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Rated 3 out of 5 stars

Esiste la possibilità di avere assistenza? Ho YAP da qualche anno e lo uso ovviamente per i figli. Ora ho registrato il 4 figlio (si sono tanti, però non è impossibile...) e l'APP è bloccata! All... See more

Rated 1 out of 5 stars

Servizio basico con costi per qualunque operazione. Una cosa del secolo scorso, rispetto a piattaforme come Revolut o altre, che offrono un'infinità di funzionalità sofisticate gratuite. Assistenza cl... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ce l'ho da cinque anni circa e fino a qualche mese fa ne ero discretamente contenta. La usavo per piccole spese e per ricevere cashback da promozioni che faccio. Ora sono state inserite commissioni an... See more

Rated 1 out of 5 stars

Problemi Spedizione carta fisicamente. Faq per avere supporto con numero spedizione richiesta da Poste Italiane non presenti. Link per richiedere supporto tramite "Scrivimi" all'interno dell'app ine... See more

Company details

  1. Cell Phone Store
  2. Phone and Internet Service
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Bad

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224 reviews

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Rated 2 out of 5 stars

CLAUDES

CLAUDES
Codice per ottenere 10€ di bonus

Buona app, ma carta fisica a pagamento.
Ottimo il supporto a Apple Pay e il cashback

February 19, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

La promozione dei 30 euro se inviti il…

La promozione dei 30 euro se inviti il secondo amico è pubblicità ingannevole. Nonostante 3 settimane di battaglie con la loro assistenza e nonostante un riconoscimento scritto di errore da parte loro, mi sono stati accreditati solo 10 euro.

February 14, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Che schifo

Già si vede dalla registrazione che sono dei ridicoli, inviati 5 volte documenti e video.... sempre mi rispondono ci sono problemi... se non sei registrato impossibile il contatto... magari gli manderò come foto documento un gatto e come video io che mi scaccolo...PESSIMI.
Con Hype fatto tutto in 30 minuti

February 5, 2020
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Suuuuuper!

Sono felicissimo di aver scoperto questa app super. Ho ricevuto 30 euro per l'iscrizione grazie al codice promo TERESB e inoltre consigliando gli altri si migliora la propria statistica. Ve la straconsiglio amici.
Con la vostra iscrizione vi potete stare un abbonamento alla palestra o una ricarica telefonica totalmente in modo gratuito

February 3, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottima

Mi è piaciuta un sacco questa modalità di pagamento anche perché ti pagano per provarla se ti iscrivi con un codice amico(vi giro il mio TERESB) attraverso questa app eviti di portarti il borsellino in quanto funziona tutto dallo smartphone e sopratutto di aggiorna in tempo reale. Ottima direi!

February 3, 2020
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Servizio assistenza pessimo

La carta risulta essere molto comoda soprattutto per piccoli acquisti, peccato che il servizio assistenza è davvero pessimo. Ti promettono che il problema sarà risolto e poi passato settimane (anche mesi) senza che ti aggiornato sulla situazione. Sto ancora aspettando da quasi tre mesi che mi venga rispedita la carta fisica, ho provato a contattarli numerose volte e ricevo sempre la stessa risposta che provvederanno alla spedizione, ma poi spariscono e non si fanno più sentire.

January 10, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fatevi na post pay o paypal fate prima

Parto col dire che ho voluto dare fiducia al servizio richiedo carta fisica ma non arriva le ricariche nei punti ricarica non puoi mica scegliere la quota da inserire minimo 25,50, 75 ecc.. Ricaricati 75 euro per ben 1 mese e mezzo soldi inutilizzabili carta bloccata ogni giorno chiamavo al assistenza e ogni volta mi assicuravano che il giorno dopo il problema si sarebbe risolto questa storia è andata avanti 1 mese e mezzo fino a quando al telefono non ho perso le staffe minacciandoli di denuncia.morale della favola? Fatevi una post pay o una paypal fate prima e avete la certezza che di ste cagate non accadono

January 3, 2020
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Rated 3 out of 5 stars

Carta Comodissima...

Carta Comodissima.... Anche l app è molto buona.....
Una nota negativa che mi ha fatto arrabbiare: non ho ricevuto il rimborso su un prodotto.... Loro pensavano di avermelo fatto.... Ma ho parlato con una signora maleducata che non voleva capire ragione ed ha chiuso la chiamata.... In realtà il ragazzo che avevo parlato precedentemente mi aveva dato ragione... Questa maleducata invece ha cambiato versione..... Tutto qua!
Tutte le altre operazioni invece sono sempre andate bene..

December 28, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Frode attenzione

Sollecito Ticket Id: 51009961
14/12/2019

Ciao Gianluca,

la richiesta di rimborso è stata inviata al reparto amministrativo in data 6/12 in seguito alla tua richiesta di chiusura della carta.

Ci sono delle tempistiche tecniche che prevedono dai 15 ai 20 giorni lavorativi da quando la pratica viene evasa, in questo caso ti viene inviato un messaggio con l'emissione del rimborso.

Bisogna rispettare le lavorazioni dei vari reparti e i relativi controlli.

December 17, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

che dire sara anche comoda a me è…

che dire sara anche comoda a me è quasi un mese che è andata in blocco non sanno dirmi il perchè il giorno primo o caricato i soldini il giorno dopo avevo bisogno sono qua ancora che aspetto mi dicono che sollecitano a ufficio preposto ma dal 06/11/2019 che?

November 29, 2019
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Rated 1 out of 5 stars

Al telefono mi hanno detto che il…

Al telefono mi hanno detto che il plafond di 1500 è inteso come saldo totale massimo da tenere sulla carta. Pertanto ho chiesto esplicitamente : se ricarico 500 e spendo 500 nello stesso mese, devo ricaricare solo 1000 o posso ricaricare cmq fino a 1500? La risposta è stata 1500.

Avendo già speso 700 euro, e avendo il conto a zero, decido quindi di farmi pagare un importo di 1200 euro.

Risultato? Che resterò per più di 10 giorni senza 1200 euro, tempo che impiegheranno i soldi a tornare sul conto del del proprietario.

Ah, per mail, dopo una mia richiesta di conferma, mi hanno risposto, no, lei può MOVIMENTARE 1500

Che è diverso dal tenere il saldo complessivo.

November 19, 2019
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

L'app è ottima e già utilizzata diverse…

L'app è ottima e già utilizzata diverse volte. Da qualche giorno però non scattano i bonus: ho presentato due amici, che hanno ricaricato come da regolamento, ma i bonus non sono arrivati. Uno di questi due ha presentato un amico ma il bonus non è srrivato nemmeno a lui. Ho scritto all'assistenza dall'app (unico modo per metterti in contatto con loro) e non ho mai ricevuto risposta. I punti deboli della carta sono proprio questi: manacata assistenza telefonica (quando ci sono soldi di mezzo è una carenza grave), ritardi nelle risposte e spesso non arrivano nemmeno. Se si vuole essere al top si devono risolvere queste due gravi mancanze. Intanto, non presenterò più nessun amico fino a quando non mi daranno i mancati bonus e, se non me li daranno, chiuderò la carta!

October 3, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Rubati €243,39

Il 20/12/2018 ho aperto una segnalazione per un mancato accredito di €243,39 effettuato tramite bonifico bancario. Ho semplicemente chiesto un estratto conto. Ad oggi (27/09/2019) non mi è ancora stato inviato e non ho nemmeno ricevuto l'accredito.
Valutate voi la serietà di quest'azienda.

September 27, 2019
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