Servizio clamorosamente pessimo. Ho riscontrato un problema tecnico dovuto alla LORO piattaforma; per cercare una soluzione chiamo il numero verde e mi viene detto che solo l'assistenza dedicata può... See more
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Un servizio obbligatorio e pessimo! Chi può ne stia alla larga. Il problema è che inevitabilmente per alcuni lavori bisogna interfacciarsi. I problemi sono sempre gli stessi e mai risolti. Le per... See more
piattaforma pessima, piena di bug, per niente intuitiva e lentissima, anche per le cose più semplici ci si impiega ore
Sito imbarazzante, possibile che a fronte di recensioni al 99% negative non facciate qualcosa per migliorarne l'utilizzo?! Poco intuitivo, pieno zeppo di bug, utente non autorizzato, ecc ecc.. fate q... See more
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a dir poco schifoso rispecchia…
a dir poco schifoso rispecchia fedelmente la situazione Italiana.
il peggio del peggio INCOMPRENSIBILE…
il peggio del peggio INCOMPRENSIBILE come nessuno agisca per migliorare un sistema infido e deleterio: media di 10 accessi per caricare una gara. Faro PEC al ministero
impossibile procedere con le…
impossibile procedere con le compilazioni, sito complicatissimo, macchinoso, per capire qualcosa, costi telefonici insostenibili, non sono mai riuscito a risolvere perchè cade la linea ed esaurisce il credito. Organismo inefficente e contro i cittadini. Assurdità. L'etettronica complica anzichè semplificare le procedure. Assurdo
Rappresenta pienamente la casta della burocrazia
Un portale che vive solamente perchè obbliga le P.A. ad usarlo. Non avendo concorrenza si autoincensa con premi e riconoscimenti che nessun "esperto" si sognerebbe mai neppure di prendere in consideraizone.
E' spesso down (da 2 giorni, a fine anno! è nuovamente in manutenzione), quando funziona è lentissimo; ma soprattutto è complesso, inutile nelle ricerche articoli perchè male strutturato, in ritardo su tutte le mail che il portale stesso invia, ...
Anche nelle convenzioni, certifica la burocrazia attenta alle formalità e non ai contenuti.
Se non fosse per l'imposizione di utilizzo (pena controlli e minacce e sanzioni alle P.A.) sarebbe surclassato da qualsiasi variante amatoriale di amazon o ebay.
MEPA, SE LO CONOSCI TI TIENI BENE ALLA LARGA
Vergognoso che le nostre aziende vengano assoggettate da questo meccanismo fatto per essere utilizzato dai soliti pochi eletti di ben altra associazione ... Iscriversi a questa piattaforma significa perdere la dignità oltre a ore di lavoro inutile. Hanno anche chiuso il canale di assistenza via mail : la vostra condanna è dover telefonare a un numero a pagamento, dove vi risponde un operatore ( nel mio caso maschio e molto scocciato) che finisce con attaccarvi il telefono in faccia.
Oltre a fare da banca alla Pubblica Amministrazione...che altro dobbiamo fare? Dopo questa inqualificabile risposta del numero a pagamento, abbiamo deciso di lasciare la vostra inutile piattaforma.
Se dobbiamo fare da banca...chiediamo anche noi gli interessi.
Un sito fatto da gente che non sa farlo
Io mi chiedo come può un sito ministeriale essere così pessimo. Sembra fatto da gente che non sa come si usa un sito. Per accreditarci come associazione siamo stati più di due ore e abbiamo anche dovuto chiamare il numero a pagamento.
Prima di rendere il sito usufruibile bisogna testarlo o farlo testare.
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Sono funzionario di una PA, lavoro da anni con procedure telematiche, ma questa è veramente scarsa, poco intuitiva e macchinosa; per creare un semplice ordine di acquisto non si capisce cosa diavolo si debba inserire, parla di possibilità di modificare l'ordine ma di tasto modifica neanche l'ombra. Assistenza del call center pessima, l'operatrice è stata scortese e maleducata, prende l'interlocutore per un idiota e non rispetta neanche gli orari indicati nel sito. Ho chiamato alle 17,20 e la "signora" mi voleva liquidare in 5 minuti, accusandomi di aver chiamato troppo tardi. Se fosse possibile darei meno di una stella. Inqualificabile
Caccia al tesoro
Questa piattaforma mi imbarazza come italiano, ancora più che come utente
Non avrei mai creduto possibile che qualcuno riuscisse a sviluppare qualcosa di tanto demenziale, e che contravviene costantemente a qualsiasi procedura standard di operatività consolidata (si è mai visto un menù a tendina con lo stesso nome di una delle procedure da selezionare?)
Non mi perdo nella descrizione di questo software davvero surreale, ma posso dire che la parola MEPA mi da la nausea a questo punto
Una cosa su tutte: se provo ad aprire il Cruscotto, selezionando Cruscotto, e poi dal menù a tendina Cruscotto (!!!!), la lentissima visualizzazione genera risultati diversi in momenti diversi
Assurdo! E' deprimente pensare che noi contribuenti abbiamo pagato per questa "cosa" che un'azienda privata non avrebbe pagato mai!
la peggior piattaforma mai vista in 15…
la peggior piattaforma mai vista in 15 anni di servizio a contatto con le pubbliche amministrazioni. Macchinosa, poco intuitiva, problematica, troppa burocrazia. Mi chiedo chi progetta queste piataforme come fa a non capire che è impossibile lavorare con questi sistemi
Esperienza Surreale
Concordo con le altre valutazioni.
Sapevate che ogni anno bisogna aggiornare il proprio profilo anche se non è cambiato nulla? L'ho scoperto dopo tre telefonate al call center dove alla fine ho trovato una persona comprensiva che me lo ha spiegato. Ma una email per sollecitarti ad aggiornare il profilo? Troppo difficile?
Secondo un altro operatore ogni giorno bisognerebbe entrare nel portale per leggere le comunicazioni. E con che tono me lo ha detto!
Siamo nel 2024, c'è chi parla di Intelligenza Artificiale e chi lotta per capire come navigare un portale.
In sintesi, sono su una piattaforma pubblica per partecipare ad una gara (ossia lavorare), dove non capisco cosa fare perché il portale ha un'architettura dell'informazione chiara e lineare come la famosa litografia di Escher (relativity) e le procedure sono scritte da adepti ad un culto misterico. Per venirne a capo devo pagare.
C'è qualcosa che non torna.
AGGIORNAMENTO
Nel momento in cui si risponde ad una negoziazione bisogna generare-scaricare-allegare dei documenti. Accanto alla label del campo ci sono scritti i formati (doc,jpg,pdf), nel documento c'è scritto che bisogna apporre la firma digitale (Non si specifica in modo esplicito che il formato è CAdES). Quando vado per allegare il pdf firmato CAdES questo formato non è allegabile, devo modificare i settings dei formati sul mio computer e allora posso allegarlo. Ma non si poteva scriverlo accanto ai formati? non si poteva mettere la "i" di istruzioni e far aprire un pop-up con le indicazioni? non si poteva abilitare solo il formato CAdES? No devo telefonare al call center per saperlo. Tutto regolare? Se fosse una piattaforma business sarebbe diverso?
l'ennesima cattiveria
Penso sia l'unica interfaccia al mondo che quando sei fortunato e riesci ad accedere e a non vedere la pagina di errore Oracle, premendo "salva" cancella tutti i campi e fa ripartire la procedura da zero, inoltre mentre nel mondo degli umani l'icona "cerca" è rappresentata da una lente di ingrandimento, li l'icona è quella dei filtri di exel.
Ma non c'è problema perchè con 16cent di scatto alla risposta ed 1 euro al minuto (max 15 euro) ti fanno capire che sei tu strano è che li sinistra vuol dire alto, basso vuol dire piano e che se cerchi una cosa è normale trovarla dove mai avresti cercato. Incompetenza, inefficienza e distanza dalla realtà, altro non posso dire.
Interfaccia pessima e poco intutitiva.
poco intuitivo
poco intuitivo, macchinoso all'esasperazione, hanno creato un business per agenzie private, perche un imprenditore o rappresentante di impresa o collaboratori interni, dovrebbero passare ore ed ore per imparare a usare questa piattaforma a dir poco squallida.
chiamando il numero verde per spiegazioni di procedure, ti indirizzano al numero a pagamento , dicendo che loro rispondo solo per mal funzionamento del sito .
siete vergognosi .
Inutile, privo di logica e dannoso
Il sito non solo è praticamente inutile e se non fosse per l'obbligo di legge non lo userebbe nessuno, nè aziende nè PA, ma pare creato da un sadico: il pulsante "salva" in alcuni casi cancella, non esiste un sistema di ricerca degno di tale nome. ecc.
Le procedure non sono solo macchinose, ma contrarie ad ogni forma di senso logico.
Non è scadente: è pessimo e dannoso: fa perdere tempo e fa aumentare i costi sia per le aziende che per le pubbliche amministrazioni.
il sito è decisamente macchinoso e per…
il sito è decisamente macchinoso e per niente intuitivo.
non so come una mente possa concepire un architettura del genere, non c'è nulla in questo sito che faciliti la navigazione o l'avanzamento nelle procedure di compilazione sia dei cataloghi che delle offerte e tantomeno l'accettazione di queste ultime. le uniche volte che sono riuscito a completare qualcosa in autonomia è stato per puro caso dopo ore di frustranti tentativi. molto spesso si corre il rischio di perdere ordini per via di questi labirinti fatti di procedure assurde e termini sconosciuti a chi usa questo sito ( se così lo vogliamo chiamare ).
avrei altre cose da dire, ma lascio agli altri sfortunati fruitori di questo pantano telematico la gioia di farlo
IMBARAZZANTE
se si potesse mettere 0 stelle, sarebbe quello il mio voto. Sito MOLTO poco fruibile e centralinisti MOLTO maleducati.
Un vero e proprio disastro
Lavoro presso una pubblica amministrazione e ho letto le recensioni lasciate dagli operatori economici, con cui potremmo trovarci a lavorare.
Il fatto di sapere che siamo tutti sulla stessa barca, non rincuora di certo.
La piattaforma non funziona 9 volte su 10, ci sono sempre malfunzionamenti e la procedura è diventata addirittura più lenta e complessa rispetto a quella precedente, già di suo molto poco efficiente.
Se potevano fare "male", sono riusciti a fare "peggio". Mi chiedo davvero chi abbia pensato alla struttura di questa piattaforma. Altro che "digitalizzazione della PA", sarebbe più efficace tornare ai piccioni viaggiatori.
Pessima piattaforma
Pessima piattaforma. Call center con addetti/addette spesso maleducati
Il sito restituisce errori Server
Il sito restituisce errori Server, Oracle, e quando funziona è lentissimo.
Un vero e proprio disastro
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