Cross Cafe & Restaurant Reviews 

86
TrustScore 2 out of 5

2.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jeg var der for to dage siden, og det var absolut sidste gang, jeg sætter mine ben i den café. Servicen var alt for dårlig, og vi ventede omkring 40 minutter på vores BMO. Det er simpelthen ikke accep... See more

Rated 3 out of 5 stars

Fin og hurtig betjening. En stor måge landede på vores bord og åd min mands stjerneskud. Virkelig ulækkert og skræmmende. Personalet tilbød dog erstatningsmad.

Rated 2 out of 5 stars

Besøget var desværre en skuffelse. Der gik lang tid, før nogen kom og tog imod vores bestilling, selvom der næsten ingen gæster var (søndag aften). Personalet virkede meget langsomme og svære at f... See more

Rated 2 out of 5 stars

Personalet var søde og der var en dejlig stemning… Maden var derimod middelmådig og ikke pengene værd😕 Jeg bestilte fish and chips og deres rabarbertrifli. Fisken var fin nok, men sur og lunken t... See more

Company details


Contact info

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

86 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.1

All reviews

(86)

9 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Elendig service og middelmådig mad

Ventede 45 min. på maden, men den ene i selskabet fik først sin mad efter endnu 15 min. Drikkevarer kom først efter maden.
Kyllingeburgeren var uden saft og smag og sweet potatoes var tydelig fra en købt pose fra fryseren. Det hele var bare smidt på tallerkenen uden tanke på æstetisk servering.

June 12, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Ikke pengene værd

Service : Tog fejl af størrelse på sodavand og vin.
Ingen undskyldning, bare ligegyldighed..
Smørrebrød : Tør fed fiskefilet. Avocadomad med purløg som eneste pynt. Ikke det der stod på menukortet !

March 27, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ærgre mig over at jeg ikke tog billeder…

Ærgre mig over at jeg ikke tog billeder af min mad
2 stk halve ( jeg vil ikke kalde det smørrebrød) rugbrød med en avokado der var halveret lagt på og en ærtespirer ovenpå. En kartoffelmad. 3 kartofler skåret i halve og et ærteskud ovenpå. 70 kr stk. det er under alt kritik

March 21, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Grotesk service

Grotesk service… måtte selv henvende os for at bestille, da vi havde bestilt gik der 45 min. før drikkevarer kom og efter 1 time måtte vi henvende os og spørge efter maden, hvorefter vi fik mulighed for at bestille på ny…

March 4, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ganske forfærdelig smørrebrød

Ganske forfærdelig smørrebrød, har på ingen måder noget med et stykke lækkert smørrebrød at gøre, usmagelig remulade til fiskefilet og fisken var lige så tør og kedelig så selv en riskiks smagte af mere lækkert.

February 8, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig oplevelse!

Virkelig dårlig oplevelse!
Jeg spiste på Caféen sammen med min søster her den 22. december, og det var simpelthen en forfærdelig oplevelse. Maden smagte virkelig dårligt, og kyllingen i min kyllingburger var helt rådden! Den var grå og sort og smagte helt forkert, derudover var der også mærkelige mørke pletter og streger i den...
Servicen var dog okay.

December 26, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Venligt personale og god vegetar mad

Ekstremt venligt personale og mega god mad en af de bedste vegetar burgere vi har fået længe, det samme kan siges for deres guacamole desværre kom der en gruppe unge mænd som fik en del øl og larmede så meget at vi bad om at blive rykket, der blev ikke på noget tidspunkt sagt til de unge mænd at de skulle dæmpe sig

October 22, 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Maden smagte ok……altså lige indtil vi…

Maden smagte ok……altså lige indtil vi fandt et stykke plast og et dyr i den 😳
Maden kom ok hurtigt…..noget af maden i det mindste. Tjeneren gik efter resten, sagde han…og efterlod os uden bestik!! Vi sad udenfor og ventede på bestikket, mens vi kunne se vores varme mad blive kold. Efter lidt tid hentede vi selv bestik, så vi i det mindste kunne komme i gang med at spise, og da vi havde rykket anden gang efter den del af maden…som vi stadig manglede….jamen så kom det sidste mad da endelig.
En oplevelse, vi aldrig ønsker at gentage.

October 21, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig hygiejne

Sidst på søndag eftermiddag (den 5/9) var min mand og jeg på cafe Cross, Åen, i Århus.
Det eneste, der kunne give en stjerne var solen og udsigten til Åen.
Hygiejnen var under al krittik - både ved bordene og på toilettet.

Trist at opleve straks corona restriktionerne er ophævet, er hygiejnen åbenbart også ophørt.

Ikke et eneste bord blev tørret af efter gæsterne havde siddet der - jeg måtte bede om at få tørret vores bord af, inden vi satte os.
Det bar tydeligt præg af klistrede ringe fra øl eller sodavand. Og den meget unge mand, der skulle betjene os, sagde meget kækt, “det er da heldigt, jeg har en klud i lommen,” hvorefter bordet blev tørret af……..

Ingen af de andre borde blev tørret af efter afrydning.
Der lå flere rester fra spisende gæster på bordet ved siden af os.
Da der kom nye gæster blev menukortene udleveret stadig uden aftørring.

Ved et af de andre borde lå der også krummer, som den unge mand ‘fejede’ ned i hånden - hvorefter det var klar til nye gæster.

Sådan var det ved de mange borde, jeg kunne se, derfra hvor jeg sad.

Kaffen var bestemt heller ingen god oplevelse - den var dyr, lunken - og i en meget lille kop - og blev serveret med noget af kaffen skvulpet over i underkoppen. Her måtte jeg selv bede om en serviet til at suge kaffen op - men han kom ikke ud med en serviet - så den måtte jeg selv hente.

Der lå også flere servietter under bordene - hvilket de unge mennesker vel ikke kunne undgå at se.

Hygiejnen er under al kritik - og caféen burde få besøg af Fødevarestyrelsen eller Sundhedsstyrelsen.
Min tanke er så, hvordan hygiejnen er i køkkenet.

Der må være en dårlig virksomhedskultur på den cafe, når det ser sådan ud.

September 7, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dårligt brunchkoncept

Meget omstændigt med den nye brunchform! Hende der tog imod bestillingen, var ikke den skarpeste kniv i skuffen, og da vi bestilte anden gang (det er jo ad libitum!) sad vi og ventede længe, inden der skete noget, og kun noget af det kom. Til sidst måtte jeg finde en anden tjener og bede ham hjælpe! Imedens stod førnævnte “kniv” udenfor i solen og rettede på håret!! Vi sad indenfor. Bad også om smør, men det havde de ikke!! De fik dog pludselig tryllet noget frem. Til en brunch hører lækkert nybagt brød af forskellig slags, og da vi bad om lyst brød, kom der nogle tørre triste skiver ind, som krævede gode tænder. Det bliver helt sikkert en af de andre caféer næste gang!

June 18, 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ikke særlige imødekommende personale…

Ikke særlige imødekommende personale indendørs. Personalet var mere interesseret i at servere udenfor ind indenfor. Fik serveret kold rødvin og dette gjorde vi opmærksom på , men blev afvist med at det kunne de ikke gøre noget ved. Ved betaling i baren blev vi betjent af lidt arrogant tjerner, som igen afviste at vinen var for kold.
Har besøgt stedet mange gange med go betjening udenfor , men synes desværre stedet er blevet for selvfed

April 24, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

En hyggelig aften, ødelagt.

En hyggelig aften, med den sidste sol udendørs på
Croos Cafe den 1. sept., blev ødelagt med en aldeles dårlig burger.
Det hele var i bedste fald lunken, altså ikke varmt, og bøffen var gennemstegt og uden smag. Dårligt, dårligt.

September 2, 2020
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look