POOLSANA Reviews 

Ein durchweg sehr guter Kundenservice, schnelle Reaktionszeit und hilfreiche Antworten bei Fragen und bei Reklamation.

Hallo,

Ein äußerst schnelle und absolut gute fachliche Beratung zu einer Wärmepumpe die wir uns kaufen werden.
Hervorragend die schnelle Beantwortung meiner Anfrage.

Ein empfehlenswerte Adresse...

2x schlimmste Erfahrungen!
Ich habe zwei hochwertige Wärmpeumpen bei dem Laden gekauft und beide sind innerhalb der Garantiezeit und kurz drauf defekt gewesen. Beidemale hat mich die Firma Poolsana im Regen stehen lassen und sich nicht ernsthaft dafür interessiert! Man hat mir deutlich gezeigt, dass man weder einen Servicegedanken lebt, noch nach dem Verkauf an zufriedenen Kunden interessiert ist! NIE WIEDER!!

Sehr hilfreich bei Problemstellungen. Lösung wurde gefunden trotz Garantie Ablauf.

VG
Adrian

Ein sehr guter Kundenservice. Reklamationen, Fragen und sonstige Anliegen werden umgehend beantwortet.

Trotz Lieferschwierigkeiten beim Hersteller immer schnelle kompetente,freundliche Unterstützung bei allen Anfragen.

Reklamation. Ohne wenn und aber hat der Kundenservice reagiert und die Sache sofort behoben . So bleibt man gerne Kunde und beim nächsten Kauf ist poolsana wieder erste Wahl.

Tolle Unterstützung bei Detailfragen, rasche Lieferung, Ware von guter Qualität- gerne wieder! Lg aus Ö

Ich wünschte alle Firmen würden so gut und zuverlässig arbeiten.
Ich hatte Probleme mit meiner Filterpumpe und habe innerhalb von zwei Tagen eine neue Pumpe, auf Kulanz, bekommen.

Wir haben vor 4 Jahren ein kompl.Set Ovalpool 7mal3,5m.Dieses Jahr stand der Auf/Einbau an.Die Beschreibung war gut und es hat alles bestens funktioniert.Die Qualität stimmt.Der Aufbau ist selbst für Laien gut zu händeln.Ich kann Poolsana nur empfehlen.

Bin sehr zufrieden mit allem. Werde Poolsana mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Top Abwicklung. Egal ob Bestellung oder Reklamation.

Schnelle Lieferung, gute Preise und ein ausgezeichneter Service!

Mega Support, nicht zum ersten mal, so stelle ich mir Kundenservice vor!

Trotz ablauf der garantiert wurde der Pool Roboter auf Kulanz repariert.

Die Bestellung wurde ohne Probleme schnell abgewickelt, bei dem gelieferten Produkte wurde eine Beschädigung reklamiert. Schnelle Reklamationsabwicklungmit Ersatzlieferung. Top Abwicklung.

Super netter Kontakt. Haben geholfen auch wenn ich bis dato noch kein Kunde war und die Ware dort gekauft hatte. Super weiter so.

Wir haben eine ca. Zwei Jahre alte Wärmepumpe die plötzlich nicht mehr kühlen und auch nicht mehr richtig erwärmen wollte. Meine Anfrage an Poolsana wurde sehr schnell, freundlich und zielführend beantwortet und wir hatten bereits drei Werktage nach der ersten Anfrage das Ersatzteil vor Ort. Die passende Einbauanleitung bekamen wir bereits vorab per E-Mail, daher konnte es direkt losgehen.
Wir sind sowohl mit der poolwärmepumpe als auch mit dem Kundenservice überaus zufrieden. Eine klare Empfehlung für jeden, der seinen Pool (oder etwas anderes) zuverlässig auf eine angenehme Temperatur bringen möchte.

Wir haben schon oft bei poolsana bestellt und waren zufrieden.due Emails werden immer schnell beantwortet.

Perfekt gelöst - kleiner Mangel an meiner neuen Poolabdeckung. Es fehlte die Verstärkung an einer Öse. Meine Mail am gleichen Tag beantwortet. 3 Tage später war das Teil zum Einklipsen da + ein kleines Geschenk, das unsere Enkelin sehr freuen wird.