Cross Cafe & Restaurant Reviews 

86
TrustScore 2 out of 5

2.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jeg var der for to dage siden, og det var absolut sidste gang, jeg sætter mine ben i den café. Servicen var alt for dårlig, og vi ventede omkring 40 minutter på vores BMO. Det er simpelthen ikke accep... See more

Rated 3 out of 5 stars

Fin og hurtig betjening. En stor måge landede på vores bord og åd min mands stjerneskud. Virkelig ulækkert og skræmmende. Personalet tilbød dog erstatningsmad.

Rated 2 out of 5 stars

Besøget var desværre en skuffelse. Der gik lang tid, før nogen kom og tog imod vores bestilling, selvom der næsten ingen gæster var (søndag aften). Personalet virkede meget langsomme og svære at f... See more

Rated 2 out of 5 stars

Personalet var søde og der var en dejlig stemning… Maden var derimod middelmådig og ikke pengene værd😕 Jeg bestilte fish and chips og deres rabarbertrifli. Fisken var fin nok, men sur og lunken t... See more

Company details


Contact info

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

86 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.1

All reviews

(86)

9 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg var der for to dage siden

Jeg var der for to dage siden, og det var absolut sidste gang, jeg sætter mine ben i den café. Servicen var alt for dårlig, og vi ventede omkring 40 minutter på vores BMO. Det er simpelthen ikke acceptabelt, og oplevelsen var meget skuffende.

August 2, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Kan absolut IKKE anbefales

Kan absolut IKKE anbefales.
Vi ventede på at blive betjent og det lykkedes os at kalde på en tjener. Ligeså snart hun kommer ser hun at der er en to-go caffe latte kop på bordet, hun siger at den ikke må drikkes her og vi siger at den er tom?! Hun tager den og betjener bordet ved siden af?! Selvom vi kom først og skulle til at bestille? Vi går ind i caféen og klager over dette - ALLE er ligeglade og svarer arrogant. Vi siger så at vi bare tager til en anden café og det smiler de over og siger gør i bare det. UPROFFESIONELT. Ingen fortjener sådan en ringe oplevelse. PS. Det var første og sidste besøg. Hvis jeg kunne ville vi give 0 stjerner.

July 8, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ventede i dag i 20 minutter på at blive…

Ventede i dag i 20 minutter på at blive eksponeret til en ønsket brunch…
To gange gik den samme medarbejder forbi uden at ænse det mindste
Én gang en anden medarbejder
… og endnu en gang en tredje medarbejder
Ingen af disse gjorde noget som helst ved at spørge indtil hvad jeg ønskede
Ingen kiggede eller spurgte min vej.

Da jeg så rejste mig og gik ind for at spørge hvor lang tid man skal vente… fik jeg et meget arrogant svar fra en ung pige som direkte sagde til mig at jeg var velkommen til at finde en anden café.

Et direkte flabet og arrogant svar som jeg ikke behøver finde mig i.

June 7, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Altid fin og korrekt betjening på Crosscafe q

Besøger tit Crosscafe tit og for hver eneste gang god og hyggelig betjening og god Caffe mv
Og ja man for god og ordentlig betjening på Crosscafe så længe man opfører ordentligt / høflig og så få man en Smilende og meget høflig betjening fra super personale

March 23, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Jeg fik chili con carne

Jeg fik chili con carne. Det var en rigtig dårlig oplevelse, “kødsovsen” var virkelig dårlig. Jeg kunne ikke rigtig se/finde bønnerne og de øvrige grøntsager var blended eller kogt til ukendelighed, lignede det min mormor kaldte hachis. Jeg kan ikke anbefale denne ret hos Café Cross. Betjeningen og stemningen var helt i top

February 5, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Manglende opmærksomhed fra personalet 👎🏼

Besøget var desværre en skuffelse. Der gik lang tid, før nogen kom og tog imod vores bestilling, selvom der næsten ingen gæster var (søndag aften). Personalet virkede meget langsomme og svære at få øjenkontakt med.

Vi bestilte nachos og dessert og forventede, at det ville komme relativt hurtigt, men ventetiden var meget lang. Til sidst måtte vi selv gå op og spørge, om maden var på vej. Her oplevede vi desværre en irriteret reaktion fra tjeneren, og da vi nævnte ventetiden, blev det afvist med “ej, det tog ikke så lang tid”.

Samlet set en oplevelse med manglende opmærksomhed og dårlig service, hvilket desværre overskyggede besøget.

December 14, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ros til medarbejderen Laura!

Ros til medarbejderen Laura!
Jeg havde en utrolig dårlig dag, og kom egentlig forbi for at koble lidt af. Laura tog imod mig med et smil og fik mig straks til at føle mig SÅ velkommen. Super sød, og professionel medarbejder - hende skal I da helt klart holde fast i!

November 11, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Vi var 4 mennesker her og spise igår

Vi var 4 mennesker her og spise igår. Usædvanlig venlig og kompetent betjening af ung kvindelig tjener. Meden var god og der var meget af det og tilmed til rimelige priser. Vi kommer igen næste gang viner i Århus. Tak for en god oplevelse.

July 16, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Misvisende reklame

Meget skuffende. På deres sociale medier står der “…burger HVER MANDAG til 100kr” hvor der intet står om at det er inden får et bestemt tidsrum. Vi kommer et slevskab på 7 personer, hvor vi først der får at vide det først er fra kl 17.00. Det er yderst misvisende

June 23, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ærgerlig oplevelse

Ærgerlig oplevelse

Vi tager ind for at prøve tilbuddet om 3 æbleskiver for 15kr og bliver så spurgt om vi kunne tænke os at prøve deres gløgg, uden tjeneren nævner prisen. Da vi modtager regningen, koster et lille bitte glas gløgg 79kr. Det blev noget dyrere end vi regnede med og det ville have været rart at få prisen at vide inden.

December 20, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Via en forening der hedder MigogAarhus…

Via en forening der hedder MigogAarhus blev jeg introduceret til Cross Cafe til en smørrebrødsmenu og drikkevarer ad libitum. Der stod i opslaget at vi kunne vælge øl og sodavand, men da vi kom var der ikke begrænsning - vi kunne få vin eller andet hvis det var det vi ville. Vi var 3 og 2 af os valgte nu øl som vi synes passer godt til smørrebrød. 1 valgte en iste tror jeg med lime og mynte. Sådan en måtte vi andre også have da den var virkelig god syntes vi. Det skal siges at dette specielle tilbud kun galdt i 2 timer og vi havde bestilt mellem kl. 18 til 20. Normalt kan man kun få smørrebrød til kl 17 forstod jeg på tjeneren. Det var virkelig lækkert og tiltalende smørrebrød. Jeg magtede at spise 3 stk. Mine 2 første var 1 stk med hønselat og bacon mm. og 1 stk med 2 store halve avocodo samt diverse salat og drys med nødder etc. Vi alle 3 valgte et stykke med af avocado. 1 fik en lun svampe ret på rugbrød endda 2 gange fordi den faldt i hendes smag, 2 fik tatar og 1 fik en mad med hånd pillede rejer plus det løse. De 2 timer passede fint. Personalet var søde til at spørge om vi ønskede mere af mad og drikke. Det er den første gang jeg har spist ved åen i Aarhus. Jeg kan varmt anbefale det.

October 24, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Ærgerlig oplevelse

God mad. Vi bestilte vand ad libitum og sagde vi gerne vil have både normal og med bobler. På regningen står der så 60 kr. for vand ad libitum + 50 kr. for EN 1 danskvand. Så henvender jeg mig og de siger vand ad libitum kun er almindelig vand og det kunne jeg selv regne ud. Så vi betalte 110 kr. for vand for 2 personer.

Rødvinen var billigere glasset og vi drak ikke meget mere end ét glas vand

September 27, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Første gang i Aarhus i 15 år og ville…

Første gang i Aarhus i 15 år og ville nyde et måltid.
Tog ind på Cross Café og bestilt a la morgen, det var en halv ciabata bolle med røræg og bacon og feta stykker, der var klumper rund i æggemassen.

Det var en fæl oplevelse - den halve ciabata bolle var mega gammelt brød.
Jeg fortalte om min oplevelse af smagen af brødet og jeg jeg havde den mest servicemindet kvindelig tjener. Hun gav beskeden til “kokken” der sagde, at det var frisk brød.
Måske tror kokken på denne café, at man som kunde er spejlblank på god mad kvalitet.
Vil dog tilføje at personalet er guld værd på denne café. Det er kundepleje på højste niveau. Dog skal kokken have et kursus i kvalitets check på maden, han serverer.

August 27, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg fik en rabarber tærte med en kop…

Jeg fik en rabarber tærte med en kop kaffe igår. kaffen var ok ,men tærten var kedeligt og med knastørt bund..næsten uspiselig ..på intet tidspunkt kommer en tjener og spørger om alt er ok og om tærten smager..når til sidst endelig kommer en tjener for at fjerne min tallerken og jeg informere om den kedeligt tør tærte, så smiler han og siger at de skulle måske have varmet den lidt inden de kom med den...Ja Tak for info, det var bare lidt forsent 🤔

May 20, 2024
Unprompted review
Advertisement

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look