Handydealer24 Reviews 

Bei mir genau das gleiche Am 03 12 2021 bestellt werde anzeige erstaten und zum Anwalt

Handydealer 24 würde ich niemanden empfehlen. Am 11.11.2021 Vertrag mit iPhone 13 pro abgeschlossen und 350 Euro angezahlt und warte bis heute darauf. Wie schon von den anderen beschrieben wird eine Ausrede nach der anderen genannt. Beim letzten Anruf wurde mir mitgeteilt, dass der Support niemanden von der Logistik erreichen kann und mir somit keine Auskunft gegebenen werden kann, wann das Gerät kommt . Von alleine meldet sich da keiner und auf emails wird mittlerweile nicht geantwortet. Werde den Vertrag wiederrufen und nie wieder dort bestellen.

Mitte November das iPhone 13 bestellt, bis heute keine Lieferung. Telefonisch wird man immer wieder mit Versprechungen und Lügen hingehalten. Informationen bekommt man nur wenn man selbstständig hinterfragt. Ich werde den Vertrag widerrufen.

November bestellt immer noch immer noch nicht geliefert.

Keine Lieferung, keine Antwort, kein Reaktion. Viel gibt es da nicht zu sagen. Genau so wie viele andere in November bestellt gehabt, bis heute keine Information, ob und wann das Gerät eintrifft. Hotline hat auch nichts zu sagen, sondern lediglich nur Ausreden.

Mir geht es genauso wie die Vorredner.
Ich habe bereits Anfang November bestellt und immer noch kein Handy. Bezahlt hatte ich sofort und der Vertrag läuft auch. Auf Nachfragen immer die Corona Ausrede. Auf Emails keinerlei Reaktion mehr. Zuletzt ist der Mitarbeiter am Telefon grundlos ausgerastet, wahrscheinlich weil den ganzen Tag die Leute fragen wo ihr Handy bleibt. Absolut unseriös, nie wieder!

NIE WIEDER!

Lieferung ausstehend. Woanders überall lieferbar.
Auf Emails wird nicht reagiert.
Beim Telefonsupport wird man auch nur ewig mit der selben Ausrede hingehalten.
Sollte sich was tun, wird die Bewertung aktualisiert.
Bis jetzt definitiv keine weiter Empfehlung!

Am 15.11.21 ein Handyvertrag mit einem iPhone abgeschlossen. Lieferzeit war mit 6-8 Wochen angegeben. 10 Wochen später immer noch kein Handy erhalten. Die Möglichkeit einer Insolvenzverschleppung ist gegeben.

Liefert nicht und gibt keine Antwort,vermute Betrug in Großen Stil !!

Warte seit acht Wochen auf mein Gerät (iPhone 13 Pro 256GB), für das ich 500€ Zuzahlung geleistet habe. Ich wurde bereits mehrmals vom Support mit immer der gleichen Standardantwort vertröstet.

Da sich die Negativmeldungen zu ähnlichen Fällen nun häufen und hier ein betrügerisches Muster vorliegt, werde ich nun den Verbraucherschutz und meinen Anwalt einschalten!!

Seit 9 Wochen keine Ware. Bisher hat eigentlich immer alles gut funktioniert aber aktuell ist es eine Katastrophe. Der Support ist einfach eingekauft und hat selber keinen Kontakt zu HD24.

Vorsicht!!!
Warte mittlerweile seit 9 Wochen und keine Lieferung.

Keine Lieferung der bereits bezahlten 400€ Hardware nach über 10 Wochen. Vertrag läuft natürlich schon. Erst auf 8 Wochen verwiesen, nach Ablauf und Fristsetzung keine Reaktion mehr.
Telefonisch hieß es wg. Corona Fälle würde erstmal nichts mehr versendet werden???
Bei Google Dauerhaft geschlossen???

Unzuverlässig, man wird regelmäßig vom Support vertröstet. Bekomme seit 3 Wochen keine Antworten mehr und habe weiterhin kein Smartphone geliefert bekommen (mitterweile über 2 Monate seit Bestellung vergangen). Ich werde hier sicherlich nie wieder bestellen und auch jedem anderen hiervon abraten.
Online liest man, dass Kunden verschiedene Ausreden erhalten, warum nicht geliefert wird.
Entweder man kommuniziert sowas offen und schafft damit eine Vertrauensbasis, oder man liefert ganz einfach pünktlich. Was nicht geht ist, dass man Kunden belügt und hinhält.
Notfalls muss der Verbraucherschutz und ein Anwalt eingeschaltet werden, um hier eine Reaktion seites Handydealer24 zu erreichen.

Haltet euch lieber fern und geht zu seriösen Anbietern.

Absolut unzuverlässig!
Man wird vertröstet und vertröstet…ohne konkreten Liefertermin! Einmal ist eine andere Farbe schneller lieferbar und als man innerhalb von Minuten dem zustimmt, passiert abermals nichts und man wird einmal mehr hingehalten.
Fragen, weshalb noch immer nicht geliefert werden kann, wo doch die Liefersituation generell besser geworden ist, werden in keinster Weise beantwortet.
Kundenservice und Kundenorientierung sehen anders aus! :-(

Warte mittlerweile seit 9 Wochen und keine Lieferung.

Kundenservice, unglaublich schlecht. Es wird einem gesagt das man umgehend angerufen wird, was letztendlich eine Lüge ist.

Kein Verständnis für die positiven Bewertungen.
Man wird immer nur vertröstet und bekommt keine Rückmeldung trotz versprechen, dass man sich meldet.
Vertrag wurde sehr schnell aktiviert und Versand. Das iPhone wurde mit 6-8 Wochen Lieferzeit angegeben, diese sind um und seit dieser Woche kommt Corona und die ganze Logistik Abteilung ist geschlossen. Ich habe mich damals erkundigt und dort nachgefragt, ob die 6-8 Wochen Liederzeit realistisch sind und da sagte mir der liebe Mitarbeiter, das schreiben die sicherheitshalber hin, normal geht das schneller und das Mitte Dezember (erst war es ende November) eine große Lieferung kommt und dann alle bedient werden. Ich habe meinen Vertrag widderrufen, da so ein verhalten für mich geht. Mein Handy habe ich diese Woche zum Verkauf zugesagt, dass heißt ich stehe ohne Handy jetzt ganz schön blöd da.

Antwort vom Support, ist ihr privates Problem.

Naja, Vertrag ist widerrufen, jetzt bin ich gespannt ob ich die Monatlichen Grundgebühren die ich gezahlt habe und das Geld 299€ für das Handy wieder bekomme.

Auch wird am ende des Telefonates sich nicht verabschiedet, man schweigt sich gefühlt 20 Sekunden an bis man dann einfach auflegt, da keine Rückreaktion vom Kundenbetreuer kommt.

ACHTUNG:
Auch nach meiner Frage ob Sie Insolvent sind wurde nicht beantwortet.

Hatte am 02.11.2021 dort das neue iPhone mit einem super günstigen Vodafone Vertragsangebot geordert. Abwicklung ging super schnell und einfach. Vertragsunterlagen waren wenige Tage später in der Post. Lediglich auf das Handy musste ich 2 Monate warten, was mir aber vorher auch schon als Lieferzeit 6-8 Wochen so mitgeteilt wurde. Von daher kann ich Handydealer24 keinen Vorwurf machen.

Volle 5 Sterne. Im Mai 2021 einen Vodafone Vertrag mit iPhone 12 128GB zu einem Super Preis bekommen. Auch wenn die Seite etwas "altmodisch" aufgebaut ist, ist doch alles ganz übersichtlich. Bezahlung per Paypal ging schnell und alles lief wie versprochen auch mit Rabatten. Nach einer Woche kam die Sim Karte an und nach 9 Tagen das iPhone, natürlich Original verschweißt. Bin gespannt wie eine Vertragsverlängerung ablaufen wird, bleibe bei Handydealer24! ^^

Ich habe selten so einen schlechten Service erlebt. Ich schildere kurz die Situation.

Am 06.12.2021 wurde von mir ein Vertrag beim Handydealer24 abgeschlossen. Der erste Eindruck war gut und die Rezensionen (eventuell gekauft) hier und auf anderen Plattformen haben mich überzeugt.

Dieser Ablauf war recht reibungslos.
Beim Identverfahren was heutzutage direkt per handy gemacht werden kann ging es dann los. Dieses musste ich 5 mal machen um überhaupt durchzukommen und nicht ständig von den Mitarbeitern weggedrückt zu werden. Ja das waren externe Mitarbeiter, dass heißt handydealer24 hat mit denen nicht viel zutun aber wenn ich ein Unternehmen führe dann würde ich mich hier auch mal informieren ob das alles denn überhaupt so reibungslos abläuft.

Weiter gehts dann aber mit handydealer24 direkt.

Am 10.12.2021 habe ich dann endlich die Bestätigung erhalten das mein Vertrag durch ist also ab jetzt hätten Sie das handy innerhalb von 4-10 Werktagen liefern müssen. Heute haben wir den 04.01.2021 und ich habe noch immer kein handy zahle aber schon den Vertrag. Zusätzlich wurde ein wechselbonus in Höhe von 100€ versprochen wenn man die Karte innerhalb von 30 Tagen registriert was aber schlichtweg nicht geht weil der handydealer24 kein handy liefert. Ich habe mittlerweile 5 Mails verfasst und keinerlei Antwort erhalten. Vodafone hat mir aber schon die erste Rechnung zukommen lassen. Telefonisch braucht ihr es auch nicht probieren denn wie war es anders zu erwarten der Telefondienst ist auch extern und dort kann einem niemand weiterhelfen und eine weitere Nummer um Mitarbeiter vom handydealer zu kontaktieren haben diese Leute auch nicht.

Fazit: schließt eure Verträge bloß woanders ab!!! Ich bin einfach nur froh die Anzahlung über Paypal getätigt zu haben somit kann ich das Geld schnell zurückziehen wenn ich per Überweisung bezahlt hätte dann würde ich wahrscheinlich noch Monate auf eine Erstattung warten.