ partners omwille van een speciale gebeurtenis/ gelegenheid.
Verstuur regelmatig kaartjes via hun, nooit echt problemen. Heb kaartje moeder aangemaakt 20/12, gevraagd levering 23/12, aangekomen 3/1, bijna 10 d later. Echt geen service meer, 2e kaartje nu verstuurd, zelfde probleem. Ze zeggen 2 a 3 d levertijd, tja het kleinste kind weet dat het al te laat toe komt als ze dag ervoor pas verzenden. Heb het hun ook laten weten.
Ik ga elders op zoek voor kaartjes te versturen of terug maar op de oude manier.
Kaartjes die niet aankomen is niet zomaar een slecht revieuw schrijven maar ook zorgen dat bepaalde mensen in een isolement komen. 2x met de feestdagen verstuurd nooit aangekomen. dit jaar weer niet. ik heb al 10 jaar geen kerst kunnen vieren. Als dan de kaarten niet aankomen. dat isoleert mensen! laatste keer. heeft toch geen zin. hoef zelf geen reactie van het bedrijf.
Jaren tevreden geweest. Maar afgelopen 3 verjaardagskaart en gingen de mist in. 1 kwam nooit aan, ander kwam 2 weken te laat aan. En een ging via pakketpost tevens de mist in. Zo worden het zeer dure kaartjes
Altijd tevreden geweest maar laatste maanden komen kaarten te laat of niet aan. Bij meerdere malen mailen, nog steeds geen reactie. Heel jammer en geen goede service.
Dikke afzetters zijn het!
Pure oplichterij!!!
Kaartje op tijd aangevraagd om te leveren op 23 december. Niet dus, zelf geen antwoord terug op mijn vraag in mai, maar mijn geld ben ik toch kwijt!
1/ in grote letters : voor 18u besteld, 24/12 bii u ... NIET DUS
2/ pas 28/12 geleverd, 4 dagen te laat, post werkt niet op zat en zond , dus pas 30/12 verzonden
3/ 10 witte enveloppen te weinig geleverd
4/ contact via mail NIET MOGELIJK, LOOP op de website
echte bedriegerij !!!
Al een paar keer kaarten met of zonder bijkomend cadeautje gestuurd en tot nu toe was alles perfect inorde en op tijd 🙂
Heel makkelijk ook om je kaart te maken en de bestelling door te voeren.
Paar minuten later de bevestigingsmail.
Vroeger was ik altijd tevreden over het aanbod en de correcte service. De laatste 2 kaarten die ik stuurde, kwamen ruim te laat aan, hoewel ze op tijd besteld waren. Als je daar niet meer kan op rekenen, hoeft het voor mij niet meer Hallmark!
Bestelling komt niet terecht. Afgeleverd op een fout adres! Na contacten via chat, telefoon en mail nog steeds geen correctie!
Is reeds de tweede bestelling deze maand die volledig fout loopt!
Ook een dikke dikke nul! Bestelde kaart met kleinigheidje als verrassing voor een vriendin, wordt het pakje op een afhaalpunt bezorgd!!
Voelde me toen genoodzaakt dit zelf daar af te halen en in de brievenbus bij de vriendin te gooien! Gelukkig woonde ze in de buurt!!!WAARDELOZE SERVICE!!
Vroeger nooit problemen mee gehad maar tegenwoordig is op tijd bezorgen blijkbaar onmogelijk geworden. Moest vrijdag geleverd worden en was vandaag, maandag, nog niet bij de post! Was laatste keer bij hun!
Een dikke dikke nul!!
Je betaald veel geld voor een kaartje op gekozen datum te laten leveren en het komt gewoonweg niet aan!
Dan neem je contact op met klantenservice, wordt je gewoonweg wandelen gestuurd! Is niet hun verantwoordelijkheid?!
NOOIT NOG HALLMARK
ABSOLUTE grap, een -5 van de 5 sterren. aAlles netjes geregeld en ingevuld - NOOIT geleverd ter felicitatie van 35 jarig jubileum. Geld weg EN geen oplossing aan de telefoon, er wordt gewoon doodleuk gezegd “misschien afgeleverd bij de buren?”. In een beveiligd diamant district in Belgie? Krijg toch de hik, NOOIT bij bestellen, ergens anders kijken!!!!
Kaart met bloemen niet op voorziene datum geleverd zeer teleurgesteld ook door de leverancier pack.nl. Nooit meer, 27 euro betaald voor een slechte service
Had een kaart en een chocoladecadeau besteld extra betaald voor snelle levering omdat ik op tijd nodig had. Uiteindelijk een dag te laat geleverd chocoladecadeau volledig kapot en gesmolten en de kaart aangetast. Er zat een een waterzakje bij wat het koel moest houden dit heeft nog een grotere ravage aangericht. Contact opgenomen met de klantenservice zo een onvriendelijke mensen denken helemaal niet mee, wilde me dan uiteindelijk de helft van de aankoopprijs maar terug storten toen ik aangaf dat ik dus de helft van men geld verlies en ik dat geen eerlijke oplossing vond kon ik dan maar mijn plan trekken het was dat of niks. Bestel hier nooit!!!!
5 dagen op voorhand bloemen besteld om op 20/09 te laten leveren...
De bloemen zijn dus niet geleverd... ook niet op zaterdag... Dus misschien ontvangen ze morgen verlepte bloemen... €10 verzending om bloemen te versturen, en dan kunnen ze niet eens op de gevraagde dag geleverd worden. Triest.
Les geleerd. Hier bestel ik niet meer.
Ik bestelde bloemen als cadeau. Ze werden 5 dagen te laat geleverd en waren ondertussen bruin en beschimmeld. De transporteur antwoordde niet en de tracking info was niet correct. Een gepaste reactie via mail van Hallmark kwam te laat en ik kreeg mijn geld maar terug na zelf te hebben gebeld. Ontgoochelende ervaring over de hele lijn.
Kaart besteld voor de verjaardag van de dochter. Moest 20/08 geleverd worden. Dag erna nog niet geleverd, dus serieus te laat voor de jarige.
Bestel hier geen kaarten!!!!!
Kunnen het niet waarmaken om op tijd af te leveren.klantenservice via fb miserabel!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.